作為一家深耕于個人保養(yǎng)品和營養(yǎng)補充品領域的跨國企業(yè)，如新NU SKIN自1984年成立以來始終聚焦消費者各項需求，逐漸建立起堅實口碑，并于2003年正式進入中國大陸市場，經(jīng)過多年的發(fā)展，如新各項業(yè)務已遍布全球多個地區(qū)，在美洲、亞洲、歐洲、非洲和太平洋地區(qū)等近50個市場都取得重要成果。

　　如新之所以能夠長期保持穩(wěn)步發(fā)展的狀態(tài)，主要源于如新對消費者的高度重視，為全力打造最佳的護膚體驗和消費體驗，如新嚴格把關產品質量，將品質貫穿于生產、經(jīng)營和銷售的全過程，與此同時，日新還堅持善的文化，勇于承擔社會責任，不僅向社會各方傳遞了愛與善的力量，更為營造良好的消費環(huán)境貢獻積極力量。

　　打造高質量產品，滿足多樣化新需求

　　在消費者消費需求不斷攀升的今天，護膚產品也迎來更加嚴峻的挑戰(zhàn)，企業(yè)需要及時轉變思維才能突出重圍，面對多重挑戰(zhàn)，如新始終跟隨年輕消費者的需求，從產品多樣化與個性化層面進行創(chuàng)新，去年上市的新品ageLOC LumiSpa iO就是如新的一項重要創(chuàng)新成果，產品不僅首次應用“物聯(lián)網(wǎng)”技術，更引入“數(shù)字化定制美麗健康解決方案”，從性能、設計和智能物聯(lián)三方面進行產品升級，讓消費者體驗到了極致的美容體驗。

　　在如新，包括ageLOC LumiSpa iO在內的多款產品，都始終以消費者的使用體驗為依據(jù)，不斷進行升級，二十年間，如新把抗衰老和提供優(yōu)質產品作為公司長期發(fā)展的戰(zhàn)略和研究方向，先后研發(fā)出ageLOC修身美顏Spa，ageLOC美體Spa，ageLOC Me，ageLOC LumiSpa，ageLOC LumiSpa iO，LumiSpa Accent及ageLOC Boost，產品以簡便的使用方法和精準的功能定位，從煥膚凈化，到定制化護膚，再到周期性緊致抗老，讓消費者享受到多方位系統(tǒng)化的科技護膚解決方案。

　　將消費者權益牢記于心，全方位加強產品追溯機制

　　想要收獲消費者的信任，除了嚴格把關產品各項制作流程，還需要將維護消費者的權益牢記于心，對于如新來說，維護消費者的各項利益是責任，更是使命。當前市場中的不良現(xiàn)象時有發(fā)生，如何保障消費安全，維護消費者權益，助力打造安全可信、公平有序的數(shù)字消費環(huán)境，是每一家企業(yè)都需要探索和研究的命題。

　　為搭建完善產品追溯機制，近年來，如新多次借助外部力量，聯(lián)合各大電商平臺，嚴厲打擊假冒偽劣產品，竭力為消費者營造合規(guī)、健康、誠信的消費環(huán)境，切實履行企業(yè)所肩負的監(jiān)督管理職責。

　　此外，在產品流通環(huán)節(jié)，堅持建立完善的產品追溯機制，利用先進的物聯(lián)網(wǎng)、移動互聯(lián)網(wǎng)和二維碼技術，賦予公司各產品唯一的防偽“身份證”，實現(xiàn)產品的生產、倉儲、銷售、流通和服務的全生命周期管理，對每件產品從出廠到消費者手中的全過程進行追蹤與監(jiān)管，消費者通過掃描產品二維碼即可查詢產品真?zhèn)巍?/span>

　　在售后環(huán)節(jié)，如新也建立了完善的消費者保障制度和售后服務體系，在《消費者權益保護法》的基礎上，制定了更為充分保障消費者權益的退換貨制度，對于通過公司官方渠道購買的產品，如滿足如新退換貨制度或相關產品售后服務細則的規(guī)定，消費者可憑有效購買憑證享受相應的售后服務。

　　中國市場是如新長期發(fā)展戰(zhàn)略中的重要部分，在未來，如新也將繼續(xù)緊跟我國消費者的深層需求，不斷提升創(chuàng)新研發(fā)實力，堅持與時俱進的思維方式，潛心鉆研各項技術，并用實際行動保護消費者的合法權益，助力中國美容健康事業(yè)向更高的臺階邁進。