隨著現(xiàn)在消費的不斷升級,線上購物成為了越來越多消費者的選擇,尤其今年受疫情影響,線上購物迎來了熱潮。9月9日,國務(wù)院常務(wù)會議確定了支持新業(yè)態(tài)、新模式加快發(fā)展帶動新型消費的措施,目的是加快促進經(jīng)濟恢復(fù)性增長。

　　會上,商務(wù)部電子商務(wù)司副司長賈舒穎表示,直播電商、社交電商、跨境電商等新模式的出現(xiàn),順應(yīng)了時下多元個性的消費需求。電子商務(wù)帶動線上線下融合發(fā)展,傳統(tǒng)實體經(jīng)濟在數(shù)字化轉(zhuǎn)型方面做出了新的探索和嘗試。

　　自2019年開始,天津永倍達(dá)電子商務(wù)有限公司集合多年來的產(chǎn)業(yè)資源和產(chǎn)品渠道資源,打造了一個集消費、社交為一體的線上永倍達(dá)商場,玩起了新零售。近期,永倍達(dá)商城創(chuàng)新性地提出了“永倍達(dá)商體驗店”,在線上零售做出了自己的特色。

　　依托智能化的新零售系統(tǒng),永倍達(dá)商城實現(xiàn)了線上商城和線下店鋪的相互轉(zhuǎn)化。永倍達(dá)商城將線下店鋪的核心顧客推薦到商城購物,用不變的服務(wù)品質(zhì)和更便捷的智能化物流系統(tǒng),給顧客提供了更高質(zhì)量的購物服務(wù)。與此同時,永倍達(dá)商城可以智能引導(dǎo)通過在線上消費的顧客去線下體驗更豐富的場景體驗和體驗店活動。在實體店,顧客可以攜帶家人一起,體驗到涵蓋吃穿住行等各個方面的服務(wù),體驗到從購物、娛樂為一體的切身美好體驗。

　　需要特別強調(diào)的是,永倍達(dá)不僅實現(xiàn)在其線上線下相結(jié)合服務(wù)上的特色,而且在線上的服務(wù)也憑借其技術(shù)上的創(chuàng)新而極具優(yōu)勢。其智能化的新零售系統(tǒng)能夠結(jié)合對用戶的消費習(xí)慣和需求,進行精準(zhǔn)畫像,提前預(yù)知用戶的潛在需求,提供個性化、精準(zhǔn)化的服務(wù)定制。從產(chǎn)品推薦、銷售服務(wù)到物流配送,為用戶提供更為便捷的消費服務(wù)。

　　此外,永倍達(dá)商城不僅能夠使用戶體驗到全場景消費體驗服務(wù),還能夠?qū)θ腭v商家進行“服務(wù)評級“,借助其平臺的顧客服務(wù)體系、店鋪管理體系、信息收集體系、溝通交流體系、教育推廣體系五大服務(wù)體系,對商家的服務(wù)進行約束和激勵,讓消費者的購物感受更美好、更放心。