安利:創(chuàng)新科技護(hù)航全面健康 先進(jìn)管理落實(shí)主體責(zé)任
日前,國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局發(fā)布《企業(yè)落實(shí)食品安全主體責(zé)任監(jiān)督管理規(guī)定》(下稱(chēng)《規(guī)定》),這對(duì)于提高企業(yè)食品安全管理水平、保障食品安全具有重要的指導(dǎo)意義。
1995年進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)的安利公司,作為保健食品行業(yè)的領(lǐng)軍企業(yè),始終將安全性放在第一位! 首先,依托全球化的運(yùn)營(yíng)體系,從研發(fā)、原料植物品種選育、植物有機(jī)種植和采收、加工生產(chǎn)、儲(chǔ)運(yùn)物流、產(chǎn)品銷(xiāo)售,再到售后服務(wù),實(shí)現(xiàn)了食品安全的全程可控。其次,踐行以質(zhì)立信、以質(zhì)取勝的質(zhì)量哲學(xué)。高度自動(dòng)化的生產(chǎn)流程執(zhí)行全球最嚴(yán)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),紐崔萊實(shí)行保健食品生產(chǎn)的潔凈廠(chǎng)房要求,原材料經(jīng)質(zhì)保實(shí)驗(yàn)室取樣進(jìn)行活性成分和衛(wèi)生指標(biāo)等多項(xiàng)檢測(cè)。再次,通過(guò)實(shí)施ISO9001、ISO22000、FSSC22000、HACCP、ISO17025等質(zhì)量、食品安全和檢測(cè)實(shí)驗(yàn)室等管理體系,從機(jī)制創(chuàng)新上護(hù)航食品安全和質(zhì)量管理。
在《規(guī)定》征求意見(jiàn)階段即積極參與學(xué)習(xí)和建言的安利公司,全面積極落實(shí)《規(guī)定》,從以下四方面強(qiáng)化食品安全管理。
一、食品安全責(zé)任的體系化和文件化建設(shè)
在安利,食品安全工作貫穿于法規(guī)、質(zhì)管、采購(gòu)、倉(cāng)儲(chǔ)、生產(chǎn)、工程、行政、人事、貿(mào)易合規(guī)、物流、客服等各個(gè)部門(mén)。通過(guò)公司法人授權(quán)企業(yè)主要負(fù)責(zé)人和食品安全總監(jiān),各部門(mén)負(fù)責(zé)人指定食品安全員,建立起食品安全三級(jí)責(zé)任管理架構(gòu),層層明確職責(zé)、環(huán)環(huán)緊盯實(shí)施。
公司還制訂了《落實(shí)食品安全主體責(zé)任手冊(cè)》,其中包括《食品安全總監(jiān)職責(zé)》和《食品安全員守則》、食品安全主體責(zé)任工作制度和管理人員培訓(xùn)考核等內(nèi)容,系統(tǒng)化的文件化建設(shè),確保《規(guī)定》落實(shí)有章可循、一管到底。
二、強(qiáng)化食品安全工作中的風(fēng)險(xiǎn)管控
以《規(guī)定》契機(jī),安利全面檢視了食品安全風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別分析及風(fēng)險(xiǎn)管理體系。企業(yè)一方面嚴(yán)格執(zhí)行《食品安全法》、《食品生產(chǎn)許可管理辦法》、《保健食品生產(chǎn)許可細(xì)則》構(gòu)成的法律法規(guī)體系,一方面全程落實(shí)以ISO系列標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)則、企業(yè)內(nèi)部標(biāo)準(zhǔn)規(guī)程、顧客投訴信息以及審核和生產(chǎn)過(guò)程中異常信息構(gòu)成的內(nèi)部管理體系,從而實(shí)現(xiàn)全流程(從原料到成品的各個(gè)環(huán)節(jié):供應(yīng)商管理、來(lái)料檢驗(yàn)、庫(kù)存管理、生產(chǎn)過(guò)程質(zhì)量控制、出廠(chǎng)檢驗(yàn)、物流配送、客訴)和全要素(人、機(jī)、料、法、環(huán)、測(cè))的風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別和分析。根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)大小確定檢查頻率,形成15份食品安全員日檢查表,管理留痕、全程可視。
三、加強(qiáng)食品安全檢查和匯報(bào)工作機(jī)制
食品安全風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)生的原因主要是責(zé)任傳導(dǎo)不暢、過(guò)程管控不嚴(yán)、應(yīng)對(duì)處置不及時(shí)。為此,安利形成了一整套重在預(yù)防的食品安全風(fēng)險(xiǎn)管理機(jī)制,包括日檢查、周排查、月報(bào)告、季報(bào)告、年度管理評(píng)審回顧等。《規(guī)定》促進(jìn)我司在職責(zé)、內(nèi)容、頻率、關(guān)注點(diǎn)等方面進(jìn)一步強(qiáng)化檢查和匯報(bào)機(jī)制。例如,在日檢查方面,食品安全員根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)回顧確定來(lái)日檢查清單,使工作更具針對(duì)性;在周風(fēng)險(xiǎn)排查方面,發(fā)揮各職能中心作用將排查內(nèi)容、頻率制度化;在月調(diào)度方面,公司領(lǐng)導(dǎo)更多介入安全工作,匯報(bào)內(nèi)容常規(guī)化、頻率制度化。
四、全面提升食品安全管理人員的專(zhuān)業(yè)能力
《規(guī)定》推動(dòng)企業(yè)管理人員的能力提升,自上而下的培訓(xùn)體系鑄就了企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。安利為每位新入職員工安排了質(zhì)量和食品安全方面的系統(tǒng)培訓(xùn),考核合格后才能上崗。各部門(mén)還針對(duì)部門(mén)和崗位的特殊性進(jìn)行技能培訓(xùn)和意識(shí)宣導(dǎo),課程包括CQC質(zhì)量保證能力、《食品安全法》及實(shí)施條例、《食品生產(chǎn)許可管理辦法》等,2021年度培訓(xùn)普及率達(dá)到100%。為適應(yīng)遠(yuǎn)程化、靈活化的辦公環(huán)境,安利還發(fā)揮企業(yè)數(shù)字化運(yùn)營(yíng)優(yōu)勢(shì),推出多樣化的線(xiàn)上培訓(xùn)方案和電子化考核方式,企業(yè)微信、AU微學(xué)堂、Teams直播等方式受到員工歡迎,全員食品安全意識(shí)得到有效提升。
剛剛勝利閉幕的黨的二十大,繪制了建設(shè)社會(huì)主義現(xiàn)代化強(qiáng)國(guó)的藍(lán)圖。其中,將著力點(diǎn)放在實(shí)體經(jīng)濟(jì)上,通過(guò)新型工業(yè)化加快建設(shè)制造強(qiáng)國(guó)和質(zhì)量強(qiáng)國(guó)的方針,為企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新和提升管理水平指明了方向。作為“全面健康推動(dòng)者”的安利公司,將時(shí)刻繃緊食品安全這根弦,在企業(yè)運(yùn)營(yíng)的每一個(gè)環(huán)節(jié)上保障和促進(jìn)廣大消費(fèi)者的全面健康!
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