USANA葆嬰 堅(jiān)持顧客中心
來(lái)源|《知識(shí)經(jīng)濟(jì)》
作者| 陳杰
2022年9月,USANA葆嬰“健康生活體驗(yàn)館”暨江蘇省分公司重裝開業(yè)。
這是USANA葆嬰在國(guó)內(nèi)建設(shè)的首個(gè)“健康生活體驗(yàn)館”,毗鄰南京地標(biāo)秦淮河,由曾榮獲德國(guó)紅點(diǎn)設(shè)計(jì)大獎(jiǎng)的設(shè)計(jì)集團(tuán)歷時(shí)數(shù)月打造。
USANA葆嬰“健康生活體驗(yàn)館”的環(huán)境設(shè)計(jì)完全摒棄了傳統(tǒng)的辦公模式,力求從USANA葆嬰“成為世界上最健康的大家庭”的企業(yè)愿景出發(fā),將品牌價(jià)值觀與產(chǎn)品、空間有機(jī)融合,創(chuàng)造出沉浸式空間體驗(yàn),有效地將信息與情感傳達(dá)給所有人。
作為該項(xiàng)目的負(fù)責(zé)人,USANA葆嬰中國(guó)區(qū)銷售營(yíng)運(yùn)與業(yè)務(wù)發(fā)展執(zhí)行總監(jiān)孫磊在揭幕儀式上表示:“我們?cè)趪L試一系列的創(chuàng)新與變革,并始終堅(jiān)持以顧客中心,持續(xù)提升客戶體驗(yàn),為大家創(chuàng)造有效、超出預(yù)期的價(jià)值,這是公司目前最重要的戰(zhàn)略。”
據(jù)悉,USANA葆嬰“健康生活體驗(yàn)館”共分為接待區(qū)、休息等候區(qū)、產(chǎn)品體驗(yàn)區(qū)、多功能空間、會(huì)議室、辦公區(qū)等區(qū)域,設(shè)計(jì)主題概念源于USANA葆嬰公司始終堅(jiān)持的健康理念——“細(xì)胞健康人健康”,這是USANA創(chuàng)始人麥倫·華斯博士多年研究的成果。因此,整個(gè)體驗(yàn)館中空間的設(shè)計(jì)詮釋了細(xì)胞的生長(zhǎng)與演化過程,同時(shí)也是每個(gè)人體驗(yàn)進(jìn)入到空間、充電、放松、解除疲勞、煥發(fā)新能量再重新出發(fā)的旅程。整體空間線條流暢,摒棄了生硬的邊界棱角,讓置身其中的人們感受USANA葆嬰“沒有彼此,只有家人”的氛圍感。
“我們感謝眾多業(yè)務(wù)精英卓越的付出,我們對(duì)體驗(yàn)館這一全新的環(huán)境能夠以更貼心的服務(wù)助力市場(chǎng)發(fā)展也非常有信心,與此同時(shí),希望健康生活體驗(yàn)館這一全新的空間能讓大家精彩開始,實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新于有形,獲得更多靈感與機(jī)會(huì)。”USANA葆嬰中國(guó)區(qū)銷售執(zhí)行總監(jiān)王生在揭幕儀式上談道。
此次USANA葆嬰“健康生活體驗(yàn)館”的揭幕還吸引了眾多USANA葆嬰經(jīng)銷商到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)參觀,經(jīng)銷商代表表示,“我們真實(shí)地看到了這些獨(dú)具匠心的變化,公司在創(chuàng)新,并始終為我們賦能。而我們也將和公司攜手并肩、齊心協(xié)力、共創(chuàng)佳績(jī)。”