企業是創新的主體，是推動創新創造的生力軍。而企業的創新不僅能促進自身的持續發展，更能推動社會的經濟繁榮。康寶萊中國積極在各個業務領域持續創新，滿足業務發展、行業進步的需要和消費者的多樣需求。

　　在產品創新方面，康寶萊于2021年2月順利通過美安康質量認證研發中心(ACC)的認證，獲得低GI(低升糖指數)產品認證證書。成為率先獲得低GI認證的健康企業，源于康寶萊多年以來對營養健康的一份堅持。康寶萊從本質入手，將科學、專業的營養健康理念應用到產品生產的全鏈路中，依托強大的科研團隊和研發實力，在產品研發和質量把控方面持續投入，滿足消費者每日營養需求，以創新與質量成就信任。

　　在包裝創新方面，2021年7月，康寶萊全球第一個包裝原型創新試驗室正式投入運營。新建成的包裝原型創新試驗室為康寶萊中國包裝創新研發打下了堅實的基礎，有助于在未來進一步加強包裝的綠色設計，促進循環經濟，提升產品包裝的多樣化和實用性，滿足消費者不斷發展的多樣化需求。

　　在服務創新方面，康寶萊中國聯絡中心及營運部在客戶服務方面現已啟用AI智能服務系統。智能AI的使用，不僅為客戶提供7X24小時不間斷的服務，同時也為人工坐席起到了簡化流程的作用，以便更高效地為客戶提供優質服務。同時，借助CRM的開發和推廣使用，數據的獲取不再依賴工單組的人工登記，實現了100%工單系統支持。通過服務創新，消費者可以隨時隨地與我們聯絡更加及時便捷地解決產品使用和服務體驗過程中所遇到的問題。

　　康寶萊希望憑借創新為經濟增長、國民健康助力，讓公眾擁有更健康的未來。