上海之后,又一地明文規(guī)定保健品不適合直播營銷
早在去年的時(shí)候,上海市市場監(jiān)督管理局就曾發(fā)文表態(tài),明確指出保健食品不適宜以網(wǎng)絡(luò)直播形式營銷。就在前不久,寧夏回族自治區(qū)也針對網(wǎng)絡(luò)直播營銷經(jīng)營行為頒布新規(guī)定,同樣表態(tài)保健食品不適合進(jìn)行直播營銷。保健品直播帶貨,再一次成為熱議話題,各大品牌方也紛紛重視起來。
保健食品除了直播營銷不適宜,新增了社區(qū)團(tuán)購
針對保健食品直播營銷,目前已經(jīng)有多地發(fā)布相關(guān)規(guī)定,態(tài)度基本一致,認(rèn)為保健食品并不適合用直播的方式進(jìn)行營銷行為。
就像本文開篇提到的一樣,早在2022年7月16日,上海市市場監(jiān)管局發(fā)布《上海市網(wǎng)絡(luò)直播營銷活動(dòng)合規(guī)指引》(以下簡稱《指引》),旨在規(guī)范網(wǎng)絡(luò)直播營銷活動(dòng),保障消費(fèi)者合法權(quán)益,維護(hù)公平競爭的市場秩序,促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)直播營銷活動(dòng)健康發(fā)展。《指引》在針對食品、保健食品等領(lǐng)域提出:在網(wǎng)絡(luò)直播營銷活動(dòng)中醫(yī)療、藥品、醫(yī)療器械、農(nóng)藥、獸藥、保健食品、特殊醫(yī)學(xué)用途配方食品等法律、行政法規(guī)規(guī)定應(yīng)當(dāng)事先進(jìn)行廣告發(fā)布審查的商品和服務(wù),不適宜以網(wǎng)絡(luò)直播形式營銷。
11月份,寧夏回族自治區(qū)也頒布了相關(guān)規(guī)定。《寧夏回族自治區(qū)網(wǎng)絡(luò)社區(qū)團(tuán)購網(wǎng)絡(luò)直播營銷經(jīng)營行為合規(guī)指引(試行)》,其中第四章《商品和服務(wù)合規(guī)要求》中第第二十一條第十小條規(guī)定:醫(yī)療、藥品、醫(yī)療器械、農(nóng)藥、獸藥、保健食品、特殊醫(yī)學(xué)用途配方食品等法律法規(guī)規(guī)定應(yīng)當(dāng)事先進(jìn)行廣告發(fā)布審查的商品和服務(wù),不適宜以網(wǎng)絡(luò)社區(qū)團(tuán)購和網(wǎng)絡(luò)直播營銷形式營銷。
保健食品為什么不適合直播營銷?
隨著直播電商越來越火爆,很多商品都開始走上這條道路,但是為什么偏偏保健食品不適合呢?我們先來看一下浙江省廣告監(jiān)測中心針對今年雙11發(fā)現(xiàn)的問題。
浙江省廣告監(jiān)測中心剛剛結(jié)束的2023年“雙十一”網(wǎng)絡(luò)直播營銷專項(xiàng)監(jiān)測顯示,直播帶貨廣告宣傳3大頑疾依然高發(fā),直播間營銷合規(guī)問題亟待引起各方關(guān)注。主要涉及“普通食品聲稱產(chǎn)品具有保健功能,化妝品類明示或暗示產(chǎn)品的醫(yī)療作用,電器類產(chǎn)品在功能方面做虛假陳述和夸大宣傳。”
保健食品不適合直播營銷的原因主要有以下幾個(gè)方面:
首先,保健食品是一個(gè)非常特殊的品類,一般需要涉及到健康、醫(yī)療等相關(guān)知識(shí),而在這個(gè)領(lǐng)域同時(shí)會(huì)牽扯到一系列的法律法規(guī),還有相關(guān)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。因此,如果電商或主播想賣保健品,必須滿足一系列各種各樣的條件和規(guī)定,這其中包括注冊藥品、保健品經(jīng)營許可證等多個(gè)流程,而這個(gè)過程是十分復(fù)雜和繁瑣的。
其次,由于大家對于健康越來越重視,所以帶動(dòng)著保健食品越來越火。然而畢竟涉及到消費(fèi)者的身體健康,在直播帶貨中,部分保健食品質(zhì)量參差不齊不說,甚至出現(xiàn)假冒偽劣、夸大或虛假宣傳等情況,會(huì)損害消費(fèi)者利益。
最后,由于直播電商收益相對較高,所以在直播帶貨行業(yè)有不少的套路,甚至是忽悠等手段。如果為了利益而導(dǎo)致心態(tài)失衡,必然會(huì)對建立品牌口碑形成很壞的營銷。尤其是對于保健食品這類如此特殊的品類。
直銷企業(yè)需要引起重視
如今直播電商大行其道,很多直銷企業(yè)想要轉(zhuǎn)型從傳統(tǒng)模式更改賽道到線上模式。然而對于經(jīng)營保健食品類的企業(yè)來說,直播電商還是需要謹(jǐn)慎一些。目前為止,已經(jīng)出現(xiàn)了不少關(guān)于保健食品在線銷售出現(xiàn)問題的事件。而且本文前面提到的,各地也陸陸續(xù)續(xù)針對直播電商出臺(tái)相關(guān)政策,尤其是對于保健食品類的政策更加嚴(yán)苛。
各地市場監(jiān)管部門綜合運(yùn)用《食品安全法》、《廣告法》、《反不正當(dāng)競爭法》等法律法規(guī),嚴(yán)厲打擊了各類侵害消費(fèi)者合法權(quán)益違法行為。其中,還加大了對通過直播形式發(fā)布廣告行為的監(jiān)測監(jiān)管力度,嚴(yán)厲查處保健品虛假夸大宣傳等違法違規(guī)問題。
所以說,引起重視,了解各地新規(guī),總是沒錯(cuò)的。
【特別聲明:部分文字及圖片來源于網(wǎng)絡(luò),僅供學(xué)習(xí)和交流使用,不具有任何商業(yè)用途,其目的在于傳遞更多的信息,并不代表本平臺(tái)贊同其觀點(diǎn)。版權(quán)歸原作者所有,如涉版權(quán)或來源標(biāo)注有誤,請及時(shí)和我們?nèi)〉寐?lián)系,我們將迅速處理,謝謝!】