2023年，玫琳凱中國對業務模式進行了大規模調整，直銷業務全面轉為線上，以電商全面替代此前的傳統直銷市場，此舉在市場引發較大震動。同時，玫琳凱還對中國管理團隊進行大規模裁員，從企業到市場均有大量人才流失。

　　好在2024年下半年開始，玫琳凱提出公司正在加碼中國市場，扎根中國的承諾不會改變，并開始積極尋求市場突破。2024年底有消息稱其內部已經宣布重回傳統直銷模式，此前一度傳出要被賣掉的玫琳凱中國總部大樓也被重新投入使用。

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