大變革:安利向左,無限極向右|貓眼洞察
“在新的浪潮之下,安利與無限極兩家行業風向標,在前進的路上又一次碰到了一起——或許,新一輪的競爭已經吹響了號角。”
兵無常勢,水無常形,能因敵變化而取勝者,謂之神。
商場如戰場,在風云變幻的2020年,“轉型升級”成為了一個關鍵詞。其中,安利與無限極兩家行業風向標,早早開始了布局。
“安利一下,美好發生?!卑怖侨蜃畲蟮?a href="http://m.redlee.cn/" target="_blank">直銷公司,同時“安利”這個詞語也演變成一個動詞,飽含著向別人推薦的含義。詞性的豐富,從一個側面展現出安利越發廣泛的品牌影響力。
如今,在社交媒體上,網絡綜藝和熱播網劇一次次熱搜的背后,擁有“金主爸爸”身份的安利開始頻繁刷臉,和“潮流”、“青春”等熱詞綁定在一起,換了新顏。
同樣的,面對變化的市場環境,無限極也有一套不同的戰略規劃。
新年伊始,無限極舉辦了“爽活由我創”2021年無限極全球超級年會活動,并在現場公布了2021年“賦能直銷”的重大舉措。
銷貓新零售(ID:DSxiaomao1130)發現,安利致力于打造社交電商新標桿,無限極創新“直銷×社交電商”的模式,賦能直銷。
看上去,兩家企業在轉型的分叉口,選擇了不同的道路,但其實它們只是從不同的路徑通向了那個唯一的“羅馬”。
無限極:創新模式,賦能直銷
我們先看看無限極剛舉辦的年會。
年會很熱鬧,直播間內,新品展示、年會抽獎、歌曲舞蹈表演等精彩環節陸續上線,當晚10點,在線觀看人數就達到1340萬。
“無限極是一片肥沃的創業土壤,不管你是一顆怎樣的種子,只要通過努力,都能在這里吸收陽光雨露,不斷成長,輕松實現創業夢?!睙o限極(中國)副總裁薛守春先生在活動現場,分享了新一年的賦能措施。
智慧商業時代,必須把握住線上機會。對此,重大舉措的第一項,就是數字化。
無限極(中國)副總裁薛守春先生宣布2021數字化舉措
銷貓了解到,2021年無限極在數字化方面的最新布局是,對企業微信進行升級,打造營銷伙伴專屬的直播平臺,以及上線“個人云店”。
和騰訊智慧零售合作以來,通過企業微信,無限極已經和超過150萬的顧客建立了鏈接。新一年,企業微信將在優化原有營銷助手、顧客檔案的基礎上,陸續推出發紅包、活動助手、數據看板等功能和模塊,以此實現與客戶更加精準和高效的互動。
而業務伙伴專屬的直播小程序,將配置多種定制化功能,從技術、素材、培訓、交易系統等各個環節著手,旨在提升顧客的購買率和引流的轉化率。
2021年,無限極的營銷伙伴可以免費開通個人專屬的線上店鋪——“個人云店”,伙伴只需負責客戶引流和產品推薦,而無限極將全權負責產品展示、物流供應、售后服務等“幕后工作”。
這些措施,是無限極在2020年提出的“創新直銷×社交電商模式,賦能直銷”戰略的進一步落地。
當然,線下面對面的社交場景也是獲客的重要來源。
無限極推出的專賣店支持計劃
對此,無限極對線下專賣店推出支持計劃,將投入2億元作為專賣店周轉金。另外,專賣店將實行“一店一碼”,進行門店的數字化升級,實現線下店鋪與線上商城的聯動。對于線下店鋪的運營,還將豐富活動工具和體驗產品,向客戶傳遞健康與快樂的生活方式。
2021年,隨著無限極全球總部的落成,無限極將以1個全球體驗中心為核心,連接南北2個生產基地、全國30家服務中心、7000多家專賣店,實現線上高效和線下體驗的有機結合,創造更好的顧客體驗。
安利:打造社交電商新標桿
與大步伐拓展線上與線下生態的無限極相比,安利表現得似乎更加平穩。
當然,這種平穩的姿態與安利的提前謀劃有關。
安利從2014年開始布局數字化、體驗化、年輕化戰略,2015年起三年內持續迭代社交電商平臺,營銷人員移動工作室、“安利云購”、“安利微購”相繼上線。
基于對數字技術和商業模式的理解,安利加快了其數字化工具的創新速度。
2019年,安利全球數字創新中心、大數據創新中心、 IT 創新中心相繼落戶中國。
隨后,安利與阿里云、騰訊、京東、快手等互聯網企業達成合作,通過數字化矩陣支持創業者打破社交圈瓶頸,開啟個人帶貨直播間、定制開發社群管理工具,構建數字化新能力。
2020年8月,安利推出“創玩家”計劃,賦能營銷人員挖掘自身興趣成就事業。
安利啟動“創玩家計劃”
目前,安利目前超過90%的訂單來自線上,超過80%來自移動端,線上生態日趨成熟。
而在線下場景的打造上,從2014年開始,安利在上海、深圳、成都、北京等地相繼開設了體驗館,同時還啟動了全國范圍內的店鋪、經銷商工作室升級,面對細分人群開始打造多樣的社群活動,涵蓋了健身、美容、親子、廚藝等領域。
安利在線下舉辦的美妝社群活動
2020年,安利運用直播帶貨、線上商城、線下體驗館、賦能安利營銷人員依托OMO社群創業,并基于線上生態的布局,對沖了疫情的影響。據了解,安利在2020年全年業績穩健發展,與上一年持平。
在2021年的新年規劃中,安利(中國)總裁余放提出了安利的愿景,是要打造一個數字化和社交電商驅動的新安利,成為一家由創業者主導的、為消費者提供整體健康解決方案的大健康行業領導者。
而實現愿景的策略有3點:
1、推動全線產品向個性化、生活化、智慧化全面升級;
2、賦能創業者依托興趣社群拓展和鏈接顧客;
3、基于安利全線優質產品,為消費者提供一站式營養健康解決方案。
數字化和社交電商驅動將成為未來的重點,安利還將繼續拓展自身的優勢。
快慢較量,殊途同歸
安利與無限極,這兩位業內明星級別的選手,在經歷了過去20多年的起伏變化,先后踏上了變革之路。
可以看到,無論是數字化升級還是對線下專賣店的賦能,無限極的一切打法,落腳點依舊是賦能直銷。
安利得益于早年間的布局,現在對于數字化和社交電商的理解變得更趨成熟,并展現出自我特色。
雖然兩家企業在戰略的具體舉措、推進節奏上有所不同,但實際上,兩者都在擁抱互聯網和數字經濟,樹立自身的優勢(詳情可查看《復盤2020 | 直銷企業數字化進行時》)。
而在2021年,安利優化了安利云購小程序的板塊布局,將重點推廣營養健康產品(例如“營養早餐”項目),加大對基層營銷伙伴的獎勵(詳情可查看《喵妹兒吹牛 | 官方版的“安利新政”》)。
無限極將在新的一年,聚焦核心免疫力和護膚產品,并推出“新人禮包”、加碼“基層成長獎”等措施,旨在提升基層伙伴的收入。
2021年無限極的市場助力舉措
由此可見,兩者在產品推廣計劃和市場激勵計劃方面的重點一致。
當然,兩者的相似之處不僅僅局限于以上方面,銷貓曾在《復盤2020 | 得年輕人者得天下》一文中提到,以安利和無限極為代表的直銷企業正在以年輕人的方式,營銷產品和品牌內容,將產品和年輕人的生活、社交深度結合。
例如,安利在2020年為年輕人群專門打造了零食化營養補充食品n*系列、植小顏有機茶飲、維生素仙草面膜。
安利推出的n*系列產品
無限極結合年輕人的養生需求,順勢推出“固養健”品牌,在中草藥保健食品的基礎上,定位于即時性滋補產品,而且使得產品兼具顏值與口感,攜帶方便。
可以說,在新的浪潮之下,兩家行業風向標企業,還會碰在一起。而這或許也意味著,新一輪的競爭已經吹響了號角。
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