安利2023預計實現5\%-6\%的增長
從一支包裝簡單環保的牙膏,到如今種類繁多、覆蓋健康生活方方面面的產品,安利在中國市場已經走過了近30年的道路。這一過程,并非一路坦途。但洞察時代,與中國經濟社會發展同步同頻,秉承In China For China戰略,和中國消費者一起擁抱更健康、更美好的生活,始終是安利的發心和愿景。
安利(中國)總裁余放在日前舉行的見面會上表示,“預計2023年安利實現5%-6%的增長,連續三年業績增長已成定局,未來安利將在遵守本地風俗、法規和文化的前提下,全方位融入中國市場,讓美好生活之花開遍每個角落。”
安利(中國)總裁余放
重塑“人的生意”,共建價值的良性社群生態
長期商業行為的維持,和人際交往、相互信任,關系緊密。在安利整個發展過程中,構建人與人之間的信任關系,從來都是極為重要的部分。余放將之總結為,“安利是人的生意”。
隨著移動互聯網的勃興,基于興趣愛好、健康需求等產生的社群,在當下語境中,已然成為了構建信任關系的重要方式。不久之前,在安利(中國)美好生活之夜活動的現場,依據消費者需求而建立的營養早餐、塑形美體、讀書會等各個主題社群逐一亮相舞臺,讓人們看到健康生活與興趣愛好結合展現出的蓬勃活力。
走出長達七年的業績盤整期,自2021年恢復業績增長,支持營銷人員運營大健康和美好生活社群,是安利的核心優勢和底層邏輯。通過升級健康行業單純出售產品和服務的商業模式,通過改變認知、提升素養、養成習慣,以及產品解決方案+專業化服務,使業績增長、個人健康創業、及公眾健康和美好生活實現有機統一。
“在安利,真正做得好的社群,超越地理社區概念,結合線上線下雙重優勢,滿足了大家追求健康、情感交流、真實社交、個人成長等多重需求,”余放說,“大家在社群中共創價值,感受美好生活,構建良性社群生態。”
從商業角度來看,豐富多元的美好生活社群,通過更多的興趣接口、更廣泛的價值吸引、KOC的真實榜樣、優質傳播內容、互助成就的和諧關系,吸引更多外部成員的加入,同時,匹配線上線下同步進行的主題活動,還可以實現持續的破圈引流。余放說,社群是安利“進人的口子、留人的池子、成長的梯子”。
有了線上的效率和速度,線下遍布全國的安利體驗館/體驗店、營銷人員工作室,成為線下社群活動的承載實體。
十年前,安利將聚焦在運營和交易層面的店鋪,升級為涵蓋體驗功能、品牌展示、社交活動等功能的體驗館,與營銷人員自有工作室,搭建為整個社群網絡生態的重要組成部分,余放將此比喻為“神經末梢”,加強人與人之間的真實聯系。
借助這些線下實體,美食、美容、健身、夜跑團、讀書會、品酒會等線下活動精彩紛呈。線上線下,配合融合,社群運營呈現勃勃生機,打開人與人之間的真實情感,實現溫暖鏈接、陪伴、相互信任,重塑安利“人的生意”的時代價值。
余放介紹,在未來,這些線下實體門店,將配合大健康戰略到“美好生活之花”戰略的升級,進一步轉型成為本地社區的健康生活方式推廣站及美好生活沙龍,預計明年,首家全新升級的旗艦體驗館就會正式揭幕。
深挖消費者需求,大健康到“美好生活”的戰略升級
伴隨疫情,消費者的健康消費和服務需求,呈現旺盛之態。除了對健康產品品質的要求不斷提升,消費者對于更具有針對性的個性化產品需求,也逐步呈現冒頭趨勢。
“安利紐崔萊有自己的‘金標準’,優選優育的原料、優質高效的配方、安全有效的產品,都因應了消費者在健康產品選擇的趨勢,”余放闡述道,“我們對于個性化產品的態度也是積極的,依托社群模式,安利已經可以為消費者提供一個整體的、從飲食、運動、到生活方式等多個方面的定制化健康解決方案,通過改變不良生活習慣、鞏固健康認知等方式,全面提升消費者健康狀態,”
從均衡營養,到抗衰老,再到如今的身心健康意識覺醒,消費者的需求在30年的時間里,發生了極為明顯的轉變,這一點,身處行業中心的安利感受十分明顯。“對于安利而言,抓住中國社會和公眾最核心的需求,因勢利導、與時俱進,就能找到自己的前進道路,安利的企業愿景就是‘幫助人們過上更健康,更美好的生活’,而想要實現這一具有穿越商業周期能量的愿景,我們就要對自己的戰略進行不斷地調整與升級。”
過去三年,在“健康中國”建設的宏觀政策背景下,中國衛生事業正“以治病為中心”向“以人民健康為中心”轉變,而疫情等公共衛生事件使全社會前所未有地關注健康、追求健康,大健康產業前景無限、大有可為。
針對此一變化,安利中國調整企業戰略重點和資源配置,深耕細作大健康賽道,將“全面健康推動者”作為企業定位,加大產品研發與創新,夯實數字化運營能力,構筑強勁有彈性的供應鏈體系,支持廣大營銷人員建立運營富有中國特色的大健康社群,通過傳播健康知識、培養健康習慣、提供個性化健康解決方案,塑造公眾的健康生活方式,在創造社會價值的同時實現業績的穩步回升——2021年底,安利中國業績增長由負轉正,2022年,大健康轉型帶來持續動能,安利中國銷售額逆勢增長16%,成為全球學習模板。
而在今年,隨著消費者需求變化,安利敏銳發現,人們在健康之外,還提升了對美好生活的期待,而這種期待不僅包括身體健康、活力生活、情緒健康等方面,同時也涵蓋了良好關系、財務保障、個人成長、社會價值、綠色和諧等內容,自此,安利果斷啟動從“大健康”到“美好生活之花”的戰略升級,以美好生活的價值主張構成美好生活之花的八個花瓣,它們不僅蘊含安利的企業價值,更是與時代需求同頻共振。
余放說,也許再過十年、二十年,安利中國還會迭代新戰略,但無論如何,內核不會變,那就是順應當下市場和中國消費者的核心訴求。
In China For China 安利加碼中國市場
作為一家在全球100多個國家和地區開展業務的跨國企業,誰是安利全球最大的市場?答案是中國,并且中國已經連續20年位列安利全球最大市場。隨著安利中國在戰略、研發、供應鏈等方面的不斷優化創新,其領先地位已不僅是業績與體量,安利中國已成為安利全球的供應鏈樞紐、研發創新中心、戰略創新中心;安利中國工廠產值占到安利全球的45%,安利中國推出的新品已經遠多于美國總部,換句話說,中國正以全方位的創新引領安利全球。
安利在廣州的工廠
以安利中國研發中心為例,其承擔了紐崔萊四大類(植物蛋白、膳食補充劑、中草藥、益生菌)健康產品研發中的兩大類(植物蛋白和中草藥),是當之無愧的安利全球研發體系主力。
不僅如此,在高度重視本地化的安利,In China For China戰略,正通過持續加碼中國,更深度融入中國市場。比如響應國家3060雙碳目標,公布碳中和路線圖,承諾2038年實現企業的全面碳中和;比如投資6億元,升級改造廣州生產基地實現全球供應鏈的優化,積極籌劃在中國投資建設自有有機農場。
據余放透露,目前,安利自有有機農場已經進入了最后的選址考察階段,“相信在明年,就會有好消息可以公布。”余放還表示,安利一直以來都非常關注品質,“這是安利第一次在中國建立有機農場,因為只有好的土壤,才能種出好的原料,只有好的原料,才能在先進技術的輔助下,保證品質。我們相信,這一有機農場的建立,不僅對日后安利自有原料的品質提升有積極作用,對于中草藥的現代化、標準化、國際化也會起到關鍵作用。”
這些積極變化,讓安利總部對于中國市場充滿信心。今年10月,安利公司董事會聯合主席史提夫·溫安洛和德·狄維士,紐崔萊營養與健康研究中心總裁山姆·宏邦,安利全球首席執行官潘睦鄰出席“安利美好生活之夜”活動,對于中國市場的重視程度不言而喻。潘睦鄰更是表示,“安利中國是安利在全球最好、成長最快的市場安利總部高度重視中國式現代化進程中帶來巨大機遇,將全面深入中國本地化戰略,持續加大投入,積極融入國內國際雙循環新發展格局,貢獻中國的現代化產業體系建設。”
安利進入中國市場28年來,逐步建立起全方位的本土化運營體系,從研發、生產、供應鏈、數字化到信息技術,目前安利能夠實現在中國市場全產業鏈端到端的“自給自足”。
“In China for China,這不是口號,而是一個使命,我們在中國奉行的是全方位深度融入的策略。”余放表示,“我們對戰略方向、路徑選擇、商業模式充滿信心,堅信它一定會把安利在中國帶上更加美好、更加成功的未來。”
【特別聲明:部分文字及圖片來源于網絡,僅供學習和交流使用,不具有任何商業用途,其目的在于傳遞更多的信息,并不代表本平臺贊同其觀點。版權歸原作者所有,如涉版權或來源標注有誤,請及時和我們取得聯系,我們將迅速處理,謝謝!】