海外專家| 直銷2025:產品如何驅動機會和增長
本文探討了直銷將經歷更大增長的產品類別,以及現代技術如何增強賣家將這些產品與注重健康的消費者聯系起來的能力。直銷的核心是由人際關系驅動的,人們共同努力建立值得信賴的長期合作伙伴關系。現在是直銷商擁抱渴望安全、有效和個性化健康和美容產品的消費者的最佳時機。
由于美容、個人護理和健康產品占直銷銷售額的 46% 以上,該行業已經成熟,可以利用消費者購買習慣變化推動的新趨勢。
與一刀切的方法不同,消費者在購買產品時希望建立更有意識和個性化的聯系。人們比以往任何時候都更加意識到,僅僅向大眾發布有關產品的信息不如與個人一對一聯系并討論對他們來說最重要的事情有效。
推動這一機會的是社交社區,并與技術、人工智能和直銷商工具一起保護它們,隨著賣家建立更深入、更有意義的關系,這些工具可以增強個人參與度。
類別 1) 美容和個人護理
根據分析公司 Placer.ai 的數據,美容行業在 2022 年和 2023 年蓬勃發展,美容零售店的客流量增長速度超過任何其他類型的零售商。然而,根據 Placer.ai 的說法,過去 2 年發生了轉變,客流量逐漸下降。從 2024 年底到 2025 年第一季度,美國美容店的現場光顧量同比下降了約 2%。根據 NielsenIQ 的數據,即使在下降之前,店內銷售額的增長幅度也不超過通貨膨脹率。
電子商務和社交銷售正在推動購物行為的變化,并影響面對面的訪問。根據 NielsenIQ 的數據,現在超過 41% 的美容和個人護理銷售額發生在網上,消費者的購買習慣也從美容專賣店和大眾零售商轉變。
社交社區、在線和直播商務正在推動增長和更深層次的客戶聯系。
社交商務不僅僅是關于銷售;它正在重塑消費者的態度,越來越多的消費者通過互動、對話、實時聊天和視頻娛樂來信任他們認識的人。它更多的是人與人之間的互動,在個人層面上提出建議和建議。超過三分之二的社交商務購買是沖動驅動的,根據 NielsenIQ 的數據,盡管 TikTok 過去因其中國所有權而擔心數據信任安全性,但現在被認為比 Facebook 或 Instagram 更受美容購物者的信任。
最重要的是,消費者喜歡社交商務體驗。NielsenIQ 表示,在通過社交商務進行購買的美妝顧客中,有 84% 的人表示體驗良好或非常好。
獨特、獨立和環保的品牌很受歡迎
不僅僅是消費者的購物地點在不斷發展;而是他們購買的產品和服務的類型和質量。
.根據 NielsenIQ 的數據,2024 年排名前 10 的美妝品牌平均增長了 2.2%,但前 20 名以外的品牌增長了 6.9%。
.作為直銷的理想選擇,消費者正在尋找小眾、獨立和創新的美容系列,而不是主流的傳統選擇。
.許多直銷公司提供美容產品,灌輸最高質量的成分、配方和安全性。
.品牌正在通過創新的質地和香味賦予女性權力。
此外,可持續性正在成為一種驅動力,因為消費者希望品牌符合他們的價值觀。根據 NielsenIQ 的數據,55% 的消費者表示他們愿意為環保美容產品支付更多費用。
類別2) 補充劑與健康
消費者對滿足特定需求的補充劑越來越感興趣,例如個性化營養,并被傳統藥丸和粉末之外的方便和愉快的消費形式所吸引。到 412 年,營養補充劑行業的市場價值將超過 2025B 美元,預計將以 7% 的穩定復合年增長率增長,如 Precedence Research 所介紹的那樣。
這是直銷機會。按分銷渠道劃分,專賣店在 2024 年以最大的收入份額引領市場,預計將保持其主導地位。此外,商店銷售人員提供的關于消費者需求的咨詢有助于買家決定要購買的補充劑類型。 此外,電子商務估計是最有機會的細分市場,因為人工智能和個性化體驗推動了電子商務平臺的滲透。
由教練或顧問創建的個性化計劃正在增長,為滿足特定的消費者需求而量身定制,將營養與數字數據相結合,以下是一些關鍵驅動因素:
.個性化:
消費者正在根據自己的個人需求和偏好尋找量身定制的補充劑解決方案。他們正在研究數據和技術,并采取預防措施來保障自己的健康。
AI 配方設計師:讀取研究的機器人,因此您不必這樣做
人工智能不再只是寫你的電子郵件;它正在配制您的補充劑并幫助賣家向消費者提出明智、有根據的建議。
.關注腸道健康
腸腦聯系繼續推動人們對腸道健康的興趣,益生菌、益生元和個性化微生物組測試激增。
利基需求營養
補充劑滿足特定需求,如睡眠支持、關節健康和體重管理,并為個人需求提供有針對性的解決方案。
.天然和植物性:
人們強烈偏愛天然和植物性補充劑,這與道德和環境問題相一致。
.方便的交貨:
消費者正在接受新的消費形式,如液體、軟糖、咀嚼片和其他創新的交付形式,這些形式因其易用性和適口性而越來越受歡迎。
.成分意向性:
消費者密切關注補充劑中的成分,尋求透明度和質量。
總之,到 2025 年,美容和健康行業是關于精確、目的和個性化的。消費者希望結果、透明度和產品無縫融入他們的生活,并與志同道合的人保持一致。
有良知的消費者比以往任何時候都更需要含有清潔和全天然成分的產品。當結合人工智能、直播商務和以消費者為中心的銷售工具時,直銷有望獲得顯著的增長和機會。將營養、飲食和健身相結合的數字計劃為健康提供主動的方法,這就是未來。
作者:Greg Fink
Greg Fink 在直銷領域擁有超過二十年的經驗,是一位經驗豐富的專業人士,在技術、數字銷售工具、合規和全球支付方面的業務開發、營銷和管理方面擁有豐富的經驗。Greg 目前擔任 Jenkon Software 的全球銷售副總裁,致力于推動創新,使直銷商能夠在動態和不斷變化的網絡營銷環境中蓬勃發展。
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