浙江成一季度保健品詐騙重災區 老齡產業污名化嚴重
5月21日,在2015居家養老產業高峰論壇暨養安享養老產業項目新聞發布會上,浙江老齡科學研究院發布了《浙江省老齡產業輿情報告(2015年第一季度)》(以下簡稱報告),這也是浙江省老齡產業的首份輿情報告。今后,他們也將每季度發布一次報告供業界參考。 報告中提出,國家針對老齡產業的利好政策不斷,但行業發展仍處于低端水平。表現在輿情上便是負面報道成為這個行業的“標簽”。據統計,第一季度,浙江省媒體相關保健品報道累計99篇,其中,投訴案件、詐騙等新聞報道70篇,廣告18篇,其他話題11篇。除去廣告,負面報道占全部報道的86%。 由于老齡產業行業規范以及標準制定的缺失,行業內部混亂現象叢生,矛盾重重。諸如會議營銷、無證經營、夸大宣傳、欺詐等案件不絕于耳,諸此事件都將目標對準銀發這個巨大的市場。而現階段媒體主要有兩種輿論傾向,一則是對老齡產業的負面輿論監督,一旦發現欺詐行為或違法活動,媒體首先進行報道宣傳,曝光內幕。 這兩種輿論報道傾向,雖有利于目標人群獲得有效信息,但丑聞的不斷產生,使老齡產業進一步污名化,保健品依然成為老年產業的行業痛點。新浪微博搜索平臺數據顯示,第一季度保健品詐騙相關詞條142條,其中浙江地區11條,占比7.7%。會議營銷214條,其中浙江17條,占比7.9%。兩者比例居高不下,由此可以看出浙江已成為保健品詐騙的重災區。 由此還可以看出,國家積極降低老齡產業準入門檻和大力開放市場的同時,政府部門與消費者對企業或民間資本的信任度依然存疑的局面,工商、質檢、食藥監、公安等部門也急需出臺相應的監管措施以及行業標準。 對此,浙江老齡科學研究院在報告中也提出了相關建議:相關老齡產業的機構、企業也應與政府、媒體進行合理的對接,有效地緩解政府與消費者對企業信任度存疑的問題。同時,企業的諸多活動在這兩股力量的幫扶下,亦可以成為公益項目以及利民工程,將助力老齡產業獲得良性的高速發展。 |
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