誠信為本:康寶萊中國打造值得消費(fèi)者信任的企業(yè)
“誠”是聚心之魂,“信”為立足之本,誠信是促進(jìn)企業(yè)生存、發(fā)展的基礎(chǔ)。自進(jìn)入中國市場以來,康寶萊始終秉承“誠信自律、合規(guī)經(jīng)營”的理念,嚴(yán)格遵守各項法律法規(guī),將誠信經(jīng)營融入企業(yè)運(yùn)營的每一個環(huán)節(jié)。
康寶萊明確要求營銷人員正確宣導(dǎo)公司的目標(biāo)及價值觀,恪守誠信,規(guī)范經(jīng)營,實(shí)事求是,杜絕夸大和虛假宣傳。康寶萊持續(xù)關(guān)注行業(yè)相關(guān)法律法規(guī)、反不正當(dāng)競爭法、反壟斷法、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法等多部法律。在日常經(jīng)營過程中,公司通過強(qiáng)化內(nèi)部監(jiān)督、完善培訓(xùn)和管理體系,確保公司從上到下嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī)和企業(yè)內(nèi)部規(guī)范等要求。
公司還通過每年的“合規(guī)文化月”等活動,以線上和線下結(jié)合的方式面向營銷人員開展一系列教育和培訓(xùn)??祵毴R的合規(guī)部則將各類法律法規(guī)、公司合規(guī)政策及公司誠信經(jīng)營的文化理念轉(zhuǎn)化成文章、漫畫等通過一篇篇精心策劃的寓教于樂的公眾號推文向外發(fā)布,獲得了服務(wù)提供商及消費(fèi)者的廣泛好評。
在保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益方面,康寶萊建立了完善的消費(fèi)者保障制度和誠信服務(wù)體系,嚴(yán)格按照相關(guān)規(guī)定為消費(fèi)者提供全面的購貨和退換貨保障服務(wù)。公司還設(shè)立了消費(fèi)者服務(wù)熱線,配備專業(yè)的客服人員,在線為顧客答疑解惑。
為消費(fèi)者提供以科學(xué)為依托的高品質(zhì)營養(yǎng)產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)誠信服務(wù)是康寶萊不變的初心。未來,康寶萊將始終堅守“誠信自律”的經(jīng)營理念,積極踐行企業(yè)社會責(zé)任,為中國消費(fèi)者打造更多以科學(xué)為依托的優(yōu)質(zhì)營養(yǎng)產(chǎn)品,成為最值得信賴的營養(yǎng)與生活方式公司。