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拉人頭砍“低價(jià)”,拼購模式成為電商平臺市場下沉的利器

2021-04-09 08:34    來源:新商業(yè)熱評󰄲0 󰋇 18162 次

  “幫砍一刀,免費(fèi)拿”,相信不少網(wǎng)友都收到過類似的鏈接。這種邀請好友幫忙砍價(jià)就有機(jī)會(huì)免費(fèi)獲得商品的活動(dòng),為包括拼多多在內(nèi)的多家互聯(lián)網(wǎng)購物平臺吸引了大量用戶。

  拼多多風(fēng)靡,也令眾多企業(yè)開始重視“拼購”模式。近兩年,社交電商進(jìn)入大眾視野,從分享至微信朋友圈的“砍價(jià)”模式,到之后出現(xiàn)的拼購,利用社交流量提高電商成交量是社交電商的核心價(jià)值。

  在拼購平臺的夾擊和競爭下,各大傳統(tǒng)電商也順勢而行,紛紛加入了拼購行列。2018年3月,京東拼購上線。2018年7月,蘇寧則在“樂拼購”的基礎(chǔ)上成立了蘇寧拼購,上線了獨(dú)立APP。下面我們將以蘇寧拼購和京喜作為競品,進(jìn)行競品分析:

  拼多多

  2015年9月,拼多多成立;

  2016年2月,拼多多單月成交額破1000萬,付費(fèi)用戶突破2000萬;

  2016年7月,拼多多用戶量突破1億,獲得B輪1.1億美元融資,IDG資本、騰訊、高榕資本領(lǐng)投;

  2016年,拼多多于3月完成由IDG資本領(lǐng)投的A輪900萬美元融資,并于7月完成由高榕資本領(lǐng)投的B輪1.1億美元融資;

  2017年2月,完成紅杉資本領(lǐng)投的C輪2.13億美元融資;

  2018年4月,完成由騰訊投資領(lǐng)投的D輪13.69億美元融資。

  2018年7月26日,拼多多正式登陸美國資本市場,發(fā)行價(jià)19美元市值達(dá)到240億美元。

  雖然社交電商本質(zhì)上是C2B的運(yùn)行模式,但就目前拼多多的運(yùn)行模式,更多的還是B2C。因?yàn)槠炊喽嗌仙唐返馁徫镄问诫m然包括直接購買和價(jià)格更低的拼購兩種,但絕大部分商品,無需用戶自行尋找新用戶一起拼單,用戶直接加入其他人的拼單就能購買商品。

  從各參與方的角度來看,就是各個(gè)商家在拼多多入駐、發(fā)布商品,用戶再到拼多多上購買,再經(jīng)由第三方物流進(jìn)行商品配送,以完成購物。

  作為社交電商的領(lǐng)頭羊,拼多多成立到上市,只花了34個(gè)月,發(fā)展迅速。根據(jù)東方財(cái)富網(wǎng)數(shù)據(jù)顯示,目前拼多多成交量達(dá)為1164.84萬,總市值為472.78億。

  拼多多不僅率先占領(lǐng)了三四線城市的用戶,有先發(fā)優(yōu)勢,還率先推出了社交電商的各種玩法,包括“幫忙砍價(jià)”、“零元領(lǐng)商品”等等。在商品方面,也一直強(qiáng)調(diào)商品價(jià)格優(yōu)惠的優(yōu)勢,滿足用戶追求更便宜的商品的需求。

  京喜

  2016年, 上線拼購業(yè)務(wù),并上線內(nèi)容導(dǎo)購生態(tài)——“購物圈”。

  2018年3月,拼購APP上線測試。

  2018年5月,京東于騰訊達(dá)成新一輪戰(zhàn)略合作,將利用微信一級入口及微信市場等獨(dú)特資源,打造區(qū)別于京東現(xiàn)有場景和模式的全新平臺。

  2018年6.18期間,京東拼購在下沉市場推動(dòng)增長,并攜手新華信用發(fā)布“廠直優(yōu)品”計(jì)劃。

  2018年7月,京東拼購業(yè)務(wù)部更名京東社交電商業(yè)務(wù)部,戰(zhàn)略地位升級。

  2018年9月,京東拼購全面升級為以微信一級入口為主要載體的社交電商平臺。

  2019年9月19日,京東拼購App更名為“京喜”,并正式開業(yè)。

  在各大電商攻入下沉市場之時(shí),京東旗下的京喜由此應(yīng)運(yùn)而生,作為京東集團(tuán)的社交電商平臺,京喜以微信作為用戶分享拼團(tuán)的載體,主要是B2C業(yè)務(wù)模式。

  與其他社交電商稍有不同的是,由于京東有著自己的物流體系,京喜售賣的商品大致可以劃分為兩類,一類是商家負(fù)責(zé)發(fā)貨與售后,另一類是京東配送、商家售后。

  相對完全依賴第三方物流的電商,京東物流高效的優(yōu)勢有所突出。

  作為競品,京喜的另一個(gè)優(yōu)勢在于:京東一直主打?qū)ζ放坪唾|(zhì)量追求,使得消費(fèi)者對與商品質(zhì)量的顧慮與擔(dān)憂相對較少。

  蘇寧拼購

  2016年7月15日,正式上線。

  2018年7月,累計(jì)買家數(shù)突破3000萬。

  2018年7月27日,獨(dú)立App蘇寧拼購上線。

  2018年8月8日,蘇寧設(shè)立拼購日。

  蘇寧拼購,是蘇寧易購旗下的電商拼購App。從運(yùn)營模式來說,蘇寧拼購上的商品也多以B2C的模式在銷售,著重強(qiáng)調(diào)“拼基地”的概念和戰(zhàn)略。

  2019年1月26日,蘇寧拼購與湖北宣恩縣政府達(dá)成產(chǎn)地直采戰(zhàn)略合作協(xié)議,促成三萬畝富硒黃豆基地、三萬畝富硒貢茶基地正式落地,宣恩成為蘇寧拼購產(chǎn)地直采的第一站。

  小結(jié):依據(jù)上述分析,我們大致可以看出,這三個(gè)產(chǎn)品雖然同屬社交電商,但卻各有特點(diǎn)。從體量上來說,拼多多目前是最大的社交電商,也是社交電商許多“玩法”開發(fā)者。

  對于傳統(tǒng)電商來說,拼多多的出現(xiàn)可謂是引起電商市場“鲇魚效應(yīng)”的鯰魚。由于拼多多率先占領(lǐng)了三四線城市,掀起了消費(fèi)下沉的熱潮,其知名度高、用戶基數(shù)大。加上價(jià)格優(yōu)惠是拼多多最大的亮點(diǎn),這些都使得拼多多在社交電商中的地位之高。

  不過在商品質(zhì)量和口碑方面,拼多多也一直備受爭議。相比之下,京喜更強(qiáng)調(diào)商品的質(zhì)量和售后,而消費(fèi)者也越來越重視商品質(zhì)量。因此,京喜還是存在著較大的優(yōu)勢的。

  更進(jìn)一步,從物流方面來說,京喜除了第三方物流,還有京東配送,時(shí)效性的保障相對更好,不過京喜中由京東配送的商品占比不高。

  拼多多在物流配送方面是全部由商家自行選擇物流,不過拼多多物流方面規(guī)定,用戶下單2天內(nèi)必須發(fā)貨,發(fā)貨之后,在規(guī)定時(shí)間內(nèi)必須要有物流信息。在同為第三方發(fā)貨的前提下,拼多多整體的發(fā)貨還是比較快的。

  拼多多是如何化解從而突出重圍的呢?

  在拼多多出現(xiàn)之前,淘寶、京東等購物平臺已經(jīng)占有相當(dāng)比重的市場,選擇這些電商平臺也不失為一個(gè)較好的選擇。但是,對于低線城市的消費(fèi)者而言,淘寶、京東的商品價(jià)格并不足以讓消費(fèi)者心動(dòng),他們需要價(jià)格更低、性價(jià)比更高的商品。

  其次,作為當(dāng)時(shí)行業(yè)占比靠前的各大電商,他們的獲客途徑多為通過廣告宣傳等途徑。消費(fèi)者知道這些電商平臺的存在,但是還沒有對這些平臺,以及平臺上售賣的商品產(chǎn)生信任感。

  面對以上兩個(gè)問題,拼多多是如何化解從而突出重圍的呢?

  隨著以微信為代表的社交APP全面普及,成為移動(dòng)端最主要的流量入口。這些社交平臺占據(jù)了用戶的大量時(shí)間、使用頻次高、粘性強(qiáng),流量價(jià)值極其豐富,為電商降低引流成本提供了良好的解決方案。社交電商的高效獲客和裂變能力吸引了拼多多的加入,并使得其規(guī)模也快速增長。

  通過社交電商的營銷模式,拼多多不僅解決的獲客成本高的問題,還在一定程度上提升了新用戶對平臺以及商品的信任度。

  原因在于:通過社交推薦商品的模式,新用戶是獲知商品,是因?yàn)樽约荷缃缓糜严蜃约和扑]了該商品,表明該商品是已經(jīng)是自己社交好友信任的商品,從而降低了用戶對平臺以及商品的信任成本。

  后記

  作為社交電商,拼多多的絕大部分功能設(shè)計(jì)都是得圍繞消費(fèi)者進(jìn)行的。消費(fèi)者使用拼多多APP的場景主要主要分為:購買前、購買中以及購買后三個(gè)場景。

  通過對拼多多APP的功能分析,我們能夠發(fā)現(xiàn)拼多多在購買前的場景中設(shè)計(jì)的各種功能是最多的,著也是與拼多多營收關(guān)系最為密切的一個(gè)環(huán)節(jié)。此外,拼多多也在不斷完善購買后的各種服務(wù)和售后,追求產(chǎn)品的良性發(fā)展。

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