張林禪:“倍增商業(yè)+AI”的時代已經(jīng)來臨
張林禪
6318集團董事長
倍增科學技術(shù)研究院創(chuàng)始人
早在2020年第二屆水熊節(jié)時,我提出了“倍增商業(yè)”的概念,以它來囊括所有帶有倍增底層邏輯的直銷、微商、社交電商、拼團品購、新零售等商業(yè)形態(tài),并提出了“倍增商業(yè)+”的構(gòu)想,認為倍增的邏輯可以在任何行業(yè)都能形成一種放大、加速的效應,幫助企業(yè)成就偉業(yè)。
時代變幻莫測,人工智能異軍突起,成為所有企業(yè)不得不面對的機遇或者遭遇的挑戰(zhàn)。AI,對于倍增商業(yè)而言,同樣如此,擁抱者,得市場,贏業(yè)績,抗拒者,或許就會成為時代車輪底下被碾成泥的花瓣。
倍增商業(yè)的傳統(tǒng)打法正在逐步失效,一個“倍增商業(yè)+AI”的時代序幕正在被拉開。
PART.01
擁抱AI者勝
AI本質(zhì)上是一種工具,我相信這是整個社會的共識,就像鋤頭、鐵鍬一樣。不同的是,AI這個工具的功能太過于強大,它擁有無限接近于人甚至超越人的能力,這讓大家產(chǎn)生了擔心的情緒。
但不論怎么說,工具就是拿來用的。我們?nèi)祟惏l(fā)明AI的目的就是拿來用,而不是來取代。AI的強大功能,對于工作效率的提升,對于人的能力的延展,這些大家有目共睹。
面對這么強大的工具,會使用、先使用的人肯定會占據(jù)領(lǐng)跑優(yōu)勢。就像兩軍對壘,哪邊的軍隊先使用槍炮,那么哪邊就一定會對那些還在使用刀槍的軍隊形成碾壓。而AI的強大,可能還不只是“槍炮”上面的意義,可能是洲際導彈和原子彈級別的。
所以,現(xiàn)在我們?nèi)タ粗袊对錾虡I(yè),不少企業(yè)已經(jīng)開始在運用AI了。比如最簡單的,模擬數(shù)字人。一個人做直播,三小時五小時已經(jīng)很久了,而數(shù)字人可以365天24小時直播,只需要你輸入文案就行,這種效率是可以突破時間和空間的。
還有一些企業(yè)運用大數(shù)據(jù)的思維做產(chǎn)品。廣州的某家企業(yè)就把算法和大數(shù)據(jù)融入產(chǎn)品當中,給每個家庭提供精準營養(yǎng)的支持。他們甚至認為未來營養(yǎng)發(fā)展的時代就是基于大數(shù)據(jù)和算法的。
未來,一定是擁抱AI者勝。倍增行業(yè)遲早要經(jīng)過這個階段,不如趁早擁抱。
PART.02
與時俱進的學習能力將更加重要
時代變化太快了,從互聯(lián)網(wǎng)到移動互聯(lián)網(wǎng)再到AI時代,在一個快速迭代的時代,跟不上步伐的人會被時代甩下馬車。怎么辦呢?唯有學習。
在這個AI的時代,與時俱進的學習能力將會越來越重要。但很可惜,對于倍增商業(yè)的從業(yè)者來說,在這方面并不占據(jù)優(yōu)勢。
一個方面在于倍增行業(yè)從業(yè)者在年齡結(jié)構(gòu)上來說,主要集中在40-60歲之間,在對于AI等新事物的認知、接受,探索和運用方面不及年輕人。另一方面是跟誰學的問題,在這個AI時代,能夠懂倍增行業(yè),也懂AI,更懂培訓的并不多。而另一個現(xiàn)實問題是,目前市場中存在大量借著AI培訓“割韭菜”的機構(gòu),錢花了不少,卻什么也沒有學到,更糟糕的是學回來一堆不符合行業(yè)規(guī)律的甚至會起到反作用的東西。
但優(yōu)勢的方面在于,倍增商業(yè)具有一種學習的傳統(tǒng)。所有加入倍增行業(yè)的人,都會經(jīng)歷各種各樣的課程培訓,從心態(tài)到演講,從產(chǎn)品知識到成交技能,很顯然,未來如何運用AI一定會成為倍增商業(yè)人所必須接受的一門培訓課程,這是確定性的方向。
大作為立足倍增教育20多年,課程品質(zhì)有目共睹。在這個AI的時代,大作為也正在鏈接更多懂AI的人,也正在加快學習AI。大作為曾經(jīng)制作出了《新人起步寶典》這種新人啟動標準性動作的工具流,也希望能夠成為倍增人學習AI的一個入門和起步的地方。
PART.03
倍增商業(yè)+AI的時代序幕已經(jīng)拉開
AI還將繼續(xù)進化,甚至已經(jīng)變成中美兩國國運之爭的關(guān)鍵領(lǐng)域。
AI的功能和運用場景還沒有完全爆發(fā)。我認為,AI在行業(yè)的普及將會有幾個階段:
第一個階段就是拿來搞流量,流量就是業(yè)績,唯有業(yè)績才能驗證AI的重要作用,才能進一步推動直銷企業(yè)、系統(tǒng)進一步與AI深度結(jié)合,因而第一階段可能主要在數(shù)字人、短視頻生成、宣傳文案等方面的運用。
第二個階段可能用于管理,提升倍增人的工作效率。比如客戶管理、客戶畫像、個性化的產(chǎn)品推薦之類的,輔助銷售。
第三個階段可能會是場景再造,比如現(xiàn)在有一種趨勢,即元宇宙直銷,人和人在虛擬的空間里接觸,一對一服務,這或許會是一種未來的趨勢。第四階段可能會是對于整個行業(yè)的治理。
這四個階段可能并非那么涇渭分明的,但我認為倍增商業(yè)+AI應該會循著這條路發(fā)展。首先一定是要AI能夠?qū)π袠I(yè)的業(yè)績增長有直接的幫助,然后才會進一步深化到管理,降本增效,再到更深層次的消費場景、培訓場景等多方面的場景的再造,最后一定會是AI去重構(gòu)整個行業(yè)。
但不論怎么說,倍增商業(yè)+AI的時代序幕已經(jīng)拉開。目前我們需要做好的就是第一階段,用好AI,讓它服務于業(yè)績增長。
但也需要切記,我們也不能太過于依賴和信奉AI,AI永遠替代不了人與人之間的溫情,人與人之間的溫暖是我們行業(yè)永恒存在的基礎(chǔ),是我們最大的優(yōu)勢。
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