剖析電子商務運用在直銷行業中的優勢
近年來,我國一些直銷企業開始采用電子商務模式開展直銷經營,這是一種可貴的探索,應該加以鼓勵,但要做到積極穩妥,防止出現直銷違規或涉嫌傳銷。下面,我就直銷企業采用電子商務形式的若干問題,談一下個人的看法,僅供大家參考。
一、電子商務運用在直銷行業中它的優勢有哪些?
這個問題既有理論答案也有實踐啟示。從理論與實踐的結合上看,直銷企業采用電子商務形式,可以實現兩者的優勢互補:
第一,市場資源的互補。電子商務是未來企業發展的重要方向,但缺乏市場資源的有效結合。直銷在中國發展20多年,已積累了大量的市場資源,如果能有效地利用,將會迅速地推動電子商務落地生根。
第二,營銷手段的互補。電子商務擁有世界上最先進的營銷工具——互聯網,有著龐大的數據庫和各種商業應用軟件,這是電子商務的手段優勢。直銷行業可以借助這些跨企業的服務手段,配合電子商務迅速有效地完成配送和售后服務。
第三,社會資源的互補。電子商務的發展比以往任何時代都容易獲得資本市場的支持,而直銷企業所獲得的社會資源則遠遠不夠,所以,這兩個行業的結合將給直銷業帶來更多的發展機會和更大的發展空間。
第四,服務手段的互補。電子商務的服務手段主要采取的是電子化的個性化服務,而直銷的服務手段更多的時候是應用人員來進行。直銷的服務手段是電子商務電子化服務的有效補充。
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