雅芳一直以來都以“高標準”自居，百年基業創造的品牌形象卻一次次被質量丑聞沖擊。雅芳必須做好品牌的維護，多一份質量問題就會大大消減其客戶群和品牌忠誠度，如此損耗品牌價值，必將埋下失敗的種子。

　　1、福聚德

　　新聞回放：1月初，從山東省食品藥品監督管理局、沃爾瑪等多方證實，德州福聚德食品有限公司生產的品牌產品“五香驢肉”，經山東省出入境檢驗檢疫局檢驗檢疫技術中心檢驗含有狐貍肉成分，該產品被要求停售。沃爾瑪超市方面表示已將該產品全面下架。

　　點評：所謂的“百年老味道”卻是“羊頭狗肉”，福聚德的品牌因“狐貍肉”事件被大家所熟知，卻幾乎也斷送了“百年”以來積淀的口碑。誠實守信、踏踏實實抓質量，才是品牌發展的基石和法寶。

　　2、我愛我家

　　新聞回放：1月7日消息，北京市住建委近日公布了《2013年11月份被投訴前10名房地產經紀機構名單》中，我愛我家位于榜首，此外鏈家、中天置地等品牌也都悉數登榜。北京市住建委還表示，今后將按月公示曝光被投訴前10位的房地產中介機構。那么此次曝光，“我愛我家”為何身居投訴榜榜首?“如果連我愛我家、鏈家這樣的超大中介都存在問題，那小中介豈不是更不敢去了?”在看到曝光中介名單之后，正在看房的楊先生表示了疑慮。

　　點評：這次位列曝光榜首，無論是因為個別門店還是部分人員，也都暴露出我愛我家在自身管理和追求商業利益最大化以及維護自身品牌和維護客戶利益方面均存在失衡，我愛我家們首先應正視問題，妥善化解矛盾糾紛，同時加強自身管理，提升服務水平，最大限度地維護行業、尤其是自身品牌形象。

　　3、超人剃須刀

　　新聞回放：日前，廣州市工商局披露了2013年流通領域電動剃須刀產品監測報告，其中共抽查14家生產企業生產的20款產品，檢驗發現其中12款產品存在質量問題。依據電動剃須刀的國家強制性標準、商品包裝明示采用的企業標準或者企業做出的質量承諾，不合格率高達60%。超人剃須刀產品引領不合格產品榜首，奔騰、光科、盛發、奧城等產品也位列其中。

　　點評：以“專業”態度為精神的超人集團，其剃須刀品牌在國內市場可謂首屈一指。此次質量問題將使得眾多消費者望而卻步，超人應該更多地堅持其專業的態度，而不是在廣告宣傳上造噱頭。

　　4、雅芳

　　新聞回放：近日，國家食品藥品監督管理總局通報了2013年國家化妝品監督抽檢結果。在505批產品中，雅芳玫瑰亮白潔容霜等6批產品被檢出不合格。其中，4批產品檢出禁用物質，2批產品檢出限用物質超標。

　　點評：雅芳一直以來都以“高標準”自居，百年基業創造的品牌形象卻一次次被質量丑聞沖擊。雅芳必須做好品牌的維護，多一份質量問題就會大大消減其客戶群和品牌忠誠度，如此損耗品牌價值，必將埋下失敗的種子。

　　5、真維斯

　　新聞回放：在羽絨服銷售旺季，一些企業卻出質量問題。近日，國家質檢總局公布的抽查結果顯示，對60家企業生產的60批次羽絨服裝產品進行的抽檢中，共發現5批次產品不符合標準的規定。因羽絨填充量不足，真維斯服飾(中國)等企業上了黑名單。真維斯內部人士稱：這次出現問題的產品是由一家外包的代工廠生產。

　　點評：產品出現了問題之后，不先做出攬罪的態度，卻找“臨時工”來頂罪。羽絨服填充量不足屬于欺騙消費者行為，無論生產者是誰?只要系真維斯授權、管理并貼上其品牌，那么該品牌就應該承擔相應的責任。

　　6、易迅

　　新聞回放：近日，一位消費者在易迅網購買了一款電子產品，收到貨后卻發現有質量問題，便提出了退貨的要求，不料卻被易迅的售后客服拒絕，稱易迅特色售后1000元以上不予以退款。

　　點評：易迅“千元以上不給退款”的規定依據從何而來?產品質量問題暫且不說，此種“特色售后”也算在電商行業開立先河。沒有霸權地位的電商品牌，該靜下來反思下品牌構建問題，制度制定以及售后應解決消費者的問題，而不是給品牌抹黑。

　　7、長城汽車

　　新聞回放：1月13日，長城汽車自曝H8因質量問題要推遲上市并暫停接受訂單。對此市場應聲下跌，1月14日，長城汽車A股一度大跌9%，最終收跌0.64%;而港股一度跌兩成，最終收跌12%，這也是長城汽車H股自2008年以來最大的單日跌幅。

　　點評：自主品牌近年逐漸迎來良好的品牌發展環境，汽車業首當其沖，作為自主汽車品牌先鋒的長城汽車，應該珍惜來之不易的成績，維護好企業品牌形象，否則，成績只能代表昨天。

　　8、華普超市

　　新聞回放：節前小食品市場頻現質量問題，1月15日，北京市食藥監局通報了新一批次不合格食品名單。華普超市朝陽門店銷售的散裝圣女果和枸杞，均檢出二氧化硫(SO2)超標被下架，其中，元謀牌圣女果二氧化硫超標8倍多，長城牌枸杞則超標了20倍。

　　點評：繼沃爾瑪和物美超市爆出所售產品存在質量問題之后，華普超市也登上黑榜之列。作為大宗購物的提供者，只為收取“進門”費用而不嚴格把控產品質量，毀壞的將不止是消費者的健康，更是其自身的發展和品牌的破滅。

　　9、恒天然

　　新聞回放：肉毒桿菌“烏龍門”尚未平息，全球最大的乳制品加工企業新西蘭恒天然集團再爆或涉大腸桿菌污染。1月14日，國家質檢總局官網消息，因懷疑產品被大腸桿菌污染，新西蘭恒天然公司目前正在新西蘭市場上自主召回一批稀奶油產品，四種奶油產品共計9000瓶乳制品。

　　點評：屢屢爆發食品安全事故的恒天然，似乎“見慣不怪”了。在2013年里就一直因乳制品質量問題而成為大眾詬病的對象，此次又因生產設備落后和生產環節把關上存在的問題，而消耗自身的品牌分量，如此下去，恒天然品牌則大而無“優”矣。

　　10、去哪兒網

　　新聞回放：1月17日，去哪兒網上數據顯示，在廣州至南昌的航班中，1月30日加價最為明顯，以海南航空HU7343為例，點擊訂票按鈕，頁面顯示多家代理商給出的價格全部高于730元的經濟艙全價，12家代理商悉數加價，其中加價最“多”的代理商為鑫海商旅網，該代理商直接給出了1930元的價格。

　　點評：當商旅服務商不再以“服務”塑造品牌的時候，在特定而集中的假期消費時段里，哄抬價格，僅為追求商業利益的最大化，其存在價值和發展之路必成幻影，去哪兒網應嚴格管理入駐的代理商，維護好現有的客戶群。