11月11日，記者從國家市場監督管理總局獲悉，為增強消費對經濟發展的基礎性作用，市場監管總局近日下發通知，在吉林、廣東、四川、新疆四省區開展消費投訴信息公示試點。

　　市場監管總局指出，消費投訴信息公示是市場監管部門依法公開處理消費者投訴相關的政府信息，供社會公眾查詢瀏覽，目的是減少消費領域的信息不對稱，強化社會監督，通過發揮消費者充分知情、自主選擇的市場配置資源作用，來引導經營者落實消費維權主體責任，促使消費糾紛化解在源頭萌芽狀態。

　　市場監管總局相關負責人介紹，公示不是“黑名單”，市場占有率高的經營者，客觀上消費糾紛往往也比較多，還需要關注經營者對待消費者的態度、處理投訴的效率、自身改進的情況等。

　　近年來，市場監管總局積極推動各地探索試點，取得一批有益經驗，社會知曉度和認可度不斷提升。在此基礎上，總局開發了消費投訴信息公示系統，選擇吉林、廣東、四川、新疆四地開展試點。