直銷公益進入2.0時代 直銷企業(yè)做公益漸成“必修課”
熱直銷網(wǎng)快訊:11月26日,由安利公益基金會主辦的貫穿2014全年的安利陽光成長計劃—“安全回家”兒童安全體驗大行動在海口靈山鎮(zhèn)大昌小學圓滿落幕,這是安利舉辦陽光成長計劃的第三個年頭。而康寶萊、如新、隆力奇、三生、中脈等直銷企業(yè)均在近幾年馬不停蹄地做著公益活動,慈善投入日漸遞增。傳媒業(yè)內(nèi)人士認為,直銷企業(yè)公益事業(yè)目前已從最初游擊式的多點捐贈到如今成立公益基金,逐步從“選修課”走向“必修課”。
政府:引導直企履行社會責任
隨著直銷企業(yè)的成熟規(guī)范和業(yè)績的不斷增長,大部分消費者對直銷已由陌生和反感漸漸變?yōu)檎J可和接納的。不過,直銷企業(yè)要想向全面扭轉(zhuǎn)“傳銷”、“夸大宣傳”、“惡性競爭”等企業(yè)不當行為的負面話題,仍需要時間的積累和企業(yè)文化的傳播和積淀。實際上,為了引導直銷企業(yè)積極履行社會責任,早在去年10月22日,我國國家工商行政管理總局就以工商直字[2013]165號印發(fā)《直銷企業(yè)履行社會責任指引》,共有六章四十八條,對直銷企業(yè)如何履行社會責任給予了詳細的規(guī)范引導。自此,直銷企業(yè)發(fā)布的《社會責任報告》愈加頻繁。
據(jù)悉,2005年《直銷管理條例》和《禁止傳銷條例》頒布實施以來,已經(jīng)有47家企業(yè)獲得了直銷經(jīng)營許可,直銷行業(yè)的規(guī)范經(jīng)營有了長足的進展。直銷行業(yè)不斷做公益活動,履行社會責任就是一個積極的表現(xiàn)。著名直銷專家楊謙認為,直銷行業(yè)與其他行業(yè)承擔社會責任最大的一個不同在于,直銷企業(yè)不但自身履行社會責任,還帶動直銷人員一起進行,這其中傳播的正能量是非常值得贊許的。
“假設(shè)某個直銷企業(yè)捐款100萬元,在這100萬元的背后,直銷行業(yè)所調(diào)動的,真正去執(zhí)行慈善義務(wù)的,或者說是從事慈善行動的人,可能有數(shù)百萬計,這個特點在其他行業(yè)很難見到。”楊謙說,很多直銷企業(yè)的公益項目調(diào)動了大量的銷售員隊伍共同去做,可以說在履行社會責任的同時做了許多傳播工作。
對此,業(yè)內(nèi)人士認為,直銷企業(yè)承擔社會責任其中最顯著特點是企業(yè)正在制度化、規(guī)范化,“例如有的直銷企業(yè)自身成立基金會,形成社會責任履責平臺,使得相關(guān)項目能夠持續(xù)化。”這也是直銷企業(yè)紛紛成立基金會的原因之一,直企做公益也逐漸從“選修課”變成“必修課”。
直企:公益慈善投入不斷升級
與往年相比,今年的直銷行業(yè)的公益事業(yè)更加頻繁,也更接地氣。10月21日,為了關(guān)愛環(huán)衛(wèi)工人的身體健康,NU SKIN如新(中國)日用保健品有限公司公益支持的“如新健康中國行—關(guān)愛城市美容師”公益健康講座在越秀區(qū)城管局進行。NU SKIN如新公司作為活動的公益支持單位,為環(huán)衛(wèi)工人們免費提供身體檢測,并邀請了復旦大學營養(yǎng)學教授等專家蒞臨分享如何加強營養(yǎng)保健及皮膚護理等健康的知識。
記者發(fā)現(xiàn),隆力奇同樣一直注重慈善投入,僅今年10月份就在中國各地開展了5次公益活動,不到一個月已捐贈高達261萬元。9月22日,中脈道和公益基金會也正式宣告成立,原始基金5000萬元人民幣,是首家由民政部主管的內(nèi)資直銷企業(yè)成立的全國性非公募基金會。隨后,計劃未來五年投入1億元,采取“配備醫(yī)務(wù)室”、“培訓校醫(yī)”、“開展健康教育”措施,幫助學校改善衛(wèi)生保健條件。8月3日,云南省昭通市魯?shù)榭h發(fā)生6.5級地震,為快速馳援震區(qū),中脈道立即向震區(qū)捐贈30萬元緊急救災(zāi)包,為受災(zāi)家庭提供棉被、衣物、餐具、衛(wèi)生巾等生活亟需物資。
9月20日,為了提倡環(huán)保低碳的重要性,三生聯(lián)合全國心系系列活動組委會舉行的“低碳·健康家生活”2014年度大型社區(qū)宣教活動。除快閃行動外,廣州站還有宣講啟動儀式、家庭環(huán)保秀等一系列內(nèi)容。安利則一直關(guān)愛兒童的成長,改善教育設(shè)施,兒童成長時的營養(yǎng)均衡,與2011年就開始成立安利公益基金會,陸續(xù)與政府發(fā)起“春苗營養(yǎng)計劃項目”、“彩虹支教計劃”、“陽光成長計劃”,三年來累計投入逾8000萬元,受益兒童高達150萬。
盡管2014年直銷公益捐贈款項還未統(tǒng)計,但2013年的數(shù)據(jù)依然說明了直銷企業(yè)對慈善的日益重視,公益慈善投入日漸劇增。據(jù)不完全統(tǒng)計,2013年中國直銷行業(yè)全年的營銷業(yè)績約1270.75億元,而慈善捐款約6億多元,相較2011年捐贈的總額2.48億元增長約160%。2013年直銷行業(yè)在捐資助學方面的慈善投入超過1億元。業(yè)內(nèi)人士認為,直銷企業(yè)公益事業(yè)已從最初的游擊式的多點捐贈到現(xiàn)在成立公益基金,專注某幾個領(lǐng)域,從最初的輸血式公益逐步走向造血式持續(xù)發(fā)展,直銷公益已到2.0時代。
專家:公益事業(yè)出發(fā)點是傳遞分享的文化
公益之直銷已成為時下直銷行業(yè)最受關(guān)注的話題之一,對于企業(yè)熱衷做慈善,是否存有目的之心,一直是大眾關(guān)注的焦點。直銷資深獨立研究人士坦言,個別直銷企業(yè)并不是熱衷于參與社會公益活動,而是被“逼上梁山”,有些鑒于直銷人員在進行直銷行為時需要相關(guān)的企業(yè)正面素材支持,直銷企業(yè)迫于對直銷人員的支持亦必須參與社會公益活動。
更有甚者將直銷企業(yè)做公益的行為稱之為“公益營銷”,同為直銷獨立研究人士的龔明勇表示,企業(yè)通過公益活動,一方面表明企業(yè)的社會責任感,贏得社會大眾的認同,提高企業(yè)美譽度,增強企業(yè)長期競爭力;另一方面給外界傳達一個本企業(yè)有實力的信息,增強員工和消費者的信心。實際上,公益行為是一項社會公關(guān)活動,通過無償?shù)呐e動建立積極正面的企業(yè)形象是公益營銷的真正意義所在。
不可置否,企業(yè)經(jīng)營的目的就是希望通過正面的企業(yè)形象不斷地產(chǎn)生效益,扭轉(zhuǎn)直銷在消費者心目中的形象。不過,業(yè)內(nèi)人士認為,直銷企業(yè)做公益是因為直銷企業(yè)與公益的文化核心相一致。“直銷的文化核心是分享文化,公益也是分享文化。”所以,做公益活動,不論直銷還是傳統(tǒng),其基本需求是實現(xiàn)其價值得到社會認同,不排除有極個別借公益來炒作,但企業(yè)中公益事業(yè)出發(fā)點是傳遞分享的文化,參與社會企業(yè)公民責任建設(shè)的使命。(
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