3.15后壓片糖果成焦點,劍走偏鋒的宣傳再引爭議
近幾年,廣告宣傳一直是市場監(jiān)管部門的監(jiān)管重點。2022年,市場監(jiān)管總局督促指導各地市場監(jiān)管部門集中清理整治冒充專家名醫(yī)開展廣告宣傳、違法違規(guī)宣傳藥品療效、虛構或夸大保健食品功效等廣告亂象,共查處醫(yī)療、藥品、醫(yī)療器械、保健食品等虛假違法廣告案件7794件,罰沒1.26億元。可即便如此,有些企業(yè)、商家依舊鋌而走險,一些領域成為夸大、虛假宣傳重災區(qū)。近期,壓片糖果、膠原蛋白就成為重點關注對象。
壓片糖果熱銷卻亂象叢生
根據(jù)《食品生產(chǎn)許可分類目錄》,壓片糖果在糖果制品中類別編碼1301,可執(zhí)行國家標準GB 17399《食品安全國家標準 糖果》,和商務部發(fā)布的國內(nèi)貿(mào)易行業(yè)標準SB/T 10347《糖果 壓片糖果》,壓片糖果是以食糖或糖漿(粉劑)或甜味劑等為主要原料,添加少量食品添加劑、營養(yǎng)強化劑等輔料,經(jīng)混合、造粒或不造粒、壓制成型等相關工藝制成的固體食品。但在一些企業(yè)、商家的宣傳和包裝之下,不少原為固體食品的壓片糖果搖身一變成了有著各種功效的“神藥”。
前不久,大慶市公安局查獲了一起兜售假藥專騙老年人案件。詐騙團伙在宣傳冊中虛構了專家、國醫(yī)身份,打著“中醫(yī)世家傳世良方”的幌子“懸壺濟世”,把食品加工廠生產(chǎn)的壓片糖果包裝成靈丹妙藥。為了讓老人深信不疑,詐騙團伙還在包裝上煞費苦心,他們使用藥品類似的包裝盒,成分、生產(chǎn)日期都跟藥品無二,就連使用說明書看起來也是藥品的使用說明書,以此來迷惑老年人。
對于壓片糖果的種種亂象,市場監(jiān)管總局曾在2020年開展專項整治工作,嚴厲打擊固體飲料、壓片糖果、代用茶等特殊形態(tài)或包裝形式的食品非法添加、虛假宣傳、違規(guī)銷售等違法違規(guī)行為。由此可見,壓片糖果早已成為監(jiān)管、整治重點,非法添加、虛假宣傳等違法行為必然會受到嚴厲打擊。
“五個女博士”涉嫌虛假宣傳被立案調(diào)查
除了壓片糖果備受關注外,膠原蛋白也是近期的熱門話題。膠原蛋白的高熱度,主要“歸功”于“五個女博士”被北京市市場監(jiān)管部門立案調(diào)查一事。據(jù)北京市朝陽區(qū)市場監(jiān)督管理局工作人員透露,“針對北京青顏博識健康管理有限公司發(fā)布低俗廣告、虛假宣傳的投訴舉報,我們依據(jù)市場監(jiān)督管理行政處罰相關規(guī)定,經(jīng)過綜合研判決定立案調(diào)查,目前正在收集證據(jù)材料、約談品牌方,將在90天內(nèi)結案。”
“五個女博士”官網(wǎng)信息顯示,該品牌成立于2019年7月,由來自北京大學的五個醫(yī)學女博士聯(lián)合創(chuàng)立。其主要產(chǎn)品包括膠原蛋白肽維c飲、膠原蛋白肽EGCG飲等膠原蛋白產(chǎn)品。
此次被立案調(diào)查的起因是“五個女博士”投放的電梯廣告,因涉嫌低俗宣傳、被疑制造容貌焦慮等原因引發(fā)爭議。但在事件后續(xù)發(fā)展中,“五個女博士”又被曝出旗下產(chǎn)品并無保健食品備案,卻長期宣傳美白、抗糖功效,也涉嫌虛假宣傳。
除此之外,“五個女博士”的主打產(chǎn)品膠原蛋白肽飲品一直被質(zhì)疑是“智商稅”。其在官網(wǎng)中宣稱,品牌以小分子肽為核心,將小分子肽充分應用在內(nèi)服健康和外用護膚等方面。“用科研的態(tài)度做產(chǎn)品,用科研留住青春。”但小分子膠原蛋白肽能否從皮膚上去實現(xiàn)美容養(yǎng)顏的效果一直存在爭議。“五個女博士”被立案調(diào)查,或許從一開始就埋下了禍根。
劍走偏鋒不如踏實做好產(chǎn)品
宣傳是品牌營銷不可或缺的一部分,是促進產(chǎn)品銷售的重要手段,但如果企業(yè)把精力全部放在宣傳上,甚至是劍走偏鋒,就會丟失了以產(chǎn)品為核心的本質(zhì)。而最終結果,往往是得不償失。但也不是說企業(yè)完全不做廣告宣傳,而是一定要合規(guī)合法。直銷行業(yè)的宣傳一直是監(jiān)管部門的關注重點,除了夸大、虛假宣傳外,企業(yè)在產(chǎn)品包裝、原料宣傳上也要引起足夠重視。
在產(chǎn)品包裝上,法律法規(guī)中嚴禁使用的用語、嚴禁宣傳的內(nèi)容一定要杜絕。而規(guī)定中應該注明的審批號、適宜人群、不適宜人群等內(nèi)容一定要標明,尤其是保健食品應當顯著標明“保健食品不是藥物,不能代替藥物治療疾病”。
另外一點需要注意的就是利用原料來進行炒作,誤導消費者。這點在保健產(chǎn)品上體現(xiàn)的較為明顯,也容易觸碰雷區(qū)。一些企業(yè)、從業(yè)者深知不能宣傳保健產(chǎn)品具有治病功能,就通過產(chǎn)品原料來明示或者暗示產(chǎn)品有疾病預防、治療功能,這也是為法律所不允許的。“五個女博士”的案例也告誡企業(yè),切忌用原料搞噱頭。
前不久市場監(jiān)管總局召開的整治虛假違法廣告部際聯(lián)席會議2023年第一次會議要求,大力清理整治互聯(lián)網(wǎng)廣告亂象,保持對醫(yī)療、藥品、醫(yī)療器械、保健食品、金融理財?shù)让裆攸c領域廣告違法行為的高壓嚴打態(tài)勢。這也就提醒廣大企業(yè),在宣傳上一定要合法合規(guī),以免成為重點關注對象。