全力推進隆力奇的觀光利企活動
近年來,眾多企業憑借各自優勢大力發展旅游業,推動了旅游與企業的融合發展,宣傳了企業形象,展示了企業文化,提升了企業品牌價值,培育了新的經濟增長點,獲得了經濟和社會效益的雙豐收。
工業旅游是伴隨著人們對旅游資源理解的拓展而產生的一種旅游新概念和產品新形式。工業旅游在發達國家由來已久,特別是像寶潔、安利等一些國際巨型企業,利用自己的品牌效益吸引游客,同時也使自己的產品家喻戶曉。自20世紀60年代開始,歐洲大部分傳統工業區都面臨著嚴峻的產業結構轉型問題,工業旅游這一新型旅游產品被認為是實現地區重建的可取之策。英國是世界上最早開展工業旅游的國家,其最有名的一個工業旅游勝地是鐵橋峽谷。1986年被聯合國教科文組織列入“世界自然和文化遺產名錄”,成為世界上第一個因工業而聞名的世界遺產。
一、如何打造觀光平臺
27年來,隆力奇在建設之初就將文化作為企業的核心競爭力,從經營管理到員工培訓,努力讓企業文化滲透到公司的每一個角落。2004年,我國發布了首批103個國家級工業旅游示范點,隆力奇就名列其中,我國的工業旅游由此開始蓬勃發展起來。通過觀光旅游,既傳播研發的科普知識,又讓來客設身處地的了解了隆力奇產品知識,更展現隆力奇文化和形象。隆力奇的工業旅游讓工業生產基地插上了旅游的翅膀。隆力奇打造了集科普教育、時尚體驗、休閑購物于一體的工業旅游線路,開創了日化和養生保健行業的先河。
打造旅游觀光平臺首先要擁有觀光的硬件和軟件。隆力奇生物工業園內的商業街、愛家店、東方蛇園、真武觀、快捷酒店以及即將全面投入生產運轉的建筑面積8萬平方米智能化新工廠等等都為我們的硬件設施提供了強大的保障;同時,觀光企業的工業旅游企業基本都擁有專職的講解員,游客們可以在講解員們細致的講述和耐心的引導下,親身感受到工業給消費者和經銷商帶來的生活改變,從中學到科普知識,感受到隆力奇的文化。隆力奇通過工業旅游,讓游客更直接地了解現代企業文化和工業文明,并將隆力奇的良好形象口口相傳。
二、如何依托觀光打造銷售平臺
來到企業觀光旅游,對消費者而言增長了見識,體驗了生產制造過程中的樂趣;對企業而言,敞開大門讓消費者了解自己,對產品產生信賴感,其效果是產品廣告無法比擬的。工業旅游實際上是一種特殊的廣告,不少企業把工業旅游視為企業公關活動、現場講解銷售和企業文化建設活動的一個重要組成部分。
隨著旅游觀光的特色文化日漸繁榮,不僅讓隆力奇煥發了新的生機,更搭建了隆力奇產品推廣和銷售的重要平臺。常南新城開發的深入和旅游資源的逐年提高,“黃金之旅”逐漸成為隆力奇總部新銷售平臺的支柱部分。
1、在依托觀光平臺打造銷售平臺的過程中,一定要保持形象的連貫性、品牌化和專業化,追求效果最大化。注重提高針對性、專業性和有效性,堅持以樹立形象為核心,堅持推廣體系化、銷售全面化。以產品分類、客源分層(旅行社、直銷會員、客戶、散客)為基礎,圍繞促銷主題、產品、區域,采用“組合拳”,要善于“請進來”,通過直接的產品銷售,“借人之口、發己之聲”,達到投入少,見效快,影響大,效益佳的效果。
2、觀光旅游為銷售平臺發揮了三個方面的作用。第一是對隆力奇企業文化,對企業品牌的宣傳。大量的游客來親自感受到隆力奇的發展,隆力奇的文化,隆力奇的生產工藝,更加深了他對隆力奇品牌的認知。第二是培養了一些潛在的消費者,以前消費者和經銷商對隆力奇的了解都是間接的了解,現在到了隆力奇了解了隆力奇的生產工藝,美容、養生保健品的功效,使用方法,進而他們對隆力奇的產品更加喜好。第三作用還有工業旅游帶來的內需拉動和總部繁榮所產生的經濟效益。
三、如何留住游客在區域內過夜
隆力奇推行的極具特色的工業旅游參觀模式深受廣大消費者的青睞。前來觀光的朋友,不僅對隆力奇的產品、設施贊不絕口,更是對隆力奇工作人員熱情優質的接待服務交口稱贊,印象深刻,讓前來的顧客樂此不疲、流連忘返。近年來,旅游觀光讓更多的人走進隆力、了解隆力奇、愛上隆力奇。
近年來,隆力奇旅游業發展迅速,日益增長的大眾化、多樣化消費需求為旅游業帶來了新機遇,也提出了新要求。如何在“旅游升級”戰役中搞活隆力奇的工業旅游,提升旅游產品質量,是個值得研究的戰略課題。我們要創新旅游觀光理念,做好“隆力奇一日游”文章,營造來到隆力奇觀光的游客“樂不思蜀”,在隆力奇過夜的“強磁場”。
首先,隆力奇正在加強對廠區進行美化、綠化、亮化、硬化建設,初步達到了春有花、夏有蔭、秋有果、冬有景的標準;開辟了旅游通道;建造了占地8萬平方米的智能化新廠房,并配備展示大廳,廳內設有產品展示區、體驗區、多媒體宣傳區;創意新穎,造型美觀,與公司標準化廠房、整潔的柏油路面、寬敞的院落、花草綠地相互映襯,顯現了一個現代化企業的英姿。同時,隆力奇正逐步完善如餐飲、娛樂、休閑、購物等滿足游客一日游或者兩日游配套的硬件設施建設,這是吸引游客在區域內過夜的基礎。我們要有明凈的路面,純凈的河流,這就是“美麗隆力奇”的愿景。
四、如何推廣觀光利企活動
由于隆力奇的觀光旅游尚處于發展和摸索時期,所以與專業的旅游產業發達地區,還存在差距,現在還是以觀光游覽為主,沒有多少游客來休閑度假。但是,不能因為這個差距存在,就停滯不前,必須得先從自身入手,以市場為導向,以品牌為依托,提供高端配套服務,吸引高端游客,培育高端活動。要著力開發適應消費升級的休閑度假類產品,培育面向高端市場的會議、獎勵、展覽、等新興旅游產品,推動觀光旅游的轉型升級。
觀光利企活動必須做到精心策劃,穩步落實,線上和線下同時推廣。首先,活動內容要做到豐富多樣,以現場親身體驗的方式,讓消費者可以從中了解中國日化領跑者的隆力奇深厚的企業文化、輝煌燦爛的發展歷程、穩健發展的八大產業、精益求精的產品工藝。在隆力奇總部,參觀文化展廳、了解現代高科技企業發展。
其次,還要做好宣傳推廣工作,依托網絡,整合營銷。互聯網不僅僅是一種信息交互平臺,它更是一種我們體驗生活、獲取知識、構建人際關系的一個嶄新空間。我們要利用隆力奇現有的聚好商城,做好促銷和推廣活動。通過建立網站、日常互動平臺(微博、微信等)、用好搜索引擎(百度、Google),充分做好新媒體與傳統媒體組合營銷。
隆力奇“觀光利企”是一個系統的、可持續的循環工程,也是一次整合營銷。通過構建中長期的目的地營銷戰略,以品牌為先導,強調以數據考量旅游產業發展的每個環節,以品牌增值,盤活隆力奇總部的信息流、客流,推動隆力奇旅游產業體系的構建,助力隆力奇觀光旅游事業的快速發展。