無限極俞江林:向根生長,積蓄信任生產(chǎn)力
尊敬的李惠森董事長,各位現(xiàn)場和正在收看直播的創(chuàng)業(yè)合伙人們、同事們、朋友們:
大家好!我是俞江林。歡迎來到六五發(fā)展計(jì)劃宣導(dǎo)會的現(xiàn)場!接下來將由我正式向大家發(fā)布六五計(jì)劃的主要內(nèi)容。此時此刻,我的心情非常振奮、非常激動。
因?yàn)檫@意味著,經(jīng)歷近20個月的研討、共識、實(shí)踐、驗(yàn)證,六五計(jì)劃終于在此刻落地開花,也預(yù)示著我們又要開啟一段嶄新的紀(jì)元。
有人說,我們曾經(jīng)歷的上一個時代,是“風(fēng)口”的時代。而現(xiàn)在,我們來到了一個新的時代——“扎根”的時代。
曾經(jīng)的風(fēng)口一個又一個消失了,造富的神話一個又一個湮沒了。很多人都有這樣的感覺,未來充滿了不確定性,變化難以預(yù)測,錢沒有那么容易賺了,創(chuàng)業(yè)更加的難了。
在這樣的逆境之下,是無能為力、躺平放棄,還是堅(jiān)守陣地、靜待花開?這是所有企業(yè)和創(chuàng)業(yè)者面臨的生死抉擇。而我相信,總有這樣一批心懷使命和夢想的人,依然保持著篤定,持續(xù)探索商業(yè)的本質(zhì)、用戶的需求,反求諸己、腳踏實(shí)地、向下扎根,在自然的節(jié)律中吸收陽光雨露,在真實(shí)的生活中獲取成長養(yǎng)分,讓內(nèi)在的生命力萌生。
而這,也是面向六五新未來,無限極做出的戰(zhàn)略思考與選擇。如果要用一句話來概括六五計(jì)劃,那就是“向根生長,積蓄信任生產(chǎn)力”。
01
INFINITUS
{信任就是生產(chǎn)力}
正如剛才波士頓咨詢公司阮芳女士所分享,信任是商業(yè)不變的基石。的確,“商業(yè)為表,人心為本”。特別是對于直銷來說,無論時代如何發(fā)展、模式如何進(jìn)化,基于信任的社交分享這一本質(zhì)不會改變。一直以來,用戶選擇我們的產(chǎn)品,是因?yàn)樾湃挝覀兊幕锇椋欢锇閺氖挛覀兊氖聵I(yè),也是因?yàn)樾湃螣o限極這家公司。所以在我看來,信任就是一種生產(chǎn)力。
而當(dāng)下,信任卻是一種稀缺資源。隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,我們接收的信息更豐富了,卻難辨真?zhèn)危晃覀兩缃坏姆绞礁憬萘耍瑓s彼此疏離;面對花樣百出的品牌營銷,魚龍混雜的商品信息,我們越來越不知道哪些值得相信。信任變得彌足珍貴,這正是我們向下扎根,滿足用戶真需求、創(chuàng)造真價(jià)值的機(jī)會點(diǎn)。
所以,在當(dāng)今時代重建“信任”,無論是對于用戶,對于企業(yè),還是對于社會,都具有非常重大的意義。我們知道,有一個高頻熱詞叫做“新質(zhì)生產(chǎn)力”。在我看來,信任生產(chǎn)力也是一種新質(zhì)生產(chǎn)力,它以信任重構(gòu)人與人、人與組織的關(guān)系,加速信息流動,減少交易成本,促進(jìn)共享與合作,為行業(yè)轉(zhuǎn)型升級注入新的動能。
02
INFINITUS
{以中華養(yǎng)生為錨點(diǎn)
打造信任生產(chǎn)力}
千行百業(yè),都面臨著與用戶建立信任的課題。而對于無限極而言,中華養(yǎng)生,是我們打造信任生產(chǎn)力始終如一的錨點(diǎn)。
無限極的使命是“弘揚(yáng)中華優(yōu)秀養(yǎng)生文化,共創(chuàng)更健康、更快樂的生活!”中華養(yǎng)生是我們的“為什么”。創(chuàng)業(yè)33年來,我們相信中華養(yǎng)生,相信中草藥調(diào)養(yǎng)根本的力量,因此立足養(yǎng)生,一路篤定前行。
面向未來,我們堅(jiān)信中華養(yǎng)生是大勢所趨,依然還有巨大的潛力有待發(fā)揮。養(yǎng)生靠的是“養(yǎng)”,只有長期調(diào)養(yǎng),養(yǎng)成良好習(xí)慣、養(yǎng)成生活方式,才能最終養(yǎng)成由內(nèi)而外的健康狀態(tài)。但養(yǎng)生不得其法、無法堅(jiān)持,恰恰是廣大用戶的痛點(diǎn)所在。
生意,生意,就是生活的意義。新的五年征程中,希望我們都建立一個共識:中華養(yǎng)生,不僅僅是一個概念或一套理論,更是與每個人都息息相關(guān)的生活方式。我們要做的,不只是單純地賣產(chǎn)品,也不僅僅是簡單地提供服務(wù),而是要通過深入用戶的生活場景,了解他們的真實(shí)需求,持續(xù)地看見,持續(xù)地理解,持續(xù)地陪伴,讓養(yǎng)生成為用戶日常生活的一部分。
而我們獨(dú)特的健康養(yǎng)生理念,推廣“三調(diào)養(yǎng)、四合理”,正是扎根在生活日常的沃土之中;我們廣大的業(yè)務(wù)伙伴隊(duì)伍,以及遍布全國的社區(qū)門店,也就在用戶身邊。我們完全擁有這樣的資源和能力,發(fā)揮獨(dú)特的差異化優(yōu)勢,讓中華養(yǎng)生在為用戶建立健康認(rèn)知、構(gòu)建健康習(xí)慣的過程中釋放更大的能量。我們的角色,因此也不再是簡單的連接,而是將在用戶的健康旅程當(dāng)中發(fā)揮更重要的作用,交付更大的價(jià)值!
正是基于以上思考,面向六五,我們將從用戶洞察出發(fā),錨定中華養(yǎng)生,圍繞以下四個方面,打造信任生產(chǎn)力。接下來,我將為大家一一分享——
第一,定義新觀念:倡導(dǎo)“新平衡主義”,培養(yǎng)人們的健康認(rèn)知和生活方式,打造中華養(yǎng)生領(lǐng)導(dǎo)品牌
養(yǎng)生,一定是觀念先行的,但培養(yǎng)認(rèn)知往往又沒有那么容易。用戶厭倦了空洞的說教、單向的灌輸,唯有定義新觀念,為品牌注入意義,結(jié)合生活場景,激發(fā)用戶的參與、認(rèn)同與共鳴,潤物細(xì)無聲地將品牌倡導(dǎo)的觀念植入人們的心智。
我們的核心產(chǎn)品品牌養(yǎng)固健,從2022年升級到現(xiàn)在,在產(chǎn)品不斷推陳出新的同時,依托順時而養(yǎng)、內(nèi)調(diào)外養(yǎng)的生活場景,通過國潮養(yǎng)生、東方美等社群活動,踐行“三調(diào)養(yǎng)、四合理”,讓伙伴和用戶看到了真實(shí)的個體改變,在潛移默化中愛上了養(yǎng)生,也讓我們看到了養(yǎng)固健品牌引領(lǐng)生活方式新風(fēng)尚的無限可能。
而當(dāng)下,我們洞察到現(xiàn)代人普遍存在兩大痛點(diǎn):一個是亞健康、身體失衡,另一個是方方面面的壓力、生活失衡。為此,觸發(fā)用戶對失衡問題的自我覺察,喚醒用戶對平衡狀態(tài)的美好向往,讓更多人的養(yǎng)生觀念覺醒、主動健康,是養(yǎng)固健的社會責(zé)任。
六五期間,養(yǎng)固健將發(fā)起“新平衡主義”的倡議,具象化地定義健康、快樂的生活,通過品牌的持續(xù)打造和破圈,吸引廣大的認(rèn)同者、追隨者,引發(fā)更多熱愛、推薦和分享,并以此將養(yǎng)固健打造為倡導(dǎo)健康生活方式的國民品牌,中華養(yǎng)生的領(lǐng)導(dǎo)品牌!
第二,實(shí)踐新調(diào)養(yǎng):融合東方智慧和現(xiàn)代方法,提供中華養(yǎng)生解決方案,調(diào)養(yǎng)根本
中華養(yǎng)生講求調(diào)養(yǎng)根本,順應(yīng)自然的節(jié)律、生命的周期,激發(fā)人體內(nèi)在生命力,給予身心以更加長久深入的養(yǎng)護(hù)。這是我們需要傳承和發(fā)揚(yáng)的部分。然而,傳統(tǒng)的調(diào)養(yǎng)方式,無法完全適配現(xiàn)代人的生活節(jié)奏。
因此,面向六五,我們提出實(shí)踐新調(diào)養(yǎng),就是要以用戶為中心,因應(yīng)用戶的生活場景和細(xì)分需求,進(jìn)一步發(fā)揮“東方智慧+現(xiàn)代方法”的優(yōu)勢,提供科學(xué)、系統(tǒng)、生活化的中華養(yǎng)生解決方案,讓養(yǎng)生更加有效便捷。
我們獨(dú)特的健康養(yǎng)生理念“養(yǎng)生固本,健康人生”,以《黃帝內(nèi)經(jīng)》等經(jīng)典養(yǎng)生智慧為指導(dǎo),轉(zhuǎn)化為簡單、易行的健康方法,讓中華養(yǎng)生得以在現(xiàn)代生活中扎根生長。我們高品質(zhì)的中草藥健康產(chǎn)品,傳承自中醫(yī)經(jīng)典方劑,并通過現(xiàn)代科技賦能,實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新與轉(zhuǎn)化。
六五期間,我們將繼續(xù)深化健康養(yǎng)生理念,并將其貫穿到養(yǎng)固健產(chǎn)品的開發(fā)和服務(wù)的設(shè)計(jì)當(dāng)中;我們將繼續(xù)大力發(fā)展中草藥科技,夯實(shí)免疫、擊穿延衰、強(qiáng)化復(fù)合多糖等核心技術(shù),推出更高品質(zhì)的中草藥健康產(chǎn)品,讓成分可溯源、科學(xué)可驗(yàn)證、功效可感知。
我們還有一個優(yōu)勢,就在于橫跨健康食品、美妝、個護(hù)三大品類,可以提供內(nèi)調(diào)外養(yǎng)的產(chǎn)品組合。六五期間,我們將基于中華養(yǎng)生整體觀,洞察用戶個性化、多元化的需求,識別用戶的健康問題,在打造效果單品的同時,推出更多功效組合,并通過社群和門店,提供養(yǎng)生知識、服務(wù)與生活方式建議,為用戶帶來全方位、全周期的新調(diào)養(yǎng)體驗(yàn)。
第三,再造新附近:通過中華養(yǎng)生客廳與中華養(yǎng)生社群,建立在身邊、更溫暖、可持續(xù)的連接
在內(nèi)部研討提到“新附近”這個概念的時候,我們都非常有感觸。因?yàn)樵?jīng)我們熟悉并賴以生活的那個“附近”正在消失。
隨著現(xiàn)代生活被數(shù)字化全面接管,人們把越來越多的消費(fèi)、娛樂、社交活動轉(zhuǎn)移到線上,人和人之間日漸疏離,曾經(jīng)熟悉的社交空間不見了,曾經(jīng)親密的鄰里關(guān)系消失了。在生活變得便捷的同時,我們似乎少了很多日常的樂趣,也少了很多來自身邊的關(guān)懷。
無限極擁有近7000家線下門店,廣覆蓋、高密度、真下沉,這是大多數(shù)企業(yè)都無法比擬的戰(zhàn)略長板。六五期間,我們將通過空間煥新、體驗(yàn)升級,讓門店成為深入社區(qū)的中華養(yǎng)生客廳,重塑與用戶的連接方式,再造一種新的鄰里關(guān)系,填補(bǔ)“正在消失的附近”,創(chuàng)造社會價(jià)值。
門店是“物理的附近”,更重要的還有“心理的附近”。在用戶調(diào)研中我們發(fā)現(xiàn),有很多用戶尤其是女性,除了想要解決亞健康問題,也渴望在忙亂的生活中獲得社群的歸屬感,讓內(nèi)心被看見、孤獨(dú)被緩解、焦慮被安撫。
我們將打造在用戶身邊的中華養(yǎng)生社群,基于“四合理”的生活方式,通過申時茶修、八段錦、讀書會等社群活動,進(jìn)一步讓中華養(yǎng)生進(jìn)入尋常百姓家,成為飽含人間煙火氣的生活日常,也讓更多的關(guān)愛與情緒價(jià)值在社群中流動,讓心與心彼此照亮。
第四,賦能新伙伴:打造中華養(yǎng)生顧問隊(duì)伍,賦予創(chuàng)業(yè)合伙人新的身份、新的價(jià)值
所謂“新伙伴”,在這里不是指新招募的伙伴,而是也包括在座和屏幕前的各位老伙伴。公司將打造中華養(yǎng)生顧問隊(duì)伍,這將賦予無限極創(chuàng)業(yè)合伙人一種新的身份、新的價(jià)值,為我們贏得更多的信賴與尊重。
這半年來,我一直在關(guān)注著中華養(yǎng)生顧問的試點(diǎn)項(xiàng)目,看到很多可喜的變化。很多伙伴沉下心、慢下來,喝卯申茶、打八段錦,從自己踐行“四合理”開始,帶動身邊的人一起踐行“四合理”。自己的健康和狀態(tài)變好了,顧客和伙伴也多了,產(chǎn)品的分享、顧客的邀約也更加自然而然、水到渠成了。
所以“新伙伴”,首先“新”在認(rèn)知,我們是從用戶需求出發(fā),不再只是產(chǎn)品銷售,而是在用戶身邊值得信賴的顧問,不夸大、不硬銷、不打擾;“新”在方法,我們通過線上線下融合的社交分享,連接更多的養(yǎng)生愛好者,打造更廣泛的養(yǎng)生圈子;“新”在專業(yè),我們擁有專業(yè)認(rèn)證,更了解中華養(yǎng)生知識,能夠更好地理解用戶需求,提供個性化的養(yǎng)生建議,陪伴用戶養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣,一起更健康、更快樂!
對于用戶而言,新伙伴是可親、可信、可靠的專業(yè)顧問;對于公司而言,新伙伴是志同道合的事業(yè)合伙人;對于社會而言,新伙伴是中華養(yǎng)生文化的踐行者與傳播者,是受人尊敬和信任的新職業(yè);對于伙伴自身而言,新伙伴意味著復(fù)利收益和持續(xù)成長,代表著一種令人向往、充滿正能量的生活狀態(tài)!
伙伴們、同事們!通過定義新觀念,塑造中華養(yǎng)生品牌,我們是在用價(jià)值觀的共鳴建立信任;實(shí)踐新調(diào)養(yǎng),提供中華養(yǎng)生解決方案,我們是在用可感知的功效贏得信任;再造新附近,經(jīng)營中華養(yǎng)生客廳、推廣中華養(yǎng)生社群,我們是在用日常的生活場景加深信任;而賦能新伙伴,建設(shè)中華養(yǎng)生顧問隊(duì)伍,我們是在以專業(yè)的服務(wù)與長期的陪伴鞏固信任。這就是在積蓄信任生產(chǎn)力,這就是在“向根生長”!
圍繞這四個“新”,公司制定了面向未來的十大戰(zhàn)略部署:
部署一:創(chuàng)新打造核心產(chǎn)品品牌養(yǎng)固健,引領(lǐng)健康生活方式
部署二:加強(qiáng)權(quán)威合作,傳遞“信任生產(chǎn)力”,煥新無限極品牌
部署三:精準(zhǔn)洞察用戶需求,推出更高品質(zhì)、更強(qiáng)功效的產(chǎn)品及產(chǎn)品組合
部署四:大力建設(shè)“養(yǎng)固健中草藥種植管理模式”,以道地原料保障產(chǎn)品品質(zhì)
部署五:夯實(shí)免疫、擊穿延衰,強(qiáng)化復(fù)合多糖等核心技術(shù),鞏固中草藥科技領(lǐng)先優(yōu)勢
部署六:全面升級門店形象、服務(wù)及用戶體驗(yàn),打造遍布全國的養(yǎng)固健中華養(yǎng)生客廳
部署七:打造獨(dú)具特色的中華養(yǎng)生社群,共建線上線下融合的中華養(yǎng)生圈
部署八:文化引領(lǐng),實(shí)施千名新型領(lǐng)導(dǎo)人和十萬養(yǎng)生顧問成長計(jì)劃,服務(wù)百萬超級用戶
部署九:引入AI數(shù)字化工具,讓伙伴展業(yè)更輕松、更高效
部署十:升級激勵體系,制度驅(qū)動行為,讓奮斗者收獲更多
伙伴們、同事們,大家對未來這五年期待嗎?現(xiàn)在,我想邀請大家和我一起,來想象一下這樣一幅畫面——
有這樣一位用戶:可能是一條朋友圈的推送、一場品牌活動,又可能是一個朋友的分享,讓Ta開始關(guān)注養(yǎng)固健品牌,對“四合理”生活方式產(chǎn)生了興趣;隨著了解的不斷深入,Ta走進(jìn)我們的中華養(yǎng)生客廳,有空就來喝喝茶、聊聊天,還加入了中華養(yǎng)生社群,和大家成為朋友,一起順時而養(yǎng)、內(nèi)調(diào)外養(yǎng);后來,Ta在我們中華養(yǎng)生顧問的陪伴和指導(dǎo)下,長期使用我們的中草藥健康產(chǎn)品來調(diào)理身體,還分享給家人、朋友,大家都因此變得更加健康、更加快樂了。
讓我們再想象一下,有這樣一位伙伴:Ta原本是養(yǎng)固健產(chǎn)品的超級用戶,經(jīng)常分享自己的健康生活日常,逐漸把分享變成了事業(yè);Ta從茶修主理人起步,有了自己的個人IP,還經(jīng)常張羅線上線下的社群活動,慢慢成為了身邊人的中華養(yǎng)生顧問,幫助很多人獲得健康,深受大家的信賴和尊重;Ta還吸引了很多志同道合的創(chuàng)業(yè)合伙人,一起因?yàn)榕d趣和夢想,收獲成長與成就,活成了自己想要的樣子。
接著,讓我們再想象一下,在六五計(jì)劃結(jié)束時,公司又是什么樣子:到那時,我們的中草藥健康產(chǎn)品有口皆碑,核心技術(shù)全球領(lǐng)先;全新的中華養(yǎng)生客廳遍布全國,中華養(yǎng)生社群遍地開花;我們幫助十萬伙伴成為專業(yè)的中華養(yǎng)生顧問,擁有百萬熱愛中華養(yǎng)生的超級用戶,服務(wù)千萬追求健康、美麗的個人和家庭;養(yǎng)固健成為引領(lǐng)國人健康生活方式的中華養(yǎng)生領(lǐng)導(dǎo)品牌。
而到了那時,無限極也成為了社會廣泛認(rèn)可和信賴的標(biāo)桿企業(yè),持續(xù)為健康中國提供東方智慧,為中華養(yǎng)生注入創(chuàng)新活力,為更健康、更快樂的世界貢獻(xiàn)價(jià)值!
大家覺得,剛才想象中的畫面美好嗎?期待嗎?這樣一幅令人憧憬的畫面,就是我們“六五”計(jì)劃向根生長的結(jié)果,就是我們打造信任生產(chǎn)力的意義之所在!
根深才能葉茂,固本方可枝榮。我們始終相信,只有堅(jiān)定地向下扎根,才能獲得向上無限生長的力量。
伙伴們,同事們!心之所向,素履以往。凱歌而行,不以山海為遠(yuǎn)。乘勢而上,不以日月為限。讓我們用時間,填滿想象的空間;用行動,回應(yīng)一切的期待。客企一體,永遠(yuǎn)創(chuàng)業(yè),向根生長,積蓄信任生產(chǎn)力,向著美好的未來,創(chuàng)造更多新的歷史!
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