據《市說新語》報道，《優化消費環境三年行動方案（2025—2027年）》答記者問

　　近日，經國務院同意，市場監管總局、國家發展改革委、工業和信息化部、商務部、文化和旅游部聯合印發《優化消費環境三年行動方案（2025—2027年）》（以下簡稱《行動方案》），部署各地區、各部門全面優化消費環境，切實提振消費信心和預期，激發消費市場活力，提升人民生活品質。五部門有關司局負責同志就《行動方案》相關問題回答了記者提問。

　　　記者注意到問題7有關直銷行業。

　　問題7：當前，消費市場秩序還存在一些關系人民群眾切身利益的亂象，請問市場監管總局下一步將如何營造公平公正市場秩序、治理消費侵權突出問題？

　　答：良好市場秩序既包括公平競爭，也包括公平交易，是消費者和經營者共同的生命線，是市場運行和消費增長的前提和基礎。市場監管總局將以實施《行動方案》為契機，把消費者優先導向深入貫穿到市場監管全過程各領域，在制定法律標準、出臺政策措施、開展監管執法等各項工作中，做到人民有所呼、監管有所應，擦亮監管為民品牌。

　　一是切實破解消費領域痛點問題。深入開展“守護消費”鐵拳行動，聚焦食品非法添加、侵權假冒、消費欺詐、缺斤短兩等社會反映強烈問題，集中力量、壓茬推進。以貫徹實施“一法一條例”為主線，重點查處售后推諉、虛假承諾、霸王條款、強制搭售等問題。全面整合制定統一的消費品“三包”制度，加大缺陷汽車和缺陷消費品召回管理力度。加強服務消費領域的合同示范文本制定、質量監測、標準制修訂和認證制度建設，嚴厲打擊檢驗檢測違法行為。

　　二是切實規范平臺經濟市場秩序。制定《網絡交易平臺規則監督管理辦法》，依法查處平臺規則領域違法行為，整治利用規則破壞公平競爭、侵害平臺內商家和消費者合法權益現象，促進平臺規則公平透明。嚴厲打擊網售假冒偽劣商品，加大網售產品質量監督抽查力度，強化與主要電商平臺的CCC認證證書聯網核查，壓實平臺責任、強化源頭治理。制定《直播電商監督管理辦法》，加強對直播平臺、主播和直播營銷人員服務機構等關鍵主體監管，查處直播電商領域各類違法違規行為，開展直播電商領域產品質量、食品安全專項抽查抽檢，凈化行業生態。

　　三是切實治理市場失序突出問題。著力規范新能源汽車、光伏、鋰電池等“新三樣”市場秩序，嚴厲打擊惡意比價、虛假宣傳、互黑互踩等市場亂象。加強對能源、醫藥、教育、旅游等重點領域價格監管，嚴厲打擊價格違法行為、妥善應對價格突發事件。聚焦醫藥、公用事業、建材、民爆等重點領域，堅決整治不公平高價、限定交易等問題。推動恢復設立制造、修理計量器具行政許可，加強重點民生領域計量器具市場秩序的綜合治理。推進殯葬領域違法違規問題專項整治、打擊傳銷專項執法行動、直銷行業掛靠行為排查整治“回頭看”、機動車檢驗及生態環境監測專項整治等。

　　來源： 市說新語

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