潘粵明、景甜因違法代言被罰 千億保健品市場(chǎng)為何營(yíng)銷頻“翻車”
12月26日,“潘粵明代言違法保健品廣告被罰”話題登上微博熱搜。根據(jù)上海市監(jiān)局行政處罰決定書(shū),潘粵明因代言違法保健品廣告,被沒(méi)收違法所得約25.8萬(wàn)元,罰款約25.8萬(wàn)元。
處罰詳情顯示,2021年3月,潘粵明拍攝了日加滿飲品(綠瓶裝,屬保健食品,批準(zhǔn)文號(hào):國(guó)食健字G20041476)視頻和圖片用于商業(yè)推廣,視頻和圖片中顯著標(biāo)明“潘粵明”姓名;上海東鉿商貿(mào)有限公司先后在各網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)發(fā)布上述視頻,均未標(biāo)明“本品不能代替藥物”。上海市監(jiān)局認(rèn)為,潘粵明以自己的名義和形象為保健食品作推薦和證明的上述行為,違反《廣告法》規(guī)定,在保健食品廣告中作推薦、證明,構(gòu)成違法代言廣告行為。此外,東鉿公司違反《廣告法》規(guī)定發(fā)布保健食品廣告,被罰款112.36萬(wàn)元。
12月26日,潘粵明工作室就此事發(fā)布致歉信,表示已第一時(shí)間終止相關(guān)合作,繳清全部罰款,今后不會(huì)開(kāi)展違反法律法規(guī)的產(chǎn)品代言或肖像權(quán)合作。潘粵明也轉(zhuǎn)發(fā)表示在日后工作中會(huì)嚴(yán)格要求、規(guī)范合作,杜絕此類事件發(fā)生。
北京商報(bào)記者就此撥打了日加滿官網(wǎng)電話進(jìn)行采訪,對(duì)方提供了日加滿上海公司方面的聯(lián)系電話,但該號(hào)碼無(wú)人接通,日加滿官方旗艦店客服也未對(duì)此事進(jìn)行回復(fù)。截至發(fā)稿,日加滿品牌官方微博尚未作出回應(yīng)。
實(shí)際上,明星代言保健品廣告“翻車”不止這一起。今年5月,演員景甜因違法廣告代言行為被廣州市場(chǎng)監(jiān)管部門處以行政處罰,罰沒(méi)款合計(jì)722.12萬(wàn)元。據(jù)了解,景甜為廣州無(wú)限暢健康科技有限公司生產(chǎn)的普通食品作廣告代言,以自身名義和形象在廣告中宣稱代言商品具有“阻止油脂和糖分吸收”功效,違反了《廣告法》有關(guān)規(guī)定。
在保健品的營(yíng)銷宣傳上,我國(guó)相關(guān)法規(guī)有著明確規(guī)定,普通食品不得進(jìn)行治療、保健等功效宣傳,保健食品廣告應(yīng)當(dāng)顯著標(biāo)明“本品不能代替藥物”。2021年最新修訂的《廣告法》規(guī)定,廣告代言人在保健食品廣告中作推薦、證明的,由市場(chǎng)監(jiān)督管理部門沒(méi)收違法所得,并處違法所得一倍以上二倍以下的罰款;第三十八條規(guī)定,對(duì)在虛假?gòu)V告中作推薦、證明受到行政處罰未滿三年的自然人、法人或者其他組織,不得利用其作為廣告代言人,三年之內(nèi)不能夠再代言廣告。
據(jù)歐睿數(shù)據(jù),2021年中國(guó)保健品市場(chǎng)規(guī)模達(dá)到3289億元,2011-2021年復(fù)合年均增長(zhǎng)率為9.45%,預(yù)計(jì)2026年將達(dá)到約5178億元。面對(duì)千億規(guī)模市場(chǎng),保健品營(yíng)銷宣傳上為何亂象頻現(xiàn)?
深圳市思其晟公司CEO伍岱麒表示,保健品行業(yè)銷售渠道多樣化,近年來(lái)線上銷售逐漸增加,一些企業(yè)通過(guò)加強(qiáng)營(yíng)銷手段向年輕消費(fèi)者群體滲透、擴(kuò)大客群。阿里數(shù)據(jù)顯示,2019年阿里渠道線上保健品銷售額214.1億元,2020年為333.96億元,同比增長(zhǎng)55.95%。
在業(yè)內(nèi)看來(lái),營(yíng)養(yǎng)保健行業(yè)有兩條發(fā)展方向,一個(gè)是重功能的保健品,另一個(gè)是輕功能的食品化和快消化。后者更吸引年輕消費(fèi)者,競(jìng)爭(zhēng)十分激烈,但由于門檻低、入局者多,也造成了主體企業(yè)和相關(guān)宣傳魚(yú)龍混雜,市場(chǎng)亂象增加。許多消費(fèi)者目前只有保健意識(shí),并不具備保健知識(shí),易受到營(yíng)銷宣傳影響。還需加大治理力度,促進(jìn)行業(yè)規(guī)范發(fā)展。
對(duì)此,相關(guān)監(jiān)管正在進(jìn)一步升級(jí)。10月31日,市場(chǎng)監(jiān)管總局會(huì)同中央網(wǎng)信辦等七部門聯(lián)合印發(fā)的《關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范明星廣告代言活動(dòng)的指導(dǎo)意見(jiàn)》中明確,明星不得為保健食品和特殊醫(yī)學(xué)用途配方食品進(jìn)行廣告代言,從事保健食品等行業(yè)的企業(yè)不得利用廣告代言人進(jìn)行廣告宣傳,不得違反其他法律法規(guī)對(duì)廣告宣傳的有關(guān)規(guī)定。
中國(guó)食品產(chǎn)業(yè)分析師朱丹蓬表示,保健食品、特醫(yī)食品行業(yè)目前已進(jìn)入專業(yè)化、品牌化、規(guī)模化發(fā)展階段,明星代言、流量效應(yīng)并不適應(yīng)保健食品的長(zhǎng)期發(fā)展。保健品行業(yè)應(yīng)抓住當(dāng)下消費(fèi)需求,進(jìn)一步完善供應(yīng)鏈完整度、保障食品安全、提升產(chǎn)品品質(zhì)、升級(jí)服務(wù)體系,為消費(fèi)者提供安心放心的產(chǎn)品。
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