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超5000人受騙!廣州警方打掉特大保健品詐騙團伙

2020-10-21 08:51    來源:中國長安網󰄲0 󰋇 14255 次

  “要想解決你的難言之隱,20%取決于你的配合,80%取決于我的能力……”本著“誠信”經營理念,竭誠為廣大男性客戶服務的“保健品”公司,卻是“業務”遍布全國的詐騙團伙,多種“話術”劇本誘騙客戶高價購買廉價“保健品”。

  近期,廣州天河警方在“颶風2020”“凈網2020”專項行動中,按照市公安局的統一部署,精準搗毀一個以推銷男性健康藥物為名實施電信詐騙的團伙,抓獲涉案人員184名。經初步核實,該案受騙事主5000余人,涉案金額達700余萬元。

  搗毀詐騙團伙窩點

  7月初,天河警方收到市公安局刑偵部門轉來的線索,轄內有醫藥公司針對男性健康保健售賣高價偽劣“保健品”實施詐騙。

  天河警方立即成立專案組展開調查,經辦案民警20余天縝密偵查,查明犯罪嫌疑人張某通過互相參股方式,聯合黃某、羅某等人,投資注冊成立廣東億XX醫藥連鎖有限公司、廣州雅XX生物科技有限公司、廣州鑫X醫藥有限公司,租用天河區、黃埔區繁華商圈的寫字樓作為辦公場所,一線業務員冒充藥品官方客服、助理進行電話推銷,二線業務員冒充“指導老師”“老中醫”,推銷售賣保健品。團伙內部分工明確,有組織運營。

  7月29日,在市公安局刑偵部門的支持和協助下,天河警方對3個窩點進行同時收網,一舉搗毀該詐騙團伙。辦案民警現場抓獲犯罪嫌疑人184名,查獲作案用電腦181臺、手機86臺、服務器6臺以及“話術”劇本一批。

起底“保健品”公司

  4月,犯罪嫌疑人張某等人注冊成立廣東億XX醫藥連鎖有限公司、廣州雅XX生物科技有限公司、廣州鑫X醫藥有限公司,3家公司對外統一稱“集X堂”,主要推銷壯腰健腎丸、補腎強身片等男性“保健品”。

  團伙公司內部設市場部、銷售部、人事部、微信部、后勤部、財務部、物流部等部門。市場部負責尋找廣告公司合作,將公司產品推廣投放到網絡社交平臺。經線上線下推廣后,每天大約有300—500條客戶資料會反饋到公司數據中心。公司支付每條客戶信息價格35元,客戶資料檔案里,清晰地記錄著客戶的姓名、年齡、地址、聯系方式等。在獲得客戶資料后,由市場部業務員按照既定的“話術”劇本,給不同客戶“看病問診”、推銷產品。

  銷售部是公司的核心部門,下設5個小組,每組約8到9名組員,并設1名主管。公司一線銷售業務員工資為3000元底薪+4%業績提成,二線銷售業務員工資為2000元底薪+12%業績提成。

  團伙統一使用相關系統對人員、銷售運作等實行全方位管理。該系統根據每個人的權限,設置不同的功能模塊。市場部將收集的客戶資源錄入系統,由系統分發給銷售部,銷售部再轉分發給銷售一線和銷售二線。一線銷售通過系統核實訂單和放大單價,讓客戶增加購物額度;二線銷售通過回訪客戶,再次推銷產品,使銷售額達到最大化。客戶付款后,財務部通過系統上傳定單,并進行物流跟單,直到產品到達客戶手中。交易成功后,系統自動生成交易記錄表,自動核算銷售業務員的業績提成。

  揭密“話術”劇本

  銷售部業務員剛入職時,由人事經理培訓2至3天,分到部門后,再由所在部門主管進一步培訓聊天“話術”。“話術”分為報家門、問情況、推產品、報價格、穩單、結尾六個步驟,且無論客戶什么癥狀,都使用同樣的“話術”,誘騙客戶購買這些所謂的壯陽“保健品”。

  在團伙精心炮制的“話術”輪番“轟炸”下,事主對原價值需要3000—5000余元,試用期僅收費600—900元的“保健品”信以為真。當事主購買第一療程“保健品”后,二線銷售業務員將繼續按照“話術”劇本,引誘事主購買更加昂貴的第二療程、第三療程,甚至更多。

  9月4日,張某、黃某、羅某等120名犯罪嫌疑人因涉嫌詐騙罪,被依法批準逮捕,案件正在進一步偵辦中。

  辦案民警提醒:尋醫問診請到正規醫療機構,切勿盲目相信網絡平臺或推銷電話中的“指導名師、老中醫、老專家、民間秘方”等虛假廣告,以免造成損失,且危害到身體健康。

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