以數字化成功經驗無縫擁抱AI,嘉康利再度解鎖新營銷場景
AI概念正在重塑著所有營銷領域的格局,但人們似乎又對擁抱AI望而卻步。他們不斷被來自技術提供商和平臺的推銷所轟炸,每個平臺都聲稱他們的AI解決方案能徹底改變商品營銷與客戶互動的方式。我們不禁要問:我要從哪里開始?我應該選擇什么方式?考慮什么品牌?...
帶著這些疑問,「天午刊」在這個春日的午后,走進了嘉康利中國日用品有限公司總經理冉永夫位于北京CBD的辦公室。嘉康利作為健康營養領域引進數字化進行營銷的先行者,對于AI趨勢的到來,冉永夫先生向筆者談及了他對于“以嘉康利數字化平臺,無縫銜接AI時代”的理解和計劃。
“未來十年,AI將像電力一樣改變每個行業。”創新工場董事長李開復在《AI·未來》中的預言似乎正在大健康行業應驗。冉永夫先生對于行業的判斷也開門見山:“傳統依賴人脈裂變的模式面臨邊際效益遞減的困境,而AI驅動的智能新時代正在撬動一個全新的局面。”
“嘉康利”這三個字,其實已經讓人們看到了近三年他們走在了健康行業數字化的前列,嘉康利中國利用短視頻和視頻直播的應用重新架構了營銷場景,通過社交媒體、直播、社群,用創客的方式,打造了三套成熟的“新”的路徑,將“健康營養領域”注入了數字化的基因,并連續實現業績兩位數的增長。
不斷日新月異地嘉康利,拿到了流量的密碼,得到了流量的加持,傳統的模式,也隨著嘉康利的創新變革以及流量的崛起,徹底被顛覆了!而現在,冉永夫先生帶領的嘉康利中國,要在近些年已經奠定的數字化基礎之上,銜接AI時代的到來,進階到一個更新的營銷生態。
“如果沒有近三、四年取得的數字化變革成績,誰也不敢說可以無縫銜接AI。”冉永夫先生自信地說道,“但是現在的嘉康利,已經具備了這樣的‘先天條件’。嘉康利中國在新財年,將敞開懷抱,無縫擁抱AI時代的到來。”
“我并不認同那些離開和放棄行業的公司和經銷商的做法。”冉永夫先生說道,“新的營銷方式和數字化工具,之于大健康有著遠遠超越傳統模式的意義。為什么有的經銷商會直接離開行業而不是轉換公司?這是我們要認真思考和反思的問題。”
“我認為,是這個行業沒能幫助這些從業人員很好地成長。所以必須嘗試和裂變新的方法,以新的方式賦予經銷商生存的力量,賦予經銷商在這個行業繼續拼搏和奮斗的能力,不斷增強信心。這是像嘉康利這樣的先驅企業需要做的。”
冉永夫先生說的也是嘉康利正在做的事情,隨著AI的大爆發,嘉康利將以AI解鎖經銷商運用數字化營銷升級的密碼。嘉康利中國已經成立了AI運營團隊,并將站在此前數字化變革的經驗之上,帶領經銷商與AI技術無縫銜接。
“嘉康利的AI運營,不能停留在炒作概念和蹭熱度上。”冉永夫先生介紹到,“智能獲客、虛擬教練培訓、精準健康管理等等方面,嘉康利的價值將被AI重新定義。”
波士頓咨詢(Boston Consulting Group)最新研究分析了來自22萬+個電子商務網站的10億個數據點,以識別將在線購物者轉化為在線買家和品牌用戶的重要驅動因素,并將大健康產業列為AI落地最具潛力的三大場景之一。
如果每個經銷商都能運用智能獲客、虛擬培訓教練、健康大數據平臺等等類似這些AI提供的數字化輔助工具, “人際網絡”商業模式必將進化成為“人機協同”的新物種。
嘉康利正在成功的數字化運營基礎上,以AI的新輔助工具賦能經銷商。冉永夫先生介紹道:“我們的一些優秀團隊,在數字化賦能社群運營中,已經實現了百分之三、四十的業績增長,AI運營工具的無縫銜接,將在2025年繼續為團隊賦能。”
再好的商業模式,再好的市場工具,都需要高品質的產品作為支撐。作為一家擁有超過69年歷史的健康產品企業,嘉康利一直以“為全世界帶來真正的健康”為使命,嘉康利全球CEO羅杰·巴納特(Roger·Barnett)不止一次表示:“嘉康利在產品上的投入和巨大的創新步伐,是可以改變整個健康生態的,如果我們大家團結起來,共同做好這件事,一個人,一個家庭,一個社群,在嘉康利的世界,每一個人都如此重要,你的加入,你的分享,便可以讓我們把真正的健康帶給全世界。”
對于即將到來的新財年,冉永夫先生說道:“嘉康利中國將在此前營養品的基礎上,推出全新的外用護膚美容系列產品,在豐富產品線的同時,讓消費者能夠由內而外地感受健康帶來的內在輕松、外在美麗。”
“行業需要年輕一代,需要新鮮血液。”冉永夫先生由衷地說道,“拿什么去吸引年輕人?用屬于他們的方法,屬于時代的方式去重構,去創新。嘉康利正敞開懷抱,以AI加持,擁抱更多的行業伙伴們。”
伴隨著探索AI的魄力,嘉康利也將在4月1日起到來的新財年發布新的全球Slogan(口號):“Look,Feel,Live,Younger,Longer”,讓你親眼所見、親身感受,更鮮活、更年輕、更長久的健康狀態。
嘉康利從數字化營銷到AI時代的進階實踐,揭示了一個真理:AI不是冷冰冰的機器,而是經銷商能力的現實版“增強劑”。正像谷歌首席未來學家雷·庫茲韋爾預言的:2045年人類將進入“奇點時刻”(Singularity Moment),而AI驅動的大健康產業進化奇點,或許已經到來了。
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