新時(shí)代福建分公司成功舉辦社區(qū)站負(fù)責(zé)人培訓(xùn)
6月12日—13日,福建分公司在泉州舉辦新時(shí)優(yōu)品社區(qū)站負(fù)責(zé)人培訓(xùn),通過兩天一晚全面而深入的學(xué)習(xí),為新時(shí)優(yōu)品社區(qū)站的建設(shè)與發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的人才基石。
福建分公司總經(jīng)理王彥君在開班致辭中強(qiáng)調(diào):“社區(qū)站是新時(shí)優(yōu)品健康管理服務(wù)的重要載體,其專業(yè)水平直接影響用戶體驗(yàn)和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。唯有將專業(yè)服務(wù)轉(zhuǎn)化為用戶的深度信任,方能在競(jìng)爭(zhēng)激烈的健康管理服務(wù)市場(chǎng)中構(gòu)筑起難以復(fù)制的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。”他鼓勵(lì)全體學(xué)員積極參與培訓(xùn),提升社區(qū)站服務(wù)與運(yùn)營(yíng)能力,打造新時(shí)優(yōu)品健康管理社區(qū)站的品牌影響力。
分公司講師圍繞社區(qū)站運(yùn)營(yíng)管理、標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)全流程、精準(zhǔn)化客群運(yùn)營(yíng)策略、專業(yè)化團(tuán)隊(duì)鍛造路徑以及數(shù)字化工具賦能等多個(gè)維度展開培訓(xùn)課程。通過理論與實(shí)踐緊密結(jié)合的課程體系,幫助學(xué)員深入掌握新時(shí)優(yōu)品業(yè)務(wù)開展的核心精髓。
本次培訓(xùn)打破以往單向授課模式,創(chuàng)新采用“小組比拼+場(chǎng)景演練+深度共創(chuàng)”的沉浸式教學(xué)模式。學(xué)員通過角色互換、情景模擬、知識(shí)搶答、案例分析等實(shí)戰(zhàn)任務(wù),充分消化吸收所學(xué)知識(shí),快速轉(zhuǎn)化應(yīng)用。
此外,培訓(xùn)還特別設(shè)計(jì)了團(tuán)隊(duì)凝聚力拓展活動(dòng)。通過富有挑戰(zhàn)性的任務(wù),學(xué)員們深刻體會(huì)到了“溝通協(xié)作、團(tuán)隊(duì)配合、目標(biāo)一致”的重要性,團(tuán)隊(duì)凝聚力得到了顯著提升。
此次培訓(xùn)不僅是一次能力提升的絕佳契機(jī),更是福建分公司推進(jìn)社區(qū)站建設(shè)的重要體現(xiàn)。分公司將持續(xù)跟進(jìn)培訓(xùn)效果,針對(duì)性給予指導(dǎo)與支持,著力打造一批高品質(zhì)社區(qū)站,以專業(yè)賦能市場(chǎng),以實(shí)干筑牢根基,推動(dòng)新時(shí)優(yōu)品在健康中國(guó)建設(shè)的道路上大放異彩!
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