幾十盒保健品郵寄到家，白先生站到了父親的對立面。

　　“今年9月，我家老人從一些養生直播間購買羊胎盤和固精參茸丸，一共花費1.4萬多元。”白先生出手阻攔，只因父親沉迷于各類養生直播，并對其推銷的產品功效深信不疑。

　　“這些講座利用老年人子女不在身邊、擔憂自身健康等特點，騙取老年人信任，虛高標價產品在網上售賣，并且以郵購到付的形式防止留下證據。”白先生對于這些直播很是不滿，但至今不知道誰在誘惑老人下單。

　　白先生告訴新京報貝殼財經記者，自己嘗試添加相關養生課客服的企業微信時，無法添加。而父親則要斷絕父子關系、拒不配合維權，并堅信吃了這些“保健品”眼睛就能看清楚了。

　　新京報貝殼財經記者調查發現，當前不少養生講座搬進直播間，通過中醫養生保健、食療調理等內容“拿捏”老年群體的同時，往往打著養生科普的幌子，售賣所謂保健食品，并宣稱可實現“修復大腦細胞”“高血壓停藥”“讓白發變黑發”等功能。

　　“洗腦”的養生直播暗藏虛假宣傳隱患，也成了兒女們的心病。記者采訪中，不少人吐槽家中有位“勸不住”的老人：“我母親看了這些養生課，現在要買養生艙，說能根據基因治病”“我媽為了幾毛的獎勵，每天早上四點起來聽課，還要買保健品”。在業內看來，社會和家庭需要幫助老年人正確認識養生，培養科學養生觀念，同時法律、監管和平臺需要共同發力，保障消費者的權益。

　　養生誘惑：6980元食療“控”血糖

　　白先生父親成為直播間的“鐵粉”，無疑是看上“保健品”的神奇功效。

　　白先生告訴貝殼財經記者，自己無意間聽到，直播間所謂的養生講座在宣傳產品時往往夸大功效，包括“癱瘓十幾年，吃了這個藥能走了”“治了多年看了很多醫院看不好的病，吃了這個藥，腿能走了、眼睛看清了、頭也不疼了”。

　　根據白先生發送的產品圖片，貝殼財經記者看到，其父親購買的羊胎盤由安徽藥知源中藥飲片有限公司生產，功能與主治包括溫補腎陽、益氣養血、用于增強免疫力、產后抑郁、不孕少乳、氣血兩虛、腎虛羸瘦等。另外一款固精參茸丸由廣東嘉應制藥股份有限公司生產，成份包括紅參、鹿茸、鎖陽、川芎(酒炒)、麩炒白術、鹽補骨脂等。功能主治為補腎益氣養血，用于氣虛血弱所致精神不振、產后體弱。

　　11月9日，就療效、銷售渠道等問題，貝殼財經記者撥打上述兩款產品包裝上的聯系方式，截至發稿時并未接通。

　　白先生稱父親從養生直播間中購買了羊胎盤等產品，金額超過1.4萬元。受訪者供圖

　　不同于白先生父親的沉迷，王女士已經走出直播間，并進行了維權。

　　“當時我參加了一個免費的7天食療課，課上老師說疾病都是吃出來的，可以通過一日三餐來改變一下身體情況。我當時血糖比較高，直播間里的老師說能通過食療調理好。”49歲的王麗（化名）告訴貝殼財經記者，無意間看到“長輕營養食療”的養生直播廣告，也因此被收割。

　　王麗花費6980元參與長輕營養食療訓練營，按照食療課給的食譜打卡兩周后，身體出現了不適。“按照食譜的要求，每天吃一些燕麥、藜麥、高粱米、山茶油炒菜等，一日三餐都要打卡，吃了第一周后身體消瘦了點，第二周后體重下降并且沒有食欲，當時還覺得瘦是好事，但是第三周就感覺人沒力氣沒有精神，每天打卡都成了負擔。”王麗告訴貝殼財經記者，由于擔心身體出問題便去就醫，吃藥后很快就控制住了病情。

　　王麗認為，自己除了食譜外并未獲得有價值的服務，而食譜也并不能控制血糖。她經過多次與機構協商退款，并在相關平臺上投訴，最終收回大部分退款。

　　根據王麗提供的線索，貝殼財經記者在短視頻平臺花費3元“入門費”，加入名為長輕營養食療7天體驗營的直播課。隨后，一名機構客服添加了記者微信，并每日推送直播鏈接。

　　在直播間，一名主播稱自己為北京某醫院退休醫生，擅長通過中西醫相辯論的理論，其宣稱通過營養食療的方法能從根源上修復受損的細胞和器官。

　　這名主播表示，高血壓、胃脹腹漲、失眠等問題都是因為毒素積累在身體中，炎癥侵蝕細胞和器官，“全身到處都存在變質的毒素，所以全身的各個系統就會生病。”直播期間，該主播稱，西藥只能給病灶起到控制的作用，藥效有限，但要讓肝臟代謝解毒，唯一的辦法是通過營養食療，讓藥效達到最高峰。

　　在主播口中，通過兩個月食療，可實現高血壓停藥、膽囊息肉及脂肪肝消失，還可告別白發長出黑頭發。一番鋪墊后，主播推出一個為期60天價值4980元的食療修復營，參營后可獲得營養師指導以及每天3餐的定制方案，在效果方面，客戶健康改善率可達到97%。

直播間中，主播稱通過食療可實現脂肪肝消失等療效。直播間截圖

　　在退費規則方面，該主播稱“如果服務結束后調理沒有效果，乙方可在結營后2日內憑借入營體檢報告全額退款”。不過，貝殼財經記者在課程畫面及客服提供的合同中看到，退款條件有限定條件，即“乙方在服務周期內根據甲方出具的方案執行營期內餐食打卡率達90%及以上”。

　　貝殼財經記者在黑貓投訴上搜索看到，關于長輕營養食療服務的投訴超過180條，主要集中在營養食療服務調理效果未達到預期、宣傳與服務不符、誘導消費者購買保健品等問題。其中，有消費者稱，自己報名營養食療調理班花費近5000元，然而兩個月后身上的幾種疾病不僅沒有明顯改善，原本正常的血壓也變低，機構還繼續讓其購買服務增加服務時長，“說學習時間再增加7個月，需補交學費14820元，否則我的疾病不能調理好。”

　　11月11日，貝殼財經記者致電長輕營養食療官方投訴熱線，接線客服表示，食療調理修復營的服務包括提供一日三餐的食譜、專人指導以及營養師直播課程分享等。食療調理修復營的統一價格是12980元三個月，在直播課程中會有優惠，最終價格可能在6980元。

　　針對宣傳與服務不符、食療效果不佳等投訴問題，該客服表示，從黑貓投訴接到反饋后，公司會根據客戶的實際情況和訴求去處理問題，如果食療沒有效果，客戶可以舉證，提供調理前后的檢查報告，如果確實無效，公司可以為其辦理全額退款。對于推薦購買保健品這一問題，客服表示客戶可以按需購買，公司不強制購買。

　　“專家”限量賣飲料，宣稱可修復腦細胞

　　養生直播吸引老年人的套路并不復雜。一般通過相關平臺上發布養生視頻或者打廣告，并以“免費學養生課”為噱頭，在添加機構客服微信后，通過客服發送的鏈接進入相關直播間或者錄播課學習。

　　貝殼財經記者調查中，一位閔軒教育的客服稱，觀看完養生課程并進行課后答題，可領取紅包，連續學習多天還有禮物包郵到家。記者在聽取課程后，回答了兩道問題便得到了0.3元的紅包獎勵。白先生講述，自己的父親聽課后也免費領取了“足浴粉”。白先生認為，領取紅包、發免費產品是機構為了課程引流以及后續帶貨所做的準備。

白先生稱父親聽完養生課后免費領取了三盒足浴粉。受訪者供圖

　　這些機構拋出免費誘惑后，往往通過夸大產品功效、藥到病除，“拿捏”老年群體。

　　貝殼財經記者注意到，在這類養生課程中，主播會介紹中西醫的相關養生內容，同時不斷強調疾病對老年生活的影響，在課程最后，主播限量推出相關養生食品，并強調這些產品帶來的保健和醫療效果。

　　“我們所有的家人們，尤其是過了50歲以上的家人們，隨著年齡增長，我們的腦神經就逐漸退化了，到達一定程度的時候，就很容易患上老年癡呆的問題。”在一檔名為“食養有道”的直播間里，一位名為張維軒的主播說。

　　據直播間畫外音介紹，張維軒為全國平民養生、平價養生第一人，為國家衛健委人才庫入選人、國家高級健康管理師。

　　在直播中，張維軒不斷講解老年癡呆給生活帶來的不便，要防治和調節老年癡呆，需要補充腦蛋白肽、磷脂酰絲氨酸和牛骨膠原蛋白肽，隨后便推薦了一款產品。

　　“這個產品叫腦蛋白肽精華液，可以增強記憶力、緩解腦疲勞、修復受損的大腦細胞，專門防治調理老年癡呆。”張維軒在直播中表示，這款產品由“北京心腦血管研究院”聯合研發，專供醫院和藥房。

　　根據介紹，兩盒腦蛋白肽精華液共60瓶，購買到手只要148元，全國只有1500份。

　　張維軒稱飲用腦蛋白肽精華液后可以修復大腦細胞。“食養有道”直播間截圖

　　貝殼財經記者從直播間客服發送的產品信息中看到，這款腦蛋白肽精華液產品類別為“其他飲料”，配料表包括純化水、低聚異麥芽糖、腦蛋白肽、牛骨膠原蛋白肽、羧甲基纖維素鈉、磷脂酰絲氨酸和山梨酸鉀。生產企業為江西沐恩堂生物科技有限公司。

　　值得注意的是，在江西沐恩堂生物科技有限公司官網產品中心，貝殼財經記者并未發現這款腦蛋白肽精華液的身影。

　　11月8日，貝殼財經記者致電江西沐恩堂生物科技有限公司，其客服表示，如果產品信息寫的是公司的名字，那么公司確實是這款產品的生產廠商，“我們有幾百個品種，不會每個都掛到官網上。”

　　對于這一產品功能和銷售渠道，該客服表示，“這個產品不是藥品，屬于藥食同源的食品，所以不打功效，銷售方怎么宣傳的我們不知道，這款產品線下也在銷售的。”

　　此外，對于主播宣傳的聯合研發機構“北京心腦血管研究院”，實為北京心腦血管研究院有限公司。天眼查顯示，該公司成立于2023年4月，為私人股份有限公司，目前仍處于注冊的狀態。

　　食品冒充保健品頻被吐槽，平臺仍需落實責任

　　10月中旬，北京陽光消費大數據研究院、北京市食品藥品安全法治研究會聯合發布的《“三品一械”直播帶貨消費調查報告》顯示，在總體問題輿情數據中，直播宣傳問題輿情相對比較突出，尤其是食品冒充保健品或藥品違規宣傳功效等問題比較普遍。其中，虛假宣傳問題輿情數據高達30.50%，在所有問題中最為突出。

　　上海杉達學院國際醫學技術學院、上海市食品安全研究會專家組成員劉少偉教授向貝殼財經記者表示，腦蛋白肽應該是一個商業用語。“蛋白質分解成肽，肽分解成氨基酸，它把蛋白質和肽加在一起應該是個商業用語，牛骨膠原蛋白肽也是一個混合物，實際上就是從牛骨或相關部位得來的膠原蛋白和肽。其他的成分包括氨基酸、增稠劑和防腐劑。這里面有些成分確實是人體所需的一些營養物質，對身體的新陳代謝有一定的作用。”

　　不過，劉少偉表示，這些營養物質吃下去后能否真正為腦神經提供作用，目前沒有看到科學驗證，且這款腦蛋白肽精華液作為飲品，按照國家法律法規，食品本身并不能宣傳具備治療作用的功效。

　　對于食療所具備的作用，劉少偉認為，如果某些人缺乏某種營養，通過食物進行了補充，那么對身體肯定會有一定的好處，但食療是否搭配得當，以及食療能產生的效果因人而異。如果宣傳通過食療可以從根源上修復受損的細胞和器官，則也屬于違規。

　　北京市中聞（長沙）律師事務所律師劉凱向貝殼財經記者表示，腦白肽精華液被歸類為“其他飲料”，那么其作為普通飲品銷售時，是不能使用增強記憶力、緩解腦疲勞、修復大腦細胞、防治老年癡呆等具有保健或醫療功效的宣傳語，如果養生直播間使用這些宣傳語則屬于違法行為。

　　劉凱律師指出，我國《廣告法》第十七條的規定：“除醫療、藥品、醫療器械廣告外，禁止其他任何廣告涉及疾病治療功能，并不得使用醫療用語或者易使推銷的商品與藥品、醫療器械相混淆的用語。”關于食療課程宣傳能在兩個月內實現高血壓停藥、膽囊息肉消失、白發轉黑等效果，這種宣傳已涉及疾病治療功能，屬于醫療用語。食療屬于傳統保健或調理范疇，若其被宣稱可以治愈疾病或代替藥物治療，則構成夸大宣傳或虛假宣傳。

　　劉凱律師指出，為防止老年人受騙，社會和家庭需要幫助老年人正確認識養生，培養科學養生觀念，同時提供支持，幫助老人在面對健康問題時減少焦慮。此外，要加強對此類養生課程和直播間的監管，需要從法律法規的完善、平臺責任的落實、監管力度的加大、消費者教育的提升等多個層面綜合發力。只有各方共同努力，才能有效遏制虛假宣傳和夸大宣傳，保護消費者特別是老年群體的合法權益，促進養生行業的健康發展。

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