國內首家直銷銀行開通
分析師指可拓展經營邊界
近日,北京銀行宣布,與其境外戰略合作伙伴荷蘭ING集團正式開通直銷銀行服務模式,此舉標志著國內第一家直銷銀行破土萌芽,或將開啟國內直銷銀行的新時代。
此外,阿里巴巴近日與民生銀行簽署了戰略合作框架協議,雙方啟動全面戰略合作。 在民生銀行與阿里巴巴的合作框架下,民生銀行將根據阿里巴巴及其關聯公司需求及淘寶用戶的特點,設計推出針對淘寶用戶的專屬理財產品,并通過在淘寶平臺上建立淘寶店鋪,實現專屬理財產品及其他適宜產品的展示和線上銷售功能。
在開通儀式上,北京銀行表示,直銷銀行是北京銀行深入學習國際成熟服務模式,深度研究國內金融市場特點,創新推出的一項重大發展舉措和特色服務品牌,致力于為客戶帶來更加優質高效、便捷時尚的全新金融服務體驗,有助于中小銀行積極把握互聯網金融的發展機遇、理性應對利率市場化的嚴峻挑戰。
所謂直銷銀行,是指業務拓展不以柜臺為基礎,打破時間、地域、網點等限制,主要通過電子渠道提供金融產品和服務的銀行經營模式和客戶開發模式,能夠為客戶提供簡單、透明、優惠的產品,具有顯著的市場競爭力和廣泛的客戶吸引力。在世界范圍內,直銷銀行最早可以追溯到1965年在法蘭克福成立的“儲蓄與財富銀行”。現在歐洲、也是全球最大的直銷銀行機構——ING—DiBa,是與北京銀行具有戰略合作關系的ING集團的下屬分支機構,它向客戶提供的金融產品十分豐富,包括了活期賬戶、儲蓄賬戶、個人房地產金融以及中間業務。
據記者了解,北京銀行在國內率先引進并開通直銷銀行服務,其模式并非簡單復制,而是結合我國特點進行了大量探索創新。這是我國金融服務創新的體現,也是借助互聯網技術深刻變革傳統金融服務模式、讓實體網絡和虛擬網絡互補結合,讓便捷性和安全性有效統一,為客戶提供更好的服務體驗。
北京銀行相關負責人表示,此次開通直銷銀行,不是簡單的渠道拓展,而是構建一種全新的業務模式。相信這一嶄新服務模式的推進,不僅將提升北京銀行的服務品牌,也將有力地促進金融互聯網化,對中國銀行業帶來新的氣象。
據知情人士透露,為推出直銷銀行模式,北京銀行已緊鑼密鼓地精心籌備了多年。自2005年與ING簽署戰略合作協議以來,北京銀行始終將引入直銷銀行模式作為重點技援項目,每年都選派專業團隊赴設在德國法蘭克福的ING-DiBa學習,ING也從產品設計、系統建設、組織架構、營銷模式等各個層面給予具體指導和長期支持。因此,北京銀行在創建直銷銀行過程中,始終得到了ING的直接技術援助和開發支持,ING是北京銀行創新直銷銀行的堅強后盾幫助。目前,這一模式終于成功推出,在中小銀行面臨互聯網金融和利率市場化挑戰的時刻,特別是在中國金融體制改革不斷深化的時代背景下,這一創新舉措可謂恰逢其時。
招商證券昨日發布研報認為,準確定位目標客戶是直銷銀行成功的關鍵。
該研報同時指出,直銷銀行即使作為傳統銀行的渠道價值存在,金融互聯網化的趨勢和直銷銀行在成本控制方面的優勢決定其依然有廣泛的前景。 但直銷銀行價值更充分的體現在于其作為銀行轉型的方向,通過差異化的金融服務和輕資產的經營方式拓展銀行的經營邊界,為特定目標客戶群體提供專門的、簡單的金融服務。同時,通過強化直銷銀行自身的資產負債定價能力,提升金融服務效率,達到良好的經營業績水平。