7月11日，省、市、區三級市場監管部門聯合對盤龍區部分直銷企業進行走訪，并開展直銷企業信用分類評價工作，明確表示下一步將按照“分級分類”管理要求加大監管力度，切實維護直銷市場秩序。

　　直銷行業的信用建設，始終是規范市場秩序、促進行業長遠發展的重要工作。從歷年實踐來看，企業信用分類評價管理已成為常態化監管手段。對于直銷企業而言，信用高，能在監管環境中輕裝上陣、聚焦發展；信用低，則會面臨重重制約，未來發展舉步維艱。

　　規范升級：從企業到經銷商的監管深化

　　早在多年前，各地就已開始探索直銷企業信用分類評價，且隨著時間推移，相關規范不斷完善。

　　2015年，上海市工商局印發《直銷企業信用評價工作實施辦法》，首次構建了系統化的評價框架。其評價標準多達21項，涵蓋夸大宣傳、違規直銷、涉傳等多個方面，并將違規行為量化為具體分數，依據分值對企業進行信用評級，設為A、B、C三個等級。這種量化的評價方式，為后續其他地區制定相關規范提供了寶貴借鑒。

　　到了2016年，湖南、廣東等地工商部門先后出臺《湖南省工商局關于加強和規范直銷監督管理工作的意見》、《廣東省工商局關于進一步加強和規范直銷監管工作的意見》。雖未形成統一評價標準，但均明確將企業合規記錄、消費者投訴處理效率等納入信用考量維度。

　　近年來，相關規范持續更新與細化。2022年市場監管總局印發《關于推進企業信用風險分類管理進一步提升監管效能的意見》根據該《意見》，對企業按照其信用風險進行分類，分為：信用風險低（A）、信用風險一般（B）、信用風險較高（C）、信用風險高（D）四類。這意味著企業將被納入更系統、更科學的信用監管體系中。

　　同年，江蘇省揚州市市場監督管理局制定出臺《直銷企業經銷商分類監管的意見》，將信用評價的精細化程度推向新高度。該辦法通過“四個維度”（遵紀守法、公平競爭、社會監督、政府監管）和“五個環節”（自評到復核的全流程），對經銷商的十項核心行為進行量化打分。這種全鏈條監管模式，將執法觸角延伸至渠道末梢，標志著監管深度與廣度的雙重突破，執法精細化水平再上新臺階。

　　信用評價：正向激勵推動行業健康發展

　　直銷企業信用分類評價深入推進，不僅體現了監管執法水平的持續升級，更以此為支撐，為直銷行業注入了誠信風氣，為直銷市場秩序的穩定提供了堅實保障。

　　從行業角度來看，信用分類評價有助于營造公平競爭、誠實守信的市場環境。通過對企業和經銷商開展信用評級，信用評價高的主體能夠發揮示范效應，帶動全行業向積極健康的方向發展；而信用評價低的主體，則會被監管部門列為重點監管對象，通過強化監管督促其整改規范，最終實現直銷市場的整體凈化。

　　對于企業而言，信用評價高在經營上擁有更多優勢。監管方面，企業會得到更多的信任與支持。去年，在昆明市市場監督管理局召開了2024年上半年在昆直銷企業專題工作會議上，通報了2023年度在昆直銷企業分支機構信用分類等級評價結果通知，理想華萊科技集團有限公司評價結果為A級，屬于低風險企業。對評價結果為A類的直銷企業，昆明市市場監督管理局將適當降低抽查比例，實行相對寬松監管，簡化監管方式，減少對企業正常生產經營活動的影響。這使得企業能夠將更多精力投入到業務拓展和產品研發中，提高運營效率。

　　而在市場競爭中，高信用評價可以說是企業的一張名片。評價結果為A類的直銷企業更容易獲得消費者的青睞，從而增加市場份額。而隨著直銷行業信用評價規范的不斷完善，企業為了在評價中獲得優勢，必將重視自身信用建設，加強對直銷員和經銷商的培訓與管理，同時，規范經營活動切實保障消費者合法權益。

　　此次盤龍區三級聯動的評價工作，是直銷行業信用監管體系不斷完善的一個縮影。通過回顧歷年相關規范，可以看到信用評價在推動直銷行業健康發展方面發揮著越來越重要的作用，它所營造的公平競爭環境，將加速行業內的優勝劣汰，讓真正誠信經營的企業獲得更廣闊的發展空間。

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