無限極(中國)行政總裁黃健龍:使命引領企業穿越寒冬
沒有一個冬天不可逾越,沒有一個春天不會到來。
面對疫情的新形勢,每個人都是責任鏈條中的重要一環,都需要當好自己健康的第一責任人。疫情不僅僅是對人體身體機能、免疫能力的考驗,也是對企業生存能力乃至社會運行機制的考驗。
疫情此起彼伏,各行各業都不容易,對于無限極也并不例外。線下活動經常延期或取消,門店不能正常營業,很多地方貨進不去、人也出不來,工廠甚至幾度因為疫情而停工。
無限極作為養生賽道的頭部企業,以健康為第一責任,對內保生產穩供應,滿足市場需求,對外攜手各界力量抗擊疫情。
“車間外夜幕降臨,車間內燈火通明。” 無限極新會生產基地的員工小葉曾提到,這么高強度的生產作息還是第一次。2020年2月1日,無限極新會生產基地全力配合廣東省政府生產應急防疫物資。無限極新會生產基小葉和許多同事一樣,第一時間報名到車間支援一線。此后,無限極又多次積極向疫情較嚴重地區提供防疫抗疫支援。
盡管世界充滿變化和挑戰,但機會也來自于變化中。企業不能只考慮現在,還需布局未來。
站在30周年的歷史拐點,李錦記健康產品集團主席、無限極(中國)有限公司董事長李惠森宣布使命升級,這是一次面向未來所作的重大戰略選擇。“我們決定將無限極的使命升級為弘揚中華優秀養生文化,共創更健康、更快樂的生活。升級后的使命與原來的相比,既有傳承,又有發展。”
使命引領,30歲的無限極向遠而行。作為早期加入無限極的員工,無限極行政總裁黃健龍是無限極發展壯大的見證者和參與者。站在新的起點上,他是如何理解無限極的新使命,又對無限極的未來有怎樣的思考和行動?
無限極(中國)行政總裁黃健龍
談責任:“做好中醫藥守正創新 幫助人們提升健康管理水平”
Q:隨著疫情放開,公眾逐漸已形成“每個人都是自己健康的第一責任人”的意識,自己對健康負責,自我保健意識和自我健康管理能力也在不斷提升。您對此的認識以及做法如何?
A:這次疫情,對所有人來說都是一次危機,但危中有機。疫情促使人們空前關注健康。作為健康產業的一員,無限極將加大力度普及健康理念,用高品質的健康產品和服務提升公眾的健康水平。
一方面,我要繼續做好自身健康的第一責任人。在疫情常態化背景下,新的一年要堅持做好個人防護,堅持飲食、起居、運動、情志四合理。尤其是要堅持做到每天行走一萬步,養成良好的運動習慣,為自身的健康負責,讓自己保持健康和快樂。
另一方面,在自己保持健康和快樂的同時,我也想要致力于讓更多人都能夠獲得健康和快樂。作為無限極志愿者協會的負責人,我很自豪的一點是,去年在抗疫的過程中,我們涌現出很多志愿者的優秀事跡。而今年隨著疫情的常態化,我想繼續和我們8700名志愿者一起,更多地參與一線志愿服務,比如健康養生科普、行走日活動、助學圓夢、快樂足球等等,積極投身健康、品質、員工、伙伴、環境和社區這六大社會責任當中去,為更多人送去健康和快樂。
Q:30年之際,無限極開展的六大戰略行動中提到要傳承經典方劑,擴大中草藥健康食品領先優勢,并為此打造核心產品品牌養固健。對于將中草藥文化至中草藥產業的轉化,您認為應該抓好哪些環節?
A:據無限極今年發布的《2022年全民中醫健康指數研究報告》內容,2022年全民中醫健康指數為62.2,相比2020年的指數62略有提升。可以看出,在全球疫情大流行的背景下,雖然我國居民健康狀態出現了一些波動,但總體呈現出穩中向好的態勢。根據調研,我們發現影響健康的因素主要是情志、飲食、起居、運動、抽煙與飲酒、養生意識、養生行為。其中,居民希望養生解決的問題中,“正氣(免疫力)、抗病能力”比例最高。
出于公眾的需求,我們決定推出這個核心中草藥健康產品品牌養固健。我們希望這個品牌能更好地承載健康理念,通過扶正氣、平陰陽、調臟腑的“三調養”,結合飲食、起居、運動、情志“四合理”的健康生活方式,達致調養根本、改善人們健康的目的。未來,我們也將會投入更多心力,推出更多調養根本的產品,將養固健打造為中華養生的健康食品領導品牌。
談變革:“使命引領企業穿越寒冬 共創更健康、更快樂的生活”
Q:三年疫情,對于很多企業來說都是非常艱難的日子,也被企業家稱之為“寒冬”。對此不確定的市場環境,您有怎樣的感觸?疫情對于企業的沖擊主要體現在哪里?
A:疫情這三年,對于各行各業都不容易,對于我們也是如此。比如線下活動經常延期或取消,門店不能正常營業,工廠甚至幾度因為疫情而停工。
從全局來看,今天的市場環境充滿變化和挑戰,除了疫情以外,經濟發展、技術、商業模式以及顧客需求等都在加速變化。這既存在困難與挑戰,也蘊含著新的發展機會。
疫情防控常態化對大健康產業產生了直接影響,從國家到個人,從產業到企業都在全方位大范圍地迎來健康覺醒。一方面,以“健康中國”為抓手,中西醫結合防治疫情、智慧醫療、健康碼等一系列創新做法出臺;另一方面,免疫力預防概念深入人心,作為“自己健康的第一責任人”,人民群眾逐漸養成出行戴口罩、勤洗手、排隊保持1米距離等健康生活習慣。大健康行業方興未艾,規模前景遠大。與此同時,隨著中國經濟的快速增長,新興消費力量開始對中國的整體商業格局產生重大影響,消費者的期望值與消費習慣迅速變化。
Q:如何熬過寒冬對于很多企業來說都是一個共性的問題。大多數企業在疫情當下聚焦于解決眼前的困難,但無限極卻在此時選擇重新對企業的使命以及品牌矩陣進行調整。您對此有怎樣的理解?您是否有考慮過在此階段踐行使命以及戰略的難度?
A:企業不能僅僅只考慮眼前的事情,還要著眼于未來的發展。在變化的時代,如果只是專注于解決眼前的困難可能會導致作出一些比較短期的決定。所以這也要求我們從長遠來考慮問題,來錨定遠方的目標。
在無限極30歲這年,使命升級為“弘揚中華優秀養生文化,共創更健康、更快樂的生活”。“弘揚中華優秀養生文化”是企業的初心,“共創更健康、更快樂的生活”則既是對于初心的堅守,也有對于趨勢的洞見。
無限極堅定走“難而正確”的路,立足健康養生主賽道,把健康養生和中草藥健康產品做大、做深、做透,大力弘揚中華優秀養生文化,并主動發揮引領示范作用。
為此,無限極將開展六大戰略行動:品牌新布局,打造核心產品品牌養固健;傳承經典方劑,擴大中草藥健康食品領先優勢;落實與傳播健康理念,強化獨特的市場區隔等舉措。未來我們也將會通過這六大戰略行動,進一步耕耘中醫藥和中華養生文化,創造更大的價值,幫助更多人們更健康、快樂。
談未來:“以初心為指引 筑牢健康事業的根基”
Q:疫情肆虐3年之久,在防控期間,中醫藥發揮了重要的作用,其價值也被重新認識。中藥資源被認為是高質量發展的源頭和關鍵。您認為在中草藥的“傳承精華,守正創新”上,還有哪些待解難題,您對此有怎樣新的理解?
A:中醫藥發展需要守正創新。守正,守的是理念和智慧;創新,就是要用現代的科技手段和研究方法,對中草藥進行研發、論證、提取和加工,提高標準化和規范化。
中醫藥文化是中華文明的寶貴財富,然而到今天仍然有很大的潛力沒有發揮。長期以來,中醫藥面臨著功效的評價與驗證、有效成分的控制與提取以及生產的標準化等問題和障礙。建立現代化的中草藥產品體系和科研體系、以及在消費端建立適應消費市場的營銷體系,是我們過去一直在努力的事。
無限極在繼承和發揚中醫藥優勢和特色的基礎上,加大科研投入,通過重大關鍵技術的突破,提升中醫藥產業技術水平。2020-2024 是無限極第五個五年發展計劃。期間,我們在科研方面加大投入,主要就是用于中草藥多糖、植物甙、延衰等重點領域的核心技術研究與轉化,為消費者提供更高品質、更有技術含量的中草藥健康產品。
Q:新的一年即將到來,對于無限極,您有怎樣的期待和展望?
A:升級的使命中保留“弘揚中華優秀養生文化”,表明了我們將弘揚中華優秀養生文化的事業進行到底,這是我們不變的初心,同時也意味著我們擁抱更大趨勢、承擔更大責任。
我們將以使命升級為新的起點,聚焦、強化并推出使命升級六大戰略行動,我們堅信,通過使命升級以及這六大戰略行動,將會帶給無限極一次由內而外的新生,將會拓寬我們的發展空間。就像中華養生文化所說,春生、夏長、秋收、冬藏,順應天時地利人和,一次次地把正確的事情做對,無限極美好的未來也一定會如期而至。(極目新聞記者 劉敏 通訊員 修健)