女子花三萬多元代理面膜和洗面奶,公司承諾每天五個客源卻未兌現
3月1日,壹粉“最早的早安”向齊魯晚報官方客戶端齊魯壹點情報站發來爆料,稱去年4月,她花費37500元在濟南一家公司購買了300盒面膜和300盒洗面奶,成為區域管控商,公司承諾每天安排5個固定客源。然而,從去年至今,公司一個客戶都沒安排,而她手里的貨物已積壓了10個月,還要還著近3萬元的貸款。3月3日,涉事的濟南錦汐文化傳媒有限公司回應稱,管控商要有面膜、洗面奶和精華三個產品才能為其引流客源,而陳靜缺少精華,因此無法幫其安排客戶。
花16500元購買300盒面膜 成為區域管控商
壹粉陳靜(化名)是河南省新鄉市人。去年4月,一次刷抖音時,她看到了濟南良景網絡科技有限公司的冰菊面膜廣告。由于當時正處于疫情防控期間,而自己又在備孕中,在家閑著沒事,她就想著買點面膜在朋友圈推銷,于是留下了姓名和電話。
留下聯系方式后,很快就有一名工作人員聯系陳靜,她買了10盒面膜,總共1300多元。在和工作人員的交流中,陳靜表達了想代理面膜在朋友圈做微商的想法,工作人員稱會有老師聯系她進行培訓,隨后一名李姓培訓老師聯系了她。
“培訓老師說我的朋友圈沒那么多人,比較適合做他們公司的管控商。”陳靜說,當時她不知道什么是管控商,培訓老師告訴她,管控商的意思就是她從公司拿貨,公司給她安排客源,她只負責給客戶發貨就行,這樣她能從每盒產品中賺取20元左右的差價。
隨后,陳靜被濟南良景網絡科技有限公司授權成為新鄉的管控商,從2020年4月20日到2021年4月20日,為期一年。成為管控商后,陳靜從公司買了300盒面膜,總價值16500元。不過,在付了8000元后,陳靜手里就沒錢了。這時,培訓老師推薦她到網絡上貸款,還稱如不盡快支付貨款后果自負。為了不讓已付的8000元打水漂,她只好在網上貸款8500元支付了剩余貨款。
貸款買洗面奶后拒絕買精華,公司卻不給安排客源了
支付完面膜的貨款后,培訓老師將陳靜推給了公司市場部,市場部經理聽說她只有面膜,稱還要有洗面奶,因為兩種是配套的。再次聯系培訓老師后,培訓老師也稱面膜和洗面奶是一起發放的,如果沒有洗面奶要扣她的獎金。“我不知道啊,他們也沒告訴我。”陳靜說,為了不被扣獎金,她只好又從網上貸款21000元購買了300盒洗面奶。至此,她已經花費了37500元。
按照公司要求購買面膜和洗面奶后,培訓老師就把陳靜的資料給了市場部,由市場部負責安排客戶。然而讓她沒想到的是,還沒開始安排客源,市場部經理又稱公司有了精華,這對管控商來說是一個“天大的好消息”,讓她再買點精華。
“上次讓我拿洗面奶我拿了,現在又讓我拿精華,我實在承受不了了,因為這些貨款都是從網上貸的。”陳靜說,她希望市場部先給她安排客戶把貨賣出去回款,但市場部經理說不行,稱面膜、洗面奶和精華都是一塊發放的。看她不想買精華,市場部經理又把她的資料退回給培訓老師,而培訓老師也勸她買精華,但都被她一一拒絕。
“培訓老師之前承諾說面膜和洗面奶是一比一,讓我買洗面奶也就買了,但現在突然又讓我買精華,我實在承受不起了。”陳靜說,由于不同意買精華,公司一直拒絕為她引流客源,所以從去年4月到現在,公司一個客戶也沒給她安排。
2月19日,陳靜又聯系公司催促對方盡快安排客源,公司一名李姓負責人給她回電,讓她再買50套精華,每套160元,稱只要拿了貨,一定會給她分配客戶。認為自己陷入了公司的“套路”中,陳靜不敢再相信公司,拒絕了公司的提議。
一邊拿著產品賣不出去,一邊還要還著貸款和利息,陳靜目前壓力非常大,連她老公都在打工掙錢給她還貸。眼看著自己的管控商授權期就到期了,而洗面奶還剩半年多的保質期,她心急如焚。“我希望公司能盡快給我安排客源,或者直接給我退款。”陳靜表示。
涉事公司注銷后重新注冊 培訓老師稱產品不全無法安排客源
就陳靜反映的情況,3月3日上午,齊魯晚報·齊魯壹點記者來到位于歷城區花園路銀儲大廈的濟南良景網絡科技有限公司,但公司的注冊地址上卻是另一家公司。天眼查信息顯示,濟南良景網絡科技有限公司已于2020年12月2日被注銷。
經陳靜向濟南良景網絡科技有限公司的原工作人員了解,該公司因變更經營地址,注銷了原公司后又重新注冊了一家公司。根據陳靜提供的新地址,3日下午,記者又來到位于槐蔭區綠地中央廣場的濟南錦汐文化傳媒有限公司。天眼查顯示,該公司的法定代表人兼大股東李某也是濟南良景網絡科技有限公司的大股東和監事。不過,該公司大門緊閉,并未營業。
位于槐蔭區綠地中央廣場的濟南錦汐文化傳媒有限公司
隨后,記者聯系到該公司負責對接陳靜的李姓培訓老師。據這名培訓老師介紹,陳靜代理了他們公司的護膚品,公司也在通過各種渠道給代理商引流客源。不給陳靜安排客源并非是因為她拿的面膜和洗面奶少,而是她缺一種產品——精華。
“產品都是搭配著套裝去使用的,你手上缺一款產品客戶肯定也不愿意啊!”培訓老師告訴記者,在陳靜做代理時,他們就明確告知過她,三款產品要一塊做,但陳靜執意只做兩款。由于公司通過抖音等平臺引流客源的成本較高,而陳靜手里缺少精華,怕浪費客源,所以公司才一直沒有給她安排客源。再加上后期陳靜住院,此事就一直耽擱著。
公司負責人:將按兩種產品安排客源 能否成交要看管控商自己
隨后,記者也聯系到濟南錦汐文化傳媒有限公司的一名李姓負責人。該負責人也表示,他們當時跟陳靜說得很清楚,會給她分配客源,每天穩定5個客源,而她手里要有面膜、洗面奶、精華這三款產品。如果她手里有這三款產品,公司按承諾提供客戶是理所應當的,但陳靜手里就只有面膜和洗面奶兩種產品。
“我們的客戶也是花錢引流過來的,像抖音、快手做的都有廣告。”該負責人告訴記者,雖然陳靜目前的處境很艱難,但公司沒法退款,不過他們可以退讓一步,在陳靜只有兩種產品的情況下為她安排引流,這兩天會補發一份合同給她,等她簽完字再把合同寄回來,公司就會投放廣告為她引流客源,每天固定引流幾個客戶,都會在合同里寫清楚。
此前,陳靜稱公司承諾每天給她安排5個客戶,她只負責發貨拿提成就行。對此,李姓負責人解釋,陳靜的理解有問題,他們投放廣告引流來的客戶只是有購買意向的,并不是百分之百購買的,最終能否成交還要靠陳靜自己聯系。由于陳靜的授權代理期到4月20日,按照每天5個客戶,在代理期結束前還能為其引流一百多名客戶,這樣應該能把她手里的產品消化掉不少。
針對公司的回應,陳靜表示,培訓老師此前從未告訴她三款產品都要有才能給安排客源,只是一直向她推銷新產品。下午3點多,記者從陳靜那里了解到,經過考慮,她打算接受公司提出的解決方案,和公司補簽合同后讓公司盡快為其引流客源,以處理掉手里積壓的面膜和洗面奶,同時也能緩解一下資金壓力。