如新推進EmpowerMe戰(zhàn)略
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如新通過EmpowerMe戰(zhàn)略,將產(chǎn)品、科技和社群三大關鍵領域相結合,構建起一個閉環(huán)的生態(tài)圈。
2022年7月18日,如新攜手澎湃新聞舉辦“在不確定中贏得未來”主題論壇,探討新零工經(jīng)濟時代,如何在不確定性中發(fā)現(xiàn)并創(chuàng)造確定性。
如新中國運營發(fā)展副總裁孫可江出席,并提到兩年過去,疫情加速了生活的數(shù)字化進程,經(jīng)由社交媒體等網(wǎng)絡渠道,零工經(jīng)濟的匹配效率、工作形態(tài)變遷的社會接受度、靈活就業(yè)平臺的普及應用度日益提高。在這一契機的驅(qū)動下,如新發(fā)布了全新EmpowerMe戰(zhàn)略。
據(jù)悉,如新還將于7月30日,在線上舉辦EmpowerMe戰(zhàn)略發(fā)布會暨ageLOC LumiSpa iO新品發(fā)布會。
為“2025愿景”落地而生
據(jù)孫可江介紹,EmpowerMe戰(zhàn)略通過產(chǎn)品、科技和社群三大核心因素,把有相同產(chǎn)品需求、相同事業(yè)追求的人組織起來,構建起一個閉環(huán)的生態(tài)圈,“面對不確定的未來,我們要積極順應零工經(jīng)濟趨勢,帶動更多企業(yè)積極加入賦能就業(yè)者行列,開放平臺資源,為就業(yè)者提供多元化的職業(yè)選擇”。
早在2022年初,如新集團首席執(zhí)行長寧懷恩在新年致辭中就透露了如新未來幾年的戰(zhàn)略方向:憑借活力充沛的創(chuàng)業(yè)平臺,致力成為全球美麗與健康共融的領導品牌,即“如新2025愿景”。
為了加快實現(xiàn)這一愿景,如新制定了EmpowerMe戰(zhàn)略,以全新的商機策略,把產(chǎn)品、科技和社群三大關鍵領域相結合,借助物聯(lián)網(wǎng)的互聯(lián)互通屬性,多觸點輻射、構建環(huán)形鏈路,拉近品牌與用戶距離的同時,在數(shù)字化社交生態(tài)系統(tǒng)中打造了端與端的無縫對接,既吸引、鏈接和蘊育客戶,又引導消費者和經(jīng)營者去探索、體驗和分享更好的自己。
發(fā)力數(shù)字化高科技產(chǎn)品
從產(chǎn)品角度來說,如新的產(chǎn)品理念最早從“薈萃優(yōu)質(zhì)、純?nèi)粺o瑕”中衍生而來,逐步發(fā)展到“6S品質(zhì)措施”,再到“ageLOC科技”及“基于ageLOC平臺的智能化、定制化的智能護膚科技”。
隨著科技的發(fā)展,如新比較前瞻性地預見到智能化、定制化和個性化的護膚趨勢,從而研發(fā)了ageLOC系列產(chǎn)品,將大數(shù)據(jù)、智能手機和定制化護膚需求結合了起來。其中最大的亮點與優(yōu)勢,是將美容儀器與包括ageLOC科技理念的產(chǎn)品進行組合適配使用。
如新集團也因此在2017年至2020年,連續(xù)四年榮獲由歐睿國際評選的全球零售額第一居家美容儀器系列品牌。
隨著消費理念的轉變,居家美容儀器消費需求與日俱增。這一護膚趨勢的變化,推動了如新通過交互式、互動性數(shù)字化體驗,為消費者提供個性化的美麗健康解決方案。
據(jù)孫可江介紹,2022年8月,如新將上市全新的ageLOC LumiSpa iO,一款肌膚測評系統(tǒng)Vera App也將于8月份同步上線。
據(jù)悉ageLOC LumiSpa iO將首次運用“物聯(lián)網(wǎng)”技術,引入“數(shù)字化定制美麗健康”的概念,從性能、設計和智能物聯(lián)三方面進行產(chǎn)品升級,以滿足消費者對于美容護膚產(chǎn)品多樣化和個性化的需求。
Vera肌膚測評系統(tǒng)則是EmpowerMe戰(zhàn)略中另一個重要的組成部分,它使用AI、個人評估和智慧云計算的組合,來支持消費者個性化護膚需求。用戶手持手機,通過3D識別并通過后臺數(shù)據(jù)的匹配獲得個性化護膚方案,可以極大地提升護膚選擇的體驗感。
構建數(shù)字化戰(zhàn)略
在科技環(huán)節(jié),如新構建數(shù)字化戰(zhàn)略的行動更早。
2017年,如新中國就通過與阿里云進行戰(zhàn)略合作,啟動了以“一切業(yè)務數(shù)字化、一切數(shù)字業(yè)務化”為目標的數(shù)字化革新,并在2019年年末,初步構建起了一個以“星享城”為線上平臺的基礎云架構。
2020年12月,如新又與騰訊達成戰(zhàn)略合作。2021年9月,如新推出了小程序“如新官方商城”,上線首日的訪問數(shù)超過155萬次,新注冊用戶達16萬。
2021年,如新還收購了全球新興的社交電商公司Mavely,希望借此賦能如新營銷伙伴,使他們得以依托新平臺的社交銷售能力,幫助消費者更高效地種草、分享并購買產(chǎn)品。
2022年,如新宣布將在第三季度推出線上個性門店“NU店”。如新對“NU店”的定位是“口袋里的如新事業(yè),行走的顧客檔案”,如新經(jīng)營者可以通過“NU店”,集博主、店主、玩家于一身,通過分享、購買、管理顧客檔案、數(shù)據(jù)統(tǒng)計等功能,在線上真正擁有一家自己的門店,并優(yōu)化運營自己的私域資源和客戶。
據(jù)孫可江透露,未來,如新將持續(xù)投入將近五億美金來進一步搭建提升公司數(shù)字生態(tài)體系。
賦能更多靈活創(chuàng)業(yè)者
如新公司認為,EmpowerMe戰(zhàn)略,好比是借勢社交電商和零工經(jīng)濟,讓年輕人可以自由發(fā)揮的創(chuàng)業(yè)平臺,集結了產(chǎn)品、科技和社群三個維度,為消費者提供個性化的美麗健康解決方案。
除了積極開發(fā)產(chǎn)品和打通數(shù)字平臺,數(shù)字化的社群體驗也是EmpowerMe戰(zhàn)略的一大亮點:將有共同興趣愛好的用戶聚集在一起,將興趣圈打造成消費樂園。讓用戶可以在社群里自然而然地從產(chǎn)品愛用者發(fā)展成分享者。
如新集團首席執(zhí)行長寧懷恩曾表示,萬物互聯(lián)的時代中,人們的生活實現(xiàn)了數(shù)字聯(lián)通,越來越多的個性化體驗通過手機、家用設備和汽車等應運而生。物聯(lián)網(wǎng)將通過網(wǎng)絡影響人們生活的方方面面,在如新,將把更多的機會留給那些渴望改善自身與家庭生活的人。
孫可江也表示,社群方面,鏈接分享孕育了多種機會,最終可形成一個具備彈性的、可持續(xù)發(fā)展的閉環(huán)生態(tài)圈。“如新希望給年輕人提供一個類似于像曠野一樣的,讓你能充分發(fā)揮才能、海闊天空的生態(tài)空間”。
如新在2022年宣布的“2025愿景”,是致力于成為全球美麗與健康共融的領導品牌。
與如新“2025愿景”相對應的就是EmpowerMe戰(zhàn)略,這也是如新公司為及時順應零工經(jīng)濟與社交電商的蓬勃發(fā)展,做出的一個最新的戰(zhàn)略調(diào)整。孫可江表示,“只要我們執(zhí)行好這個戰(zhàn)略,做好數(shù)字生態(tài)的布局,我們一定能夠?qū)崿F(xiàn)我們的愿景目標。”
“EmpowerMe就是為自己賦能,為消費者、為經(jīng)營者和合作伙伴賦能,為整個社會賦能”,面對兩年多來新冠疫情給世界帶來的諸多不確定性和挑戰(zhàn)性,孫可江表示,如新希望為更多人提供平臺與機會,積極履行企業(yè)社會責任。