2021年3月1日，天貓平臺(tái)發(fā)布《關(guān)于新增天貓樣品商品發(fā)布規(guī)范的公示通知》（以下簡(jiǎn)稱“公告”）。

　　《公告》稱，隨著天貓業(yè)務(wù)的發(fā)展，為提高天貓平臺(tái)樣品市場(chǎng)的營(yíng)商環(huán)境，保障樣品市場(chǎng)良好的試用環(huán)境，為消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)可靠的試用商品，拓展更豐富、規(guī)范、特色的試用樣品，天貓擬新增《天貓樣品商品發(fā)布規(guī)范》。本規(guī)范自2021年3月1日公示，于2021年3月8日起正式生效。

　　天貓新規(guī)主要是對(duì)樣品商品加強(qiáng)監(jiān)管，而化妝品“試用樣品”即消費(fèi)者常說(shuō)的化妝品小樣。

　　《公告》中對(duì)樣品商品發(fā)布要求及違規(guī)行為處理如下：

　　第一條 商家應(yīng)當(dāng)在商品或信息中明示樣品的品種、規(guī)格、數(shù)量、價(jià)格等要素。

　　第二條 樣品若發(fā)生以下任一情形，天貓將下架或刪除該商品或信息：

　　發(fā)布的樣品商品對(duì)應(yīng)的正裝的商品價(jià)格，不得高于正裝量同比例價(jià)格。如:美妝、食品、母嬰、生鮮、醫(yī)藥保健等；樣品與正品品質(zhì)須保持一致；樣品量原則上不超過(guò)正裝的30%；發(fā)布的樣品中標(biāo)題中應(yīng)明示“試用”、“小樣”、“樣品”、“試用裝”、“體驗(yàn)裝”等符合樣品信息的屬性關(guān)鍵詞。

　　第三條 樣品本身需要法定經(jīng)營(yíng)資質(zhì)的(如食品類等)，商家若將此類商品作為樣品，應(yīng)當(dāng)具備該商品相關(guān)資質(zhì)且獲得天貓對(duì)應(yīng)類目授權(quán)，否則，天貓將依據(jù)《天貓規(guī)則》相關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理。

　　第四條 天貓有權(quán)要求商家提供樣品的進(jìn)貨憑證以供審核，若商家無(wú)法提供真實(shí)有效的進(jìn)貨憑證以證明樣品的可信來(lái)源，天貓將刪除該商品或信息。

　　化妝品小樣市場(chǎng)需求增長(zhǎng)空間大

　　化妝品小樣，顧名思義，是作為樣品給消費(fèi)者試用和體驗(yàn)的，在過(guò)去一般作為化妝品店贈(zèng)送給消費(fèi)者試用，或者品牌在銷售正品時(shí)回饋消費(fèi)者的一種優(yōu)惠。

　　小樣本應(yīng)是免費(fèi)派發(fā)的產(chǎn)品，最早起源于雅詩(shī)蘭黛。當(dāng)時(shí)雅詩(shī)蘭黛夫人給來(lái)專柜的每一位客人都派發(fā)相應(yīng)的贈(zèng)品和小樣。沒(méi)想到這樣一個(gè)簡(jiǎn)單的舉動(dòng)讓雅詩(shī)蘭黛銷量劇增，后來(lái)大部分品牌都開(kāi)始效仿。現(xiàn)如今，小樣漸漸變成了一門生意，被當(dāng)做商品來(lái)進(jìn)行銷售。

　　在電商平臺(tái)和一些線下門店，都有大牌小樣的銷售。為什么化妝品小樣如此受歡迎？

　　化妝品小樣有以下幾個(gè)特點(diǎn)：

　　特點(diǎn)一：試用性。出于化妝品安全、功效等原因，很多化妝品加工廠、化妝品公司都以小樣先給客戶免費(fèi)試用，待客戶試用完小樣后再買正裝。比如化妝品加工廠一般都會(huì)先給客戶試用小樣，客戶確認(rèn)小樣的安全、功效后才正式加工生產(chǎn)。

　　特點(diǎn)二：小包裝、攜帶方便。化妝品小樣包裝規(guī)格普遍都在1.5毫升-5毫升之間（精華乳霜類）、5毫升-20毫升(爽膚水類)，一般很少有超過(guò)20毫升的護(hù)膚品小樣。一般化妝品正裝產(chǎn)品規(guī)格都在30-150毫升之間，化妝品小樣的規(guī)格很明顯的有著攜帶方便的優(yōu)勢(shì)，所以受到很多（旅游、出差）女性朋友的青睞。

　　特點(diǎn)三：成本低。由于小樣包裝簡(jiǎn)單、包裝規(guī)格小，相對(duì)正裝產(chǎn)品來(lái)說(shuō)制作、生產(chǎn)工序少，所以廠家總體生產(chǎn)成本低；對(duì)消費(fèi)者而言，很多商家都以小樣作為推銷、宣傳手段，甚至是免費(fèi)試用，即使消費(fèi)者購(gòu)買使用后未達(dá)到預(yù)計(jì)效果也花不了多少錢，所以消費(fèi)者購(gòu)買成本也很低。化妝品小樣都是生產(chǎn)廠家、商家、消費(fèi)者都愿意接受的一種新的化妝品產(chǎn)銷模式。

　　特點(diǎn)四：安全性。正規(guī)的大品牌，生產(chǎn)小樣和正品都是一家工廠，就算分開(kāi)兩家工廠進(jìn)行，也只是包裝廠分開(kāi)，內(nèi)容物都來(lái)自同一個(gè)工廠。正規(guī)大品牌對(duì)小樣一樣要做質(zhì)檢，要求很嚴(yán)格。生產(chǎn)小樣的數(shù)量，往往從幾萬(wàn)到幾百萬(wàn)不等。品牌越大，試用裝越多。

　　在化妝品牌內(nèi)部，“開(kāi)發(fā)小樣”是一項(xiàng)重要的營(yíng)銷策略，往往都是配合當(dāng)季主推的正品，為了方便消費(fèi)者體驗(yàn)產(chǎn)品，從而購(gòu)買正品。按照中國(guó)法律規(guī)定，小樣上都要貼“非賣品”的標(biāo)示。

　　但是如今市場(chǎng)中化妝品小樣產(chǎn)品橫流，那么，流入市場(chǎng)的小樣都是通過(guò)正規(guī)渠道進(jìn)入市場(chǎng)的嗎？

　　答案是否定的。

　　化妝品小樣市場(chǎng)需加強(qiáng)監(jiān)管與規(guī)范

　　自誕生之初，小樣就多以“非賣品”“贈(zèng)品”的形式出現(xiàn)，代表著品牌贈(zèng)予消費(fèi)者試用的承諾。因此在我國(guó)，將帶有此類標(biāo)識(shí)的產(chǎn)品作為商品售賣，可能構(gòu)成違法，其正當(dāng)性一直受到挑戰(zhàn)。

　　在這樣的灰色地帶，消費(fèi)者買到的小樣身世成謎，正品保障一直無(wú)法實(shí)現(xiàn)。

　　從進(jìn)貨渠道來(lái)看，按照進(jìn)口化妝品管理辦法，銷售進(jìn)口化妝品必須提供對(duì)應(yīng)的進(jìn)口報(bào)關(guān)單、檢驗(yàn)檢疫報(bào)告及采購(gòu)的來(lái)源訂單。但是小樣產(chǎn)品數(shù)量眾多，對(duì)應(yīng)的報(bào)關(guān)單整理起來(lái)較為麻煩，可能也涉及稅務(wù)隱私，很多柜臺(tái)及給我們發(fā)貨的地方本身不大愿意配合這件事。

　　在小樣市場(chǎng)利潤(rùn)豐厚的誘惑之下，也有商家存在銷售“非賣品”的情況。此外，供應(yīng)源頭來(lái)路不明、假貨泛濫也是小樣市場(chǎng)面臨的主要問(wèn)題。

　　2021年1月28日，杭州《都市快報(bào)》報(bào)道了一起小樣專賣店的走私事件。經(jīng)消費(fèi)者舉報(bào)后，因商家無(wú)法向海關(guān)提供商品的合法來(lái)源證明，近3000件商品被扣押，估值20余萬(wàn)元。

　　消費(fèi)者對(duì)“小樣”化妝品旺盛的需求也正在引導(dǎo)市場(chǎng)往規(guī)范化發(fā)展。

　　2021年1月1日起開(kāi)始實(shí)施的《化妝品監(jiān)督管理?xiàng)l例》第三十五條明確規(guī)定：“化妝品的最小銷售單元應(yīng)當(dāng)有標(biāo)簽。標(biāo)簽應(yīng)當(dāng)符合相關(guān)法律、行政法規(guī)、強(qiáng)制性國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，內(nèi)容真實(shí)、完整、準(zhǔn)確。”

　　在線下，《化妝品監(jiān)督管理?xiàng)l例》將小樣納入普通規(guī)格美妝產(chǎn)品同等監(jiān)管范疇。這也意味著，難以拿到通關(guān)證明的進(jìn)口產(chǎn)品小樣，將面臨處罰風(fēng)險(xiǎn)。

　　隨著《化妝品監(jiān)督管理?xiàng)l例》的實(shí)施，化妝品“小樣”市場(chǎng)的監(jiān)管會(huì)愈加嚴(yán)格。以后，無(wú)論在線下還是線上，銷售化妝品小樣的商家都將面臨更嚴(yán)格的監(jiān)管。