在千禧一代仍是重點關注人群的時候，“Z世代”伴隨著他們與生俱來的獨立自主權和決策力已經悄無聲息地進入人們的視野，并逐漸興起風浪。不管你愿不愿意承認，他們都主宰著即將而至的未來。

　　Z世代出生于1995-2009年，成長于優渥的經濟條件和豐富的物質生活背景下，從小被互聯網、即時通訊、智能手機和平板等科技產物環繞。他們年輕，躊躇滿志、注重體驗、個性鮮明，同時擁有較高的消費力，為中國新消費、新經濟發展帶來重要力量。

　　同時，Z世代青年的成長過程對消費市場的影響持續加大且加重。據不完全統計，2015年全球Z世代零花錢有400多億美金，父母在2015年一共為Z世代花費了1400億美金，而根據IBM與美國零售聯合會(NRF)共同發表的調研報告表明，到 2020年，全球Z世代消費者總數將達到26億。

　　2021年3月29日，艾瑞咨詢發布《2021年Z世代美妝護膚消費洞察報告》。從Z世代對美妝的認知、種草到拔草、分享出發，介紹了Z世代在美妝護膚消費行業更看重什么？

　　顏值即正義的Z世代，是美妝護膚行業的增長引擎

　　后顏值經濟時代下，精致是Z世代的X面標簽之一，在時尚消費中以美妝護膚、潮流配飾和香水香氛作為前三必備。

　　Z世代追求顏美的道路永不回頭，并舍得在美妝方面花錢，Z世代也成為美妝護膚行業增長的主要推動力。護膚和化妝是Z世代的必修課，10個Z世代女生中有9個在近一年買過化妝品、70%的Z世代在最近一年買過化妝品，出門約會化妝是常態。

　　護膚是精致顏美的基礎，超六成的Z世代保持每日護膚；另外，護膚還要有“儀式感”，他們中有近1/3會把護膚時間定在半小時左右。

　　護膚作為日常功課，Z世代更傾向于選擇品牌沉淀久的護膚品品牌，一方面出于對品牌的認同感，另一方面是專業、安全、工藝獨特等可以帶來使用過程的安心感和滿足感。

　　對比上述國貨護膚類新興互聯網品牌，TA們對彩妝類國產新銳品牌的接受度更高，其質量靠譜、色彩繽紛、性價比高的特點成功圈粉Z世代。

　　Z世代對護膚品的功能訴求更細分，美白和補水是基礎訴求，針對不同護膚需求的功效護膚是后疫情時期Z世代護膚的熱點，20+的Z世代超1/4將抗初老提上日程，而00后對于青春期常遇到的痘痘問題更敏感。

　　淡妝濃抹總相宜，近四成Z世代每天帶妝，在彩妝品的使用上，唇妝是最主流的需求，同時疫情下推動Z世代對“眼妝消費”的崛起，眼妝品類成為除唇妝外第二大需求。

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　　Z世代美妝護膚使用消費洞察：

　　線上社交媒體平臺是Z世代了解美妝信息的首選平臺，線下門店則以濃厚的場景體驗吸引著Z世代；Z世代愿意相信推薦與好評的力量，傾向于通過熟人與信任的KOL種草美妝護膚產品；且購買渠道結構呈多元化，網購雖已是主要消費方式，但線下場所以其不可替代的體驗和社交優勢驅動著Z世代消費，產品功效和成分是購買時首要考慮因素。

　　2021年對未來美妝護膚品牌發展的建議

　　人：

　　信賴的熟人對于Z世代擁有更高的話語權，因此聯動KOL建設口碑進行品牌傳播必不可少；在內容上，有干貨、科普向、傳播性強，且凸顯品牌的消費場景，更能贏得Z世代的好感；應重視反饋，讓TA們在使用過程中成為新種草者，不斷擴展種草鏈條。

　　貨：

　　從外觀出發，用高顏值打造美妝產品的社交屬性，吸引他們的目光；產品功效仍是核心競爭力，功效賣點的突出更能觸發Z世代；Z世代對于成分要求越來越高，同時追求護膚成分純簡化，未來品牌展示成分的差異化更能提高品牌認知度與辨識度；Z世代追求完整妝容的趨勢下，對于產品的一盤多用、長尾品類的增長都是品牌打造爆款的機會點；他們愛嘗鮮品牌之間的跨界聯動、明星同款限量款受到世代的鐘愛。

　　場：

　　三天（超七成Z世代從種草成功到下單購買在三天內）是Z世代高效轉化期，品牌需把握時機借助內容渠道與電商渠道協同使他們拔草的行為愈發順暢；電商仍是最大的落地平臺，品牌應在線上提供齊全的產品、全面的信息、優質的服務帶動銷售；線下對線上的落地，能跨時空建立強聯系刷出存在感，同時線上又在承接著線下的轉化，因此打造營銷閉環很關鍵

　　如今，Z世代喜歡什么，品牌擁抱什么。只要是年輕人喜歡的，關注度高的，幾乎都逃不過美妝品牌的聯名“寵幸”，成為品牌和年輕消費者之間溝通的橋梁。

　　在美妝市場上，在Z世代消費爭奪戰中，不難看到，美妝品牌已經不再押注于一個品牌，不論是迎合個性化、差異化的年輕人，還是為了占據更多的市場份額，擁有不同風格、定位的品牌矩陣已經是美妝業的一大趨勢，通過新品牌，用完全不同的形象對新客群發聲，建立品牌認知區隔。

　　掌握了Z世代消費趨勢就抓住了市場，美妝品牌唯有不斷鉆研產品與創新，才能在Z世代消費爭奪戰中勝出。