5月19日，

　　中國保健食品行業(yè)“正能量行動”

　　暨中國保健食品行業(yè)公眾服務日

　　發(fā)布會在北京舉行。

　　發(fā)布會上，

　　新華網(wǎng)聯(lián)合中國營養(yǎng)保健食品協(xié)會、

　　中國營養(yǎng)學會、

　　中國保健協(xié)會發(fā)出倡議，

　　倡議每年5月19日設立為公眾服務日，

　　同時呼吁行業(yè)誠信自律，

　　釋放保健食品價值，

　　科學保健，誠心為民。

　　國務院參事室特約研究員、中國營養(yǎng)保健食品協(xié)會會長邊振甲，新華網(wǎng)副總裁楊慶兵，中國營養(yǎng)保健食品協(xié)會執(zhí)行副會長厲梁秋，中國營養(yǎng)學會副理事長常翠青，中國保健協(xié)會秘書長徐華鋒等媒體與行業(yè)協(xié)會領導以及包括康寶萊在內(nèi)的多家企業(yè)代表出席了會議，中國疾病預防控制中心營養(yǎng)與健康所研究員霍軍生作了主題分享。

　　康寶萊全球高級副總裁、亞太及中國區(qū)董事總經(jīng)理唐思瀚（Thomas Harms）在現(xiàn)場做了主題發(fā)言，向與會嘉賓介紹了康寶萊近年來在支持中國經(jīng)濟發(fā)展及“健康中國”行動、保護消費者權益、踐行企業(yè)社會責任等方面做出的努力：

　　在支持中國經(jīng)濟發(fā)展方面，康寶萊目前在中國有三家生產(chǎn)基地，在中國市場銷售的95%的產(chǎn)品都出自于這三家生產(chǎn)基地。同時，公司還斥巨資在上海設立了“康寶萊中國產(chǎn)品創(chuàng)新中心”，這也是康寶萊全球首家產(chǎn)品創(chuàng)新中心。

　　在支持“健康中國”行動方面，康寶萊致力于與各相關行業(yè)協(xié)會和權威媒體合作，助力提升中國人民的健康素養(yǎng)。比如在去年，康寶萊就與中國保健協(xié)會合作，針對中國消費者對免疫力的認知開展調(diào)研，并發(fā)布了《國民免疫力認知調(diào)查報告》， 為各級政府、行業(yè)企業(yè)、社會機構等提供決策性參考。

　　康寶萊致力于不斷優(yōu)化消費者服務體驗。在過去的20年中，康寶萊的400消費者服務熱線總計解答了2.5億個來自消費者的問題，為他們提供解決方案。康寶萊還對服務提供商持續(xù)開展各種教育和培訓，并推出了業(yè)內(nèi)首創(chuàng)的康寶萊信用評估系統(tǒng)（CRS系統(tǒng)），旨在利用專業(yè)的信用評估培養(yǎng)一流的營銷人員。

　　在企業(yè)社會責任方面，唐思瀚介紹，在過去的20年中，康寶萊在中國投入了超過7000萬元用于各種企業(yè)社會責任項目：康寶萊與中國紅十字基金會合作推出“營養(yǎng)零饑餓-鄉(xiāng)村醫(yī)生項目”，在線培訓1500名鄉(xiāng)村醫(yī)生；康寶萊發(fā)起了“天使聽見愛”專項慈善活動，迄今已資助180余名聽障兒童成功接受了人工耳蝸植入手術；康寶萊開展的“關愛城市美容師”項目向被譽為“城市美容師”的廣大環(huán)衛(wèi)工人送去暖心服務和親切關懷，項目已覆蓋了19個省份的36座城市。

　　支持環(huán)境保護也是康寶萊企業(yè)社會責任的重要組成部分,公司致力于力爭在2030年底前對人類和地球形成5000萬個積極影響，在2050年實現(xiàn)碳中和。此外，康寶萊還正在圍繞包裝使用可回收材料等方面開展大量工作。

　　在員工關愛方面，康寶萊近年來已經(jīng)三次獲得大中華區(qū)“最佳職場”稱號。此外，其近期還推出了員工協(xié)助計劃（EAP），與第三方機構合作為廣大員工提供專業(yè)的心理咨詢服務，幫助員工以良好的心態(tài)從容面對生活、工作中的難題與挑戰(zhàn)。

　　新華網(wǎng)副總裁楊慶兵表示，在嚴格的監(jiān)管政策下，保健品行業(yè)形象和消費者信任度在逐漸恢復，保健食品行業(yè)“正能量行動”將進一步推動行業(yè)提升使命感和社會責任感，推動產(chǎn)品和服務升級，為社會創(chuàng)造更多健康價值。

　　中國營養(yǎng)保健食品協(xié)會執(zhí)行副會長厲梁秋認為，伴隨著行業(yè)政策紅利，目前保健食品備案雙軌制正在持續(xù)加快深化改革，新功能、新原料探討逐步提上日程，保健食品需求呈現(xiàn)多元化增長。同時，行業(yè)自律對保健食品企業(yè)在市場宣傳、銷售等環(huán)節(jié)也提出了更高的要求。

　　中國營養(yǎng)學會副理事長常翠青表示，2021年，我國的保健食品行業(yè)迎來新一輪發(fā)展機遇，行業(yè)中一批具有社會責任感、具有正能量、誠信規(guī)范經(jīng)營的企業(yè)會隨之脫穎而出。如何齊心協(xié)力重建行業(yè)信心，是當前迫在眉睫的首要任務。

　　中國保健協(xié)會秘書長徐華鋒認為，在健康產(chǎn)業(yè)市場規(guī)模快速擴容的大潮中，眾多企業(yè)競相爭流，能否用產(chǎn)品和服務滿足人民的健康需求，能否出現(xiàn)越來越多讓國家放心、讓人民群眾信賴的企業(yè)和品牌，來助力健康中國行動各項指標的實現(xiàn)，這是保健食品產(chǎn)業(yè)的發(fā)展機遇，也是考驗。

　　新華網(wǎng)食品頻道觀察員王瑋和中國疾病預防控制中心營養(yǎng)與健康所研究員霍軍生還分別帶來了保健行業(yè)研究報告的分享，為未來保健食品企業(yè)的發(fā)展提供了思路。

　　活動期間，唐思瀚還接受了新華網(wǎng)的專訪，就營養(yǎng)健康行業(yè)面臨的挑戰(zhàn)，行業(yè)的長期發(fā)展趨勢以及康寶萊在華發(fā)展戰(zhàn)略等話題回答了記者的提問。

　　2020年11月2日，新華網(wǎng)聯(lián)合中國營養(yǎng)保健食品協(xié)會等共同啟動了“中國保健食品行業(yè)正能量行動”，呼吁產(chǎn)業(yè)誠信自律，助力國家“食品安全”與“健康中國”戰(zhàn)略落地。此次倡議設立“中國保健食品行業(yè)公眾服務日”，旨在進一步釋放保健食品行業(yè)正能量和產(chǎn)業(yè)價值，更好地為大眾健康服務，為保健食品和大健康產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展貢獻新的力量。