直播間售價1666元的天然翡翠手鐲，你敢買嗎？

　　伴隨著傳統(tǒng)電商獲客成本越來越高，傳統(tǒng)電商流量紅利期已過。如今，電商+直播成為鏈接人、貨、場的新模式，且在貨品交易中呈現(xiàn)出越來越重要的地位。隨著4G網(wǎng)絡的成熟，直播搭上了高速發(fā)展的快車。手握海量貨源商家們借助主播不斷去營造新消費場景，通過直播互動，讓購物更貼近線下購物場景。

　　直播帶貨除了帶衣服、帶家電、帶食品之外，在去年甚至還帶起了車子房子。而現(xiàn)在不少翡翠珍珠黃金首飾的直播間也非常熱鬧，在各大平臺的直播間里，不少商家打著“看直播大撿漏”的口號，在直播間里售賣號稱“天然翡翠”、“天然珍珠”的飾品，但是售價卻只有幾十塊錢，那么這么便宜的飾品質(zhì)量如何呢？通過直播來買珠寶真的靠譜嗎？

　　近日，據(jù)央視網(wǎng)報道，一位喜歡在直播間購買珠寶飾品的女士在某直播間花費1666元購買了商家聲稱天然翡翠的手鐲，并且還配有證書，在鑒定結果一欄中，明確寫著“翡翠A貨”，也就是天然翡翠。但是收到貨之后對其質(zhì)量產(chǎn)生懷疑，遂去進行珠寶鑒定。經(jīng)浙江省黃金珠寶飾品質(zhì)量檢驗中心檢測后，其商家聲稱的“天然翡翠”只是漂白填充顏色的處理翡翠，證書也是仿制的。與賣家聯(lián)系后，賣家愿意退款退貨，但是這位女士覺得如果把貨退回去，是對下一個消費者的坑害，賣家的行為已經(jīng)對消費者構成欺詐行為，且有違商人的基本職業(yè)素養(yǎng)，所以消費者希望直播平臺可以對賣家進行相應的處理。但是其平臺只是讓消費者聯(lián)系賣家進行退貨，并未說明對賣家的處理情況。

　　那么，直播帶貨遭遇假貨該怎么維權呢？

　　近幾年，在經(jīng)濟快速發(fā)展的背景下，“直播帶貨”尤其是“網(wǎng)紅帶貨”成了電商新風口。但是，快速發(fā)展之下，“直播帶貨”中的產(chǎn)品質(zhì)量、售后問題，主播虛假宣傳、平臺數(shù)據(jù)造假等問題，嚴重影響了公眾的消費體驗，諸多消費者購買網(wǎng)紅直播帶貨遇“坑”事件頻頻引發(fā)輿論爭議。

　　直播帶貨遭遇假貨，消費者維權到底是應該告主播？告平臺？還是告廠商？如何用法律手段來維護自身的合法權益呢？

　　一般情況下，主播帶貨時的角色是廣告發(fā)布者或廣告代言人，為促進商品銷售，會對商品的性能、質(zhì)量、使用效果等進行介紹。如果主播宣傳的內(nèi)容涉及具體的商品名稱、數(shù)量、價格、質(zhì)量等信息，消費者同意并下單的，其宣傳內(nèi)容屬于要約，是合同的一部分。如果賣家交付的商品不符合上述推介的內(nèi)容，則構成違約，消費者可以根據(jù)民法典相關規(guī)定，要求其承擔違約責任。

　　根據(jù)消費者權益保護法規(guī)定，消費者通過網(wǎng)絡交易平臺購買商品或接受服務，其合法權益受到損害的，可以向銷售者或者服務者要求賠償。

　　消費者權益保護法還規(guī)定，經(jīng)營者提供商品或者服務有欺詐行為的，應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償?shù)慕痤~為消費者購買商品的價款或者接受服務的費用的三倍；增加賠償?shù)慕痤~不足500元的，為500元。因此，如果帶貨主播在推介商品或服務時有欺詐行為，被欺騙的消費者還可以主張懲罰性賠償。

　　此外，如果主播明知推薦的是假冒偽劣或者不合格的產(chǎn)品時，依然幫品牌宣傳，還會涉及刑事責任，根據(jù)《刑法》第二百一十四條規(guī)定：銷售明知是假冒注冊商標的商品，銷售金額數(shù)額較大的，處三年以下有期徒刑或者拘役，并處或者單處罰金；銷售金額數(shù)額巨大的，處三年以上七年以下有期徒刑，并處罰金。

　　主播賣假貨，平臺也需要擔責。一個提供交易的平臺，對于入駐該平臺的商家應有審查義務，如果知道平臺上有假貨或山寨產(chǎn)品出售就要承擔監(jiān)管責任，并采取相應的措施，如果存在惡意串通賣假售假，平臺就有可能成為刑法上所說的共犯。根據(jù)《消費者權益保護法》第四十四條第二款的規(guī)定，網(wǎng)絡交易平臺提供者明知或者應知銷售者或者服務者利用其平臺侵害消費者合法權益，未采取必要措施的，依法與該銷售者或者服務者承擔連帶責任。

　　購買到假貨，消費者維權只是被動行為，從源頭和中間直播帶貨中制定措施能更有效減少直播亂象的出現(xiàn)。

　　針對此事件，廣大網(wǎng)民們也是在網(wǎng)上發(fā)表了言論不一的觀點。有的人認為，購買售價1666元的翡翠玉鐲是貪小便宜的表現(xiàn)，天上不會掉餡餅；但有的人認為，如今直播亂象多，消費者無法辨別產(chǎn)品的真假是真實表現(xiàn)；甚至有的網(wǎng)友表示現(xiàn)如今不管是在線下還是線上，假貨都在泛濫，如何購買到物美價廉的產(chǎn)品成了一個難題。

　　伴隨著直播帶貨的興起，直播亂象層出不窮，所以小編提醒廣大消費者，直播購物有風險，不要輕信主播的產(chǎn)品功效宣傳和超低價格承諾，而要注意綜合考慮商品品質(zhì)、店鋪信用、購買評價等多方面因素，根據(jù)自身實際需要理性消費。像珠寶首飾這種貴重物件，還是建議去品牌店購買。