《2020社交電商發(fā)展報告》重新定義社交電商
2019年,中國社交電商整體規(guī)模已達(dá)2萬億以上,增長63.2%,在網(wǎng)絡(luò)零售中的占比超過20%,滲透率達(dá)到71%,成為電子商務(wù)中增長最快的部分。根據(jù)交易規(guī)模,社交電商平臺現(xiàn)已形成千億級、百億級以及百億以下三個梯隊。
在當(dāng)前階段,爭奪社交流量、搶占下沉市場和滿足消費需求是社交電商發(fā)展的三大核心驅(qū)動力。
億邦智庫認(rèn)為,隨著用戶需求的持續(xù)多元化,社交電商正在從一種電商模式進(jìn)化為新的商業(yè)底層邏輯,即通過關(guān)鍵人物(KP,Key Personnel)的介入,創(chuàng)新、重構(gòu)零售場景和鏈路,來獲得、運營、轉(zhuǎn)化和服務(wù)用戶,最終形成新的商業(yè)生態(tài)。
而在價值實現(xiàn)方面,社交電商表現(xiàn)了吸納就業(yè)、加速實體數(shù)字化進(jìn)程、助力消費升級和助力農(nóng)村扶貧等社會經(jīng)濟(jì)價值,以及提高轉(zhuǎn)化率、增強用戶黏性、降低營銷成本和提升品牌機會等零售價值。
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