如新榮獲“全國產品和服務質量誠信承諾企業” 以全鏈路品質管理守護消費體驗
315消費者權益保護日,如新集團憑借對產品品質升級與質量管理的長期堅守,榮獲中國質量檢驗協會頒發的“全國產品和服務質量誠信承諾企業”榮譽稱號。這一權威認可不僅是對如新四十余年深耕品質的肯定,更彰顯了其以消費者體驗為核心、以科技創新為驅動的發展理念。作為全球美麗健康產業的領軍企業,如新始終將“卓越品質”視為生命線,從研發創新、生產管控到服務升級構建全鏈條品質護城河,為全球消費者打造安全、可信賴的產品體驗。
質量為先,品質至上?
自1984年創立于美國猶他州,如新便將“品質先行”寫入企業基因。在跨越近半個世紀的征程中,集團建立起覆蓋研發、生產、流通的全生命周期質量管理體系,其獨創的6S品質措施(選題、來源、規格、標準化、安全及實證)形成嚴密的品控網絡。這種對品質的執著在進入中國市場后得到進一步強化——2003年正式布局中國大陸市場以來,如新在25個省級區域建立起直銷分支機構,并設立29個省級分支機構,逐步搭建起覆蓋全國的業務網絡。
中國市場作為如新全球戰略的核心,不僅是其重要的生產基地,更是創新研發的策源地。2023年投入使用的如新大中華創新總部園區二期,標志著集團在華產能與品質管控能力的雙重提升。配合分布在中國各地的三大生產基地和一個研發中心,如新構建起“本土化研發、全球化標準”的品質保障網絡。通過引入海外專家科研顧問團隊,整合全球資源進行本土化創新,如新確保產品既符合國際質量標準,又精準契合中國消費者需求。
?科技創新驅動:以產品力定義行業標桿?
在“健康中國”戰略推動下,如新捕捉到消費升級帶來的新機遇,持續以科技創新賦能產品升級。2024年推出的ageLOC新智清體儀iO(WellSpa iO),融合自適應微電流技術與物聯網科技,開創個性化護膚新體驗;TRME體型管理計劃整合代謝科技與營養科學,為消費者提供科學健康解決方案。這些創新成果的背后,是如新對研發的持續投入——在中國設立的研發中心,匯聚全球科研力量,將皮膚科學、營養代謝等前沿研究轉化為產品力。
面向未來,如新宣布將在代謝健康、科學體型管理、抗氧化等領域持續深耕,同時拓展認知健康新賽道。即將推出的MYND360系列將科研理念聚焦睡眠、情緒管理等維度,展現企業響應消費者多元化健康需求的敏銳洞察。這種“研發一代、儲備一代、上市一代”的創新節奏,確保如新產品始終走在行業前沿。
踐行綠色發展:品質與責任同行?
在ESG發展理念成為企業必修課的當下,如新將綠色可持續發展深度融入品質管理體系。2024年發布的首份《環境、社會、治理報告》,系統披露了企業在環境保護、社會責任方面的實踐。通過建立由高層戰略領航、ESG委員會主導、綠色委員會執行的協同網絡,如新將“綠色基因”植入產品全生命周期——從原料采購的生態溯源,到生產環節的節能減排,再到包裝材料的環保創新,形成完整的綠色品質鏈條。
如新湖州生產基地已獲評“湖州市環境風險等級低風險企業”,并成功榮獲溫室氣體ISO14064體系認證以及國家級綠色工廠認證。此外,如新大中華創新總部園區及如新大中華創新總部園區二期均按照LEED“綠色全新建筑金獎”標準設計建造,最大限度地踐行節能環保理念。如新大中華創新總部園區二期項目榮獲上海市奉賢區“無廢工廠”榮譽稱號。
如新是一家真正的使命驅動的公司。善的力量是公司從創立伊始就確定的如新文化的宗旨和根基。商業向善,才是企業生存發展的根基。
“善的力量”激勵如新以更具使命感的積極行動肩負社會責任。以“授之以漁、持續行善、人人參與”的行善理念凝聚善力,攜手員工和事業經營伙伴,倡導公平教育、支持困難人群、協同社區參與,通過上海如新公益基金會、蜜兒餐滋養計劃、社區關懷行動,不僅持續聚焦人類生活的有效改善,更積極投身于有益環境保護和社區可持續發展的實踐之中,在共建溫暖社會的同時傳遞如新“善的力量”,幫助更多人開啟美好生活。
?合規筑基:構建品質信任生態?
作為首批獲得直銷牌照的企業,如新始終將合規經營視為品質保障的重要組成部分。通過建立覆蓋全體營銷人員的合規培訓體系,配合數字化監管系統,如新確保市場推廣行為的規范性。這種對規則的敬畏之心,使其在2024年“中國品牌價值評價信息”榜單中脫穎而出,以47.2億元品牌價值位列醫藥健康板塊第18位,成為唯一入圍的保健食品企業。
在消費者權益保護方面,如新構建起完善的售后服務體系,通過定期客戶滿意度調研和快速響應機制,將品質承諾貫穿于消費體驗全流程。其嚴格遵循《消費者權益保護法》制定的退換貨政策,進一步鞏固消費者信任。這種嚴謹態度,使得如新在2023年中國質量檢驗協會的評選中,成為“產品和服務質量誠信承諾企業”的標桿案例。
未來展望:以品質革命開啟新篇章?
站在進入中國市場二十余年的新起點,如新宣布將繼續加大在華投入,以科技創新為核心驅動力,推動產品和服務的持續升級。隨著大中華創新總部園區二期的全面運營,以及人才培養計劃的深化實施,如新正加速向“健康美麗解決方案提供者”轉型。
在消費者需求日益精細化、健康觀念持續升級的背景下,如新將以此次獲評為新起點,通過完善質量管理體系、深化全球科研合作、踐行綠色發展理念,不斷夯實品質護城河。這家始終將“善的力量”作為核心價值觀的企業,正在用行動證明:對卓越品質的不懈追求,既是贏得市場競爭的利器,更是對消費者承諾的最好兌現。
如新的故事,始終圍繞著品質與信任展開。從實驗室到消費者手中,每一件產品都承載著企業對“卓越”的執著追求。在可見的未來,如新將繼續以品質為舟,以創新為帆,在健康美麗產業的浪潮中破浪前行。
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