2022年11月21日，以“面向未來：中國之下的高質量發展需要哪些戰略支撐”為議題的圓桌論壇召開，出席論壇的除主持人綠之韻集團市場營銷中心戴三省外還邀請了三位嘉賓，分別是原國家市場監督管理總局反壟斷與反不正當競爭執法局直銷處處長張衛明，帝瑞集團董事長、CEO蔡尚融和海之圣直銷董事長兼全球首席執行官劉家齊。

　　本文呈現的觀點是整理者根據論壇上帝瑞集團董事長、CEO蔡尚融現場發言內容整理編輯而成。以下是蔡尚融先生的主要觀點和內容：

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　　從行業角度來看，中國直銷高質量發展的戰略支撐這個課題比較大，直銷行業的主體就是直銷企業，企業實現了高質量發展，行業就能夠高質量發展。那么，直銷企業或者說以直銷企業為代表的的組織行銷企業想要高質量發展，我認為有三個重要支撐，即不忘初心、適應環境、回歸本源。

　　————帝瑞集團董事長、CEO蔡尚融

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　　不忘初心，穩固發展根基

　　不忘初心其實主要就是企業在經營管理過程中不忘企業家的使命和初心， 一家企業經營的本源以及想要健康可持續發展的前提，是由核心基因即企業文化決定的。企業文化的核心來源于企業家的創業初心和經營企業的初心及理念，以此樹立企業核心價值觀，形成系統的企業文化。

　　企業保證高質量發展的前提條件就是初心的堅定和企業文化的踐行。初心和使命始終不變，核心價值觀不斷踐行，企業高質量發展就有了根基和靈魂，也有了企業發展的方向和目標。

　　適應環境，不斷創新變革

　　企業和行業高質量發展需要面向未來，也要看到希望。對于環境， 不管是監管環境還是經營所面臨的自然環境，只有適應它，才能夠真正面對它，才有底氣和勇氣進行創新，進行企業變革，從而促進企業發展。

　　我之前在6月份新消費品牌節上就說過，環境的好壞是相對的，再好的環境也有做得不好的企業，再差的環境又有做得好的品牌，比如在直銷行業中就有諸如本次論壇中很多企業家提到的安利、康寶萊、玫琳凱等優秀品牌。而我們要做的就是，對于我們所處的環境要不抱怨。

　　從行業發展所面對的政策環境來看，這么多年來，我們都期待政策對行業越來越有利，但在政策不變的情況下，我們依然要遵守現行法律法規，仍然要規范經營企業，規范管理市場。當然，也有非常好的現狀就是，為了營造更好的行業環境，很多頭部企業、積極經營的企業會通過實際行動創造好的發展環境，為良好環境的形成貢獻力量。

　　從企業發展所面對的經營環境來看，我們現在面臨疫情，處在數字化、智能化時代，需要根據時代特征來做基礎設施建設，完善企業和市場運作工具及平臺，從而適應環境變化，讓企業經營、市場發展在新的環境下更便捷，更有利于企業持續發展。

　　回歸本源，持續創造價值

　　我想說的第三個戰略支撐就是回歸本源，一是回歸營銷的本源，二是回歸消費的本源。

　　回歸營銷本源，就是說我們以營銷為核心的企業，營銷的本質就是實現商品的價值交換，通過價值獲取消費者的回報，產生消費者與品牌之間的信任關系，從而為顧客創造價值。而直銷的本源其實就是以人為渠道的銷售模式，包括直銷為代表的組織行銷企業，核心渠道就是人，其他所有渠道都是為人賦能。在多變的環境下，組織行銷企業始終要堅持人這個核心渠道不變，我們所有的創新和模式的調整優化，都是圍繞著讓人這個渠道能夠更穩固，讓人更便捷、更好開展業務，同時更好、更快服務消費者。

　　在營銷過程中，直銷本質的營銷不是塑造大IP，也不是做大網紅，而是需要關注私域，更多精力放在私域運營上，因為組織行銷的發展主要靠私域運營。對于直銷企業來說，可以用很多直播工具和平臺，但并不是靠直播來塑造大IP形象，更不是靠直播來帶貨或者說實現大量銷售，而是要成為身邊人的榜樣和IP，核心粉絲只需要幾百個甚至幾十個就可以了，再按照這種方式和邏輯復制下去。這就是直銷的本源，也是組織行銷的本源。

　　再說到 回歸消費本源，直銷的本質是為消費者帶來價值，為消費者服務，這就需要每一家企業加強研發，注重產品品質，提供給特定的、核心定位的消費者物超所值的產品和服務。因為不同企業和品牌的定位不一樣，所以也并不是產品價格越低越好，而是要研發生產出符合企業和品牌定位、高性價比的產品和服務。

　　最后，我想說的是，只要行業的每一位從業人員堅持做到不忘初心、適應環境不斷創新、回歸直銷本源，我相信每一家企業都可以迎來可持續健康發展的未來，那么中國直銷的高質量發展指日可待。

　　來源： 《Network Marketing 》2022年12月刊