日前，有媒體報(bào)道稱，3月15日，深圳市市場(chǎng)監(jiān)管局發(fā)布了一則“行政處罰公示”信息顯示，深圳希思醫(yī)療美容醫(yī)院股份有限公司(以下簡(jiǎn)稱，希思醫(yī)美)因涉嫌使用過(guò)期藥品，被深圳市市場(chǎng)監(jiān)督管理局羅湖局罰款10000元, 并被沒(méi)收違法所得及非法財(cái)物。

　　公開資料顯示，希思醫(yī)美成立于2004年6月8日，法定代表人郭曉偉，實(shí)際控制人和最終受益人為李金圓。2016年9月5日，深圳希思醫(yī)療美容醫(yī)院有限公司更名為深圳希思醫(yī)療美容醫(yī)院股份有限公司。

　　2017年3月10日，希思股份掛牌新三板，許可經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目包括醫(yī)療美容科；美容外科；美容牙科；美容皮膚科；美容中醫(yī)科（美容咨詢?cè)O(shè)計(jì)室、美容治療室）、麻醉科、醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)科、醫(yī)學(xué)影像科等，是一家醫(yī)療美容整形服務(wù)機(jī)構(gòu)。

　　美商社注意到，在不少希思醫(yī)美的公開宣傳中，都強(qiáng)調(diào)了上市公司的屬性，以獲取消費(fèi)者對(duì)其提供醫(yī)療服務(wù)的安全性和可靠性的信任。

　　然而，通過(guò)查詢企查查，美商社了解到，2018年至2019年期間，希思醫(yī)美曾七次遭到當(dāng)?shù)乇O(jiān)管部門行政處罰，累計(jì)罰沒(méi)近70萬(wàn)元。

　　2018年8月20，因醫(yī)療器械違法行為，深圳市市場(chǎng)稽查局對(duì)希思醫(yī)美罰款280000元，沒(méi)收違法所得和非法財(cái)物280000元。

　　2019年2月25日，深圳市衛(wèi)生健康委員會(huì)衛(wèi)生監(jiān)督員在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)深圳希思醫(yī)療美容醫(yī)院于2017年4月24日為患者路引引實(shí)施下頜角截骨術(shù)+顴骨降低術(shù)，根據(jù)《醫(yī)療美容項(xiàng)目分級(jí)管理目錄》相關(guān)規(guī)定，屬四級(jí)項(xiàng)目美容外科手術(shù)，三級(jí)整形外科醫(yī)院或設(shè)有醫(yī)療美容科或整形外科的三級(jí)綜合醫(yī)院才可開展，該院存在未按照規(guī)定開展手術(shù)的違法行為。

　　2019年7月11日，深圳市衛(wèi)生健康委員會(huì)赴深圳希思醫(yī)療美容醫(yī)院進(jìn)行投訴調(diào)查發(fā)現(xiàn)：該機(jī)構(gòu)存在未按規(guī)定妥善保存患者王榕使用的批號(hào)為14J1329的第三類醫(yī)療器械A(chǔ)rtecoll（中文名：愛(ài)貝芙）的購(gòu)入原始材料的情形。

　　2019年7月15日，希思醫(yī)美因涉嫌化學(xué)需氧量超出國(guó)家規(guī)定排放標(biāo)準(zhǔn)遭到深圳市生態(tài)環(huán)境局羅湖管理局罰款十萬(wàn)元。

　　除此之外，2018年11月12、2019年1月31、2019年5月31日，希思醫(yī)美三次因廣告違法行為，遭到深圳市羅湖區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局處罰。

　　在公開網(wǎng)站上，美商社也發(fā)現(xiàn)有消費(fèi)者早前有關(guān)希思醫(yī)美的投訴內(nèi)容，該消費(fèi)者稱于2016年10月4日經(jīng)朋友介紹在希思醫(yī)美做了顴骨和下頜角截骨手術(shù)，然而術(shù)后一周摘下頭套后發(fā)現(xiàn)，下頜角的一邊骨頭根本沒(méi)有截掉。消費(fèi)者向醫(yī)院反映該情況后不僅沒(méi)有引起重視，還遭到了主刀醫(yī)生的辱罵。

　　據(jù)該消費(fèi)者透露，在手術(shù)前，希思醫(yī)美因“人手不足”沒(méi)有按照流程對(duì)其進(jìn)行尿檢，此外，在截骨手術(shù)前面部畫線也未進(jìn)行。

　　美商社通過(guò)查詢國(guó)家衛(wèi)健委官網(wǎng)了解到，希思醫(yī)美目前為一級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)，未非三級(jí)整形外科醫(yī)院或設(shè)有醫(yī)療美容科或整形外科的三級(jí)綜合醫(yī)院，不具備為患者實(shí)施下頜角截骨術(shù)+顴骨降低術(shù)這類四級(jí)項(xiàng)目美容外科手術(shù)，更何況當(dāng)年是2016年。也就是說(shuō)，希思醫(yī)美未按規(guī)定開展手術(shù)的行為已是傳統(tǒng)。

　　這樣的案例的確并未孤例，2018年5月，深圳新聞網(wǎng)也報(bào)道了一起與希思醫(yī)美相關(guān)的醫(yī)療事故。市民魏女士（化名）投訴稱，其在2016年5月、2017年8月分別在深圳希思醫(yī)療美容醫(yī)院做了兩次隆鼻，共花費(fèi)7萬(wàn)元。然而，術(shù)后卻產(chǎn)生硅膠假體外露、疤痕長(zhǎng)腫塊、感染等問(wèn)題，直到2018年報(bào)道時(shí)仍未解決鼻子的術(shù)后問(wèn)題。

　　直到2020年，依然有不少網(wǎng)友在社交平臺(tái)上分享在希思醫(yī)美整形失敗的案例。

　　有消費(fèi)者憤憤地稱，花費(fèi)5萬(wàn)元在希思醫(yī)美進(jìn)行鼻部整形，結(jié)果做歪了，醫(yī)院態(tài)度惡劣，拒不退款，甚至指名道姓點(diǎn)出了主刀醫(yī)生的姓名，直指希思醫(yī)美是騙子醫(yī)院。

　　據(jù)2019年年報(bào)顯示，希思醫(yī)美通過(guò)廣告營(yíng)銷、口碑營(yíng)銷等直接營(yíng)銷方式開拓業(yè)務(wù)，收入來(lái)源主要為診療費(fèi)。

　　或許是因?yàn)樾麄髋c實(shí)際體驗(yàn)存在巨大落差，在掛牌新三板后，希思醫(yī)美的業(yè)績(jī)持續(xù)下滑。根據(jù)其年報(bào)信息顯示，2017年至2019年，希思醫(yī)美營(yíng)收一年不如一年，從2017年8500.99萬(wàn)下滑至2019年4216.16萬(wàn)，3年凈利潤(rùn)累計(jì)虧損2663.79萬(wàn)元。

　　根據(jù)艾瑞咨詢《2020年中國(guó)醫(yī)療美容行業(yè)洞察白皮書》數(shù)據(jù)顯示，2010年中國(guó)醫(yī)美市場(chǎng)規(guī)模達(dá)到1769億元，中國(guó)醫(yī)美用戶約1367.2萬(wàn)人，具備醫(yī)療美容資質(zhì)的機(jī)構(gòu)約1.3萬(wàn)家，而合法合規(guī)開展醫(yī)美項(xiàng)目的機(jī)構(gòu)僅占行業(yè)的12%。

　　而今年3月15日，北京朝陽(yáng)區(qū)法院發(fā)布了《北京朝陽(yáng)區(qū)人民法院醫(yī)療美容糾紛案件民事審判白皮書》（2016年度-2020年度）。

　　書中數(shù)據(jù)令人震驚：5年間，朝陽(yáng)區(qū)法院受理的醫(yī)美糾紛案件數(shù)占同期醫(yī)療糾紛案件數(shù)比例逐年上升，該項(xiàng)數(shù)字由2016年的10.8%已經(jīng)上升至27.0%。醫(yī)美糾紛案件的增多和醫(yī)美市場(chǎng)的不斷擴(kuò)容不無(wú)關(guān)系。

　　此外，朝陽(yáng)區(qū)法院還統(tǒng)計(jì)了涉訴醫(yī)美機(jī)構(gòu)存在的過(guò)錯(cuò)情形，占96.9%；涉及醫(yī)療美容操作不當(dāng)?shù)募s占90.8%；涉及欺詐、虛假宣傳約占審結(jié)案件數(shù)的72.1%；涉及醫(yī)師或其他專業(yè)技術(shù)人員無(wú)相應(yīng)資質(zhì)的約占61.9%；涉及術(shù)前準(zhǔn)備不充分的約占58.7%；涉及不合理收費(fèi)的約占37.9%件；涉及醫(yī)療產(chǎn)品缺陷的有23.6%；涉及超劑量用藥或錯(cuò)誤用藥約占23.1%；涉及醫(yī)療美容機(jī)構(gòu)超范圍經(jīng)營(yíng)的約占15%（同一案件可能主張多項(xiàng)過(guò)錯(cuò)情形）。

　　由此可見(jiàn)，醫(yī)療整形熱背后，還存在亟待規(guī)整的市場(chǎng)亂象，希望在強(qiáng)監(jiān)管下，相關(guān)企業(yè)能夠遵紀(jì)守法，讓每位消費(fèi)者都能美得放心。