2023年，明媚的春光已照進了現實，疫情的陰霾也漸漸離我們遠去，但，人們對于健康的思索與追求，正當時。

　　“一人健康是立身之本，人民健康是立國之基。”持續3年的新冠疫情，讓我們每個人都對這句話有了更深的認知與了解。

　　在健康中國戰略快速推進的當下，在疫情期間，很多有責任、有智慧、有溫度的單位與個人，都挺起了守護人民健康的“嵴梁”，在提升消費者健康水平的道路上探索前行。新時代健康產業（集團）有限公司（以下簡稱新時代健康產業集團）在這方面率先垂范，走出了一條服務消費者、造福大眾的溫暖健康路。

　　快速“集結”，巧用網絡，讓健康知識傳播出去

　　回望3年前，新冠疫情突發，人們對健康知識的需求急劇增加。為了滿足大眾在特殊時期對健康知識的迫切需求，新時代健康產業集團迅速反應，創新升級“健康中國行?科普云課堂”網絡直播平臺，邀請中醫學、營養學等眾多領域專家走進直播間，在線帶來免疫力提升、中醫防疫及養生、營養健康等科普公益講座。借助網絡的力量，短短數月各類健康知識就傳遞至上百萬名網友。

　　安徽省阜陽市的顧女士是科普云課堂的忠實聽眾，每次直播課她都會準時守候在電腦前，認真聆聽、記錄。對于重點難點內容，她還會反復回看視頻消化吸收。學到的健康知識讓她在居家隔離期間也非常安心。此外，她還會把學到的東西講給家人聽，整理好分享到家族群、朋友群、客戶群中，有條件的時候還邀請朋友們一起觀看課程學習，努力讓更多人受益。像顧女士這樣的網友還有很多。

觀看在線直播課

　　科普云課堂和隨后啟動的國珍視界、新時會客廳、人人都是薦康客等直播課程及活動，都成為健康知識、健康理念的重要傳播平臺，是眾多網友熟知并定期觀看、學習、交流的重要思想陣地。

　　疫情3年，大眾對于身體免疫力的重要性已達成共識，但真正把提升免疫力這項工作落地執行，還需要更多的探索和實踐。新時代健康產業集團間接地承擔了免疫力“推廣落地使者”的重要角色。“幫大家提升免疫力，是我們對抗疫情的‘主攻方向’。”新時代健康產業集團健康講師李老師說。3年來，在新時代健康產業集團開展的健康行動中，不論是知識宣講、活動舉辦，還是產品生產、服務體系搭建，免疫力提升都作為一條重要暗線，串聯起新時代人的行動與擔當。

講授免疫力知識

　　加大馬力，安全生產，讓健康產品充足供應

　　新時代健康產業集團旗下的明星產品——國珍牌松花粉是暢銷28年的能夠提升免疫力的保健珍品，一直擁有龐大的粉絲數量和忠實的客戶群體。疫情期間，復工復產面臨重重考驗，但消費者對松花粉等健康產品的需求卻在持續攀升。

　　如何做好消費者需求和安全生產之間的平衡，如何保障產品供應，突破物流影響，及時滿足消費者需要，新時代健康產業集團給出了層層遞進的解決方案：疫情防控專項工作組統領全局，協調整體運營；加強市場調研，精準把握市場需求，提前部署生產計劃；嚴苛管理圍繞產品生產的各環節、全流程；加強從原料到出廠各環節的常規檢測與防疫專項檢測；加強產品抽檢、復檢力度，責任到崗、責任到人；建立客服受理與物流中心聯動機制，實現可執行意見10分鐘內響應并處理完成；全力保障物流供應，創新性建立自提倉，實現產品自提；制定物流應急預案，采用整合資源、專線配送等策略，確保產品及時送達……

　　疫情期間，消毒工作非常重要。新時代健康產業集團煙臺生產基地的王工和幾位同事負責生產廠區及辦公區的消毒。“疫情期間，我和幾位同事專門被抽調出來負責消毒工作。公司對消毒區域、頻率、工具、消毒液的品類等都有嚴格規定。我們需按照規定嚴格執行，我每天都得穿著防護服、背著消毒箱走2萬多步，雖然覺得累但心里很踏實。”王工對那段特殊的消毒員經歷記憶猶新。

做好消毒，確保安全生產

協同作戰，確保物流供應

向抗疫一線捐贈防疫物資

　　急消費者之所急，想消費者之所想。一整套復雜的產品供應保障體系的背后，是各種智慧的碰撞與持續的付出。新時代人上下一心的努力贏得了客戶的真誠點贊，客戶滿意度持續走高的曲線，是消費者對新時代健康產業集團的客觀回應，也是對新時代人付出的汗水與努力的最好嘉獎。

　　開展活動，提供服務，讓健康理念走向行動

　　“聽到不如看到，看到不如真切地感受到”，不論是免疫力提升還是其他健康調理，從理念掌握到落地轉化，是重中之重。為了推動大眾熟知的免疫力提升等眾多健康理念真正發揮作用，更直接有力、更接地氣地促進大眾健康素養提升，2021年，新時代健康產業集團聯合中國保健協會在全國范圍內開展了“踐行健康中國戰略 弘揚中華養生文化”文化科技衛生進社區活動。全國各地的新時代人紛紛響應號召，積極行動，走進基層社區、街道、鄉村，將多年專業健康積累“手把手”輸送給基層居民。新時代人帶去的高科技健康設備和專業的健康服務，讓許多居民精準地掌握了自己的身體狀況，切實體會了健康調理前后的差異，從而對健康有了更直觀的感悟。

　　湖南長沙的宋女士在去年參與了10多個社區的健康宣傳和服務工作。“很多居民都特別滿意，自己調理受益后，還會帶著家人、朋友來現場體驗，大家對我們很認可。”宋女士在幫助他人的過程中，收獲了滿滿的成就感。

走進基層社區，提供健康服務

　　在無數個不起眼的基層社區，新時代人帶去的健康理念與服務，掀起了一個又一個浪潮，將大家對健康的理解、認知、期盼、感受，提升到一個全新的高度。

　　全國30個省區市、累計舉辦數千場、走進數十萬個基層社區、影響人群超百萬人……這是“三進”活動在不到兩年時間內播撒的健康“種子”。這些“種子”和多年來持續開展的健康大課堂、健康中國?大任國珍、健康科普公益巡講等活動一起，從不同角度、不同維度，喚醒了無數基層消費者的健康意識，開啟了他們的健康提升之路。未來，這樣的健康行動還將跨越時空，一直持續下去。

舉辦健康課堂，傳播健康知識

　　推出新時優品，創新健康管理服務模式，讓健康擁抱新生態

　　人人都是自己健康的第一責任人，但每個人的健康訴求都不相同。在快速發展的時代，真正懂得自己的健康狀況，有時間、有能力及時關注自身健康并進行調理的人少之又少。新的時代催生了新的需求，新的需求召喚更高階的服務業態。如何把準當下市場脈搏，更精準地滿足消費者的健康需求，成為許多企業及單位探索與追求的目標。

　　在這樣的時代背景下，新時代健康產業集團歷經多年探索，成功推出新時優品健康管理服務中心（以下簡稱新時優品），在為消費者健康保駕護航方面交出一份頗為驚喜的答卷。

新時優品健康管理服務中心

　　新時優品的誕生是一個必然，其核心是向消費者提供專業、科學、周到的健康管理服務。它改變了傳統的依靠單一健康產品改善健康的底層邏輯，升級為整體統籌、管理、服務人的健康。

　　在新時優品提供的健康管理服務中，以人為本的全面健康解決方案是其理論核心；現代化的高科技健康服務設備實現對個體的健康狀況及潛在危險因素的監測、評估、干預；具備專業資格認證的健康管理顧問扮演著“健康管家”的角色，結合科學監測數據，給予客戶精準的衣、食、住、行、用等在內的健康指導與建議，并提供持續的健康跟蹤及服務；優質的健康產品是健康調理改善的基石，可以促進客戶健康狀況的提升。此外，新時優品嚴格按照《健康管理保健服務規范》國家標準要求，采用“健康監測-建立健康檔案-健康評估-健康干預-干預效果評價-健康跟蹤指導”閉環操作流程，全方位考量，環環相扣，持續發力，最終實現消費者的健康水平提升。

　　“有一對母女，母親的胳膊抬起來困難，經過我們1個月左右的調理后，有了極大的改善；她的女兒，由于脾胃不和，有一些氣郁的表現，特別瘦弱，膽小，不愛說話，沒有自信，甚至出現了些輕度抑郁的表現，通過我們系統的調理，不僅身體變好了，也開始愛美愛化妝了，整個人變得陽光開朗了。很多顧客都通過我們改善了健康狀況。經營新時優品1年，我收獲了很多的感動與成就。”遼寧葫蘆島的新時優品店長譚女士由衷地表示。

新時優品提供健康監測服務

智能健康服務設備

　　新時優品提供的健康管理服務，融合了現代健康概念、新的健康干預模式和中醫傳統的“治未病”理念，是現代醫學管理技術、方法、手段和傳統健康理念的深度融合，可以在很大程度上幫助消費者從“透支健康、對抗疾病”的方式，轉向“呵護健康、預防疾病”的新型健康模式，可謂意義深遠。

　　這樣一套創新、完整的健康管理服務體系的構建與落地，得益于新時代健康產業集團20余年深厚的健康積淀和強大實力。

　　早在十幾年前，新時代健康產業集團就開展了全面健康解決方案的基礎研究與理論探索。2017年，更是下大力氣，在北京、上海、廣州、沈陽、西安等10個城市，調研了100萬人的健康數據，精準找出以提升免疫力為首的八大主要健康需求。

　　在大數據的支撐下，新時代健康產業集團率先推出了免疫力、腸道、心腦血管、骨骼、男性、女性、體重、皮膚八大健康解決方案，聚力解決大部分消費者的核心痛點。

　　基于在健康管理服務領域的強大實力與領先探索，新時代健康產業集團作為重要成員，牽頭起草了《健康管理保健服務規范》（GB/T39509-2020）國家標準。這一標準于2021年6月正式實施，是目前非醫療領域健康管理保健服務方面唯一的國家標準，對規范和推動非醫療性健康管理服務行業的持續發展具有重大意義，在健康管理服務行業處于領先地位。

　　作為健康解決方案落地實施的主要場所，新時優品成功地將這一理論轉化為切實的惠民行動。目前，新時優品已在全國各地全面鋪開，越來越多的消費者走進身邊店鋪，在簡潔、明快、舒適的環境中，享受專業周到的健康管理服務。一家家新時優品店鋪、一位位健康管理顧問，已成為很多消費者堅定地選擇和信賴的伙伴，陪伴他們放心地走過忙碌的歲月，坦然應對一次次健康考驗。

　　認真耕耘，不問收獲。可以說，新時代健康產業集團的健康行動是溫暖的、貼心的，也是積極的、成功的。他們專業的努力為消費者播下了健康的火種，為行業提供了值得參考、借鑒的模板。我們堅信，有了無數個像新時代健康產業集團這樣的企業持續發力、深耕細作，健康中國的畫卷一定會更加光彩奪目、熠熠生輝。