爭議中的梵蜜琳:豪擲千金為何難褪微商底色?
《乘風(fēng)破浪的姐姐》大火,贊助商們自然從中受益,其中廣州梵蜜琳生物有限科技公司(以下簡稱“梵蜜琳”)作為獨(dú)家贊助商在節(jié)目中的各種廣告插入格外顯眼。隨著梵蜜琳成功“破圈”,其發(fā)家之史也開始受到關(guān)注。如同大部分微商一樣,梵蜜琳最初是靠著代工廠加工產(chǎn)品,微商發(fā)展層級(jí)經(jīng)銷商逐步壯大,但隨著自身業(yè)務(wù)的快速發(fā)展,梵蜜琳似乎想摒棄此前的做法,成為被大眾所接受的高端化妝品。
“微商梵蜜琳借節(jié)目火了:代工廠加工,貴婦膏230元能買2斤!”的消息,讓“微商”“貼牌生產(chǎn)”成為梵蜜琳身上揮之不去的標(biāo)簽。
梵蜜琳“乘風(fēng)破浪”
自冠名《乘風(fēng)破浪的姐姐》之后,梵蜜琳的代工問題開始受到廣泛的質(zhì)疑,在微博甚至出現(xiàn)了“從代工廠網(wǎng)店230元可以買兩斤貴婦膏”等話題內(nèi)容。7月7日,梵蜜琳在其官網(wǎng)發(fā)布聲明,稱此消息內(nèi)容不實(shí),嚴(yán)重?fù)p害了公司聲譽(yù)。
梵蜜琳對(duì)外的公示稱,上述“230元買兩斤”產(chǎn)品的生產(chǎn)企業(yè)“廣州一一生物科技有限公司”與梵蜜琳代工方“廣州一一生物技術(shù)有限公司”存在公司名相似,但并非梵蜜琳公司的委托加工方。
記者在國家藥品監(jiān)督管理局的“國產(chǎn)非特殊用途化妝品備案信息”中查詢看到,“梵蜜琳神仙貴婦膏”的生產(chǎn)企業(yè)為廣州一一生物技術(shù)有限公司和湖南弘鍇生物科技有限公司。
同時(shí),梵蜜琳對(duì)外宣稱芭薇股份為其代工。芭薇股份作為國內(nèi)主要的四個(gè)化妝品代工企業(yè)之一,為大量的品牌代工。芭薇股份年報(bào)顯示,其確為梵蜜琳的代工廠家之一。但值得注意的是,芭薇股份并不是梵蜜琳唯一的代工工廠,且并不是“神仙貴婦膏”的生產(chǎn)企業(yè)。
因代工企業(yè)出現(xiàn)風(fēng)波,也阻擋不了梵蜜琳的代工之路。梵蜜琳總裁蔡彬弟曾對(duì)外表示代工模式并不是問題。
另一方面,無論是公司注冊(cè)還是商標(biāo)注冊(cè),梵蜜琳都屬于典型的內(nèi)地民營企業(yè),但大量的梵蜜琳經(jīng)銷商都以香港梵蜜琳作為宣傳出發(fā)點(diǎn),天眼查顯示,確有香港梵蜜琳國際化妝品有限公司于2015年注冊(cè),但在股權(quán)結(jié)構(gòu)上與廣州的梵蜜琳無任何直接關(guān)聯(lián)。但查詢國家藥品監(jiān)督管理局官網(wǎng)可見,在2017年有香港企業(yè)委托內(nèi)地工廠生產(chǎn)“梵蜜琳神仙貴婦膏”。
雖然梵蜜琳的核心產(chǎn)品為“神仙貴婦膏”,但實(shí)際上在內(nèi)地以“貴婦膏”注冊(cè)的產(chǎn)品高達(dá)上千件。記者發(fā)現(xiàn),此前委托生產(chǎn)方的廣州戈藍(lán)生物科技有限公司,實(shí)際是名副其實(shí)的“貴婦膏生產(chǎn)戶”,除了代工梵蜜琳的神仙貴婦膏,還代工生產(chǎn)過“CriendyMer筑顏美美肌貴婦膏”“禾真美顏貴婦膏”等數(shù)十件貴婦膏產(chǎn)品。
2020年5月,梵蜜琳將戈藍(lán)生物告上法庭,原因是梵蜜琳與戈藍(lán)生物、廣州薇芙麗生物科技有限公司存在外觀設(shè)計(jì)權(quán)專利糾紛。值得注意的是,薇芙麗生物(根據(jù)天查眼的資料,該公司也是以淘寶店為主的小微企業(yè))旗下也擁有貴婦膏類產(chǎn)品,且同樣是由戈藍(lán)生物代工生產(chǎn)。
豪擲千金是為了誰?
梵蜜琳從成立以來,就一直花高價(jià)聘請(qǐng)明星代言,其中包括黃圣依、張馨予等流量明星,此次更是豪擲4000萬元冠名《乘風(fēng)破浪的姐姐》。在此之前,還贊助了《聲臨其境2》和《向往的生活4》等多個(gè)綜藝節(jié)目。
按照常規(guī)的營銷規(guī)律來看,在大眾類節(jié)目投放廣告,主要針對(duì)的是消費(fèi)者,但作為微商的梵蜜琳,此次豪擲千金似乎并不僅僅為消費(fèi)者而已。目前,梵蜜琳官方網(wǎng)站對(duì)外公開的招商體系有兩級(jí):金牌、至尊。其中,金牌代理首批貨款為2萬元,經(jīng)銷商押金為2000元;至尊代理首批貨款為5萬元,經(jīng)銷商押金為5000元。
但相關(guān)人士所透露的信息顯示,梵蜜琳的經(jīng)銷體系為六級(jí),分為銀牌代理、金牌代理、至尊代理、一級(jí)代理、總監(jiān)級(jí)代理、總代級(jí)代理。除上述金牌代理和至尊代理兩個(gè)級(jí)別外,銀牌代理首批貨款1萬元,經(jīng)銷商押金為1000元;一級(jí)代理商首批貨款為10萬元,押金為1萬元;總監(jiān)級(jí)代理首批貨款為50萬元,押金為5萬元;總代級(jí)代理首批貨款為100萬元,押金為10萬元。
“目前,梵蜜琳的招商主要針對(duì)的是低級(jí)經(jīng)銷商,極有可能是高級(jí)經(jīng)銷商已經(jīng)接近飽和。從層級(jí)來看,多層級(jí)會(huì)有形成傳銷模式的風(fēng)險(xiǎn),但公司出現(xiàn)招低級(jí)經(jīng)銷商并不常見,不見得有層層提成這一特征。”民間反傳銷人士馬勝玲說。
從多名經(jīng)銷商處了解到,不同級(jí)別的經(jīng)銷商對(duì)于同一款產(chǎn)品給出的價(jià)格是有一定差別的,雖然對(duì)外的指導(dǎo)價(jià)均相同,但顯然級(jí)別更高的經(jīng)銷商可以有一定折扣。其中一名自稱總代的經(jīng)銷商告訴記者,可以低于零售價(jià)的一半出售,但前提是不能向外透露,否則公司會(huì)從自己的押金中扣除。按照其說法,確實(shí)存在經(jīng)銷商等級(jí)越高,拿貨越便宜的事實(shí)。
對(duì)于自己的微商體系,梵蜜琳的創(chuàng)始人曾對(duì)外表示,梵蜜琳是微商又是“非典型微商”。“在梵蜜琳體系,要求代理商必須注冊(cè)公司,需要有自己的辦公室,并由代理商的全職員工(銷售員)管理加了最終消費(fèi)者私域微信的手機(jī),其實(shí)是B2B2C的模式。”
微商:品牌知名度與消費(fèi)者認(rèn)知不匹配
2011年,微信出現(xiàn)后,就有人發(fā)現(xiàn)不用成本,每天發(fā)發(fā)朋友圈廣告,就能做生意。于是越來越多個(gè)人賣家紛紛加入,依靠個(gè)人社交圈子,買賣自產(chǎn)物品,或者代理的商品,俗稱“殺熟”。
到了2013年,微信朋友圈賣貨現(xiàn)象突然爆發(fā),呈刷屏之勢。思埠集團(tuán)創(chuàng)始人吳召國提出“微商”一詞,建立由上而下多層級(jí)的代理模式,誕生第一個(gè)百億微商品牌“思埠”,由此迎來微商面膜的元年,行業(yè)開始野蠻生長。因?yàn)槿狈ΡO(jiān)管渠道,像面膜、口紅等制造工藝相當(dāng)簡單的產(chǎn)品,諸多商家可以聯(lián)系小工廠直接生產(chǎn),再套用所謂的”洋名稱”來偽裝,都不需要經(jīng)過國家檢驗(yàn),就通過微信朋友圈售賣出去,其成本低廉,利潤高。而為了宣傳推銷,微商們還標(biāo)準(zhǔn)化了一套“炫富”、”浮夸“、“雞湯”等煽動(dòng)性的“微商文學(xué)”。
在金錢的驅(qū)動(dòng)下,越來越多商家開始發(fā)展下線,以拉人頭的套路來獲得更高的利潤,最終產(chǎn)品銷售都積壓在最底層的代理人手上,因此對(duì)供應(yīng)商、品牌商、中間級(jí)別代理人來說,產(chǎn)品是否達(dá)標(biāo)并不是重點(diǎn),而這種模式與傳銷并無二致。
然而沒多久,微商的不規(guī)范行為就引起政府注意,并遭到嚴(yán)厲打擊,“三無產(chǎn)品”的生存空間急劇下跌。到了2019年《電子商務(wù)法》實(shí)施,微商正式納入電商經(jīng)營者范疇,從業(yè)者需要辦理個(gè)體戶營業(yè)執(zhí)照,辦理公司營業(yè)執(zhí)照等。
微商的渠道和產(chǎn)品開始逐漸規(guī)范化,而微商的商業(yè)模式因其擁有較低的獲客成本和忠誠度極高的私域流量的屬性,而被留下。