大敗局丨貝店的野心與敗退
對(duì)于張良倫和他的貝貝來說,一次次轉(zhuǎn)型就像是在商業(yè)世界里的大輪盤上爬上去,再被甩下來,再爬上去的過程。我們不知道這是不是有趣的,但至少這一定是屬于這個(gè)時(shí)代的商業(yè)故事。
作者:洞察貓本文約3000字,建議閱讀5分鐘
2018年,當(dāng)貝店以“一日賣出紙巾800噸”創(chuàng)造紙品銷售的吉尼斯世界紀(jì)錄時(shí),我們似乎看到了社交電商可以創(chuàng)造多么驚人的銷售奇跡。
那時(shí)的貝店也確實(shí)風(fēng)光無(wú)限。
上線僅一年半,用戶突破5000萬(wàn);在平臺(tái)、品牌、用戶的深度協(xié)作中“一個(gè)季度賣出一億筆訂單”的神話頻頻上演。高瓴、紅衫等資本紛紛向其投出橄欖枝,化身新的“商業(yè)寵兒”;還有掌門人張良倫更是被稱為“下一位劉強(qiáng)東”,強(qiáng)勢(shì)崛起。
然而,同樣是這個(gè)掀起過一股“全民創(chuàng)業(yè)”熱潮的平臺(tái)貝店,竟在一夜之間欠債6000萬(wàn)。在深陷資不抵債的困境后,我們看到的是近百名供應(yīng)商和店主包圍了公司大樓,老板更是直接卷錢跑路、銷聲匿跡。
被譽(yù)為英國(guó)二十世紀(jì)最優(yōu)秀的諷刺小說家的伊夫林·沃在他的《衰落與瓦解》里曾寫過這樣一段:
“生活就像盧娜公園的大輪盤。你付五法郎,走進(jìn)一個(gè)周圍是階梯的圓屋子,屋子中的地板是一個(gè)光滑的木質(zhì)圓盤,可以迅速旋轉(zhuǎn)......大多數(shù)人只是喜歡爬上去,再被甩下去,再往上爬,覺得好玩。他們尖叫,咯咯地笑”!
對(duì)于張良倫和他的貝貝來說,一次次轉(zhuǎn)型求變就像是在商業(yè)世界里的大輪盤上里爬上去,再被甩下來,再爬上去的過程。我們不知道這種動(dòng)作是不是有趣好笑的,但至少這一定是屬于這個(gè)時(shí)代的商業(yè)故事。
最早的淘客從業(yè)者與作為獨(dú)角獸的貝貝網(wǎng)
2011年電商正處在高速發(fā)展的階段,出身于阿里系的張良倫在那一年離職創(chuàng)業(yè)時(shí)做的本是一家電商導(dǎo)購(gòu)平臺(tái)米折網(wǎng)。
說起米折網(wǎng),在當(dāng)年的返利市場(chǎng)也占據(jù)了很大的份額,最高峰做到了行業(yè)第二名。從整體傭金規(guī)模和用戶規(guī)模上而言,返利網(wǎng)一直是行業(yè)老大,但其中有一段時(shí)間米折網(wǎng)的淘寶返利量級(jí)直接干翻返利網(wǎng)。
而張良倫創(chuàng)業(yè)出發(fā)點(diǎn),是看到了淘寶開放返利接口帶來的巨大市場(chǎng)機(jī)會(huì)。張良倫自然而然成為國(guó)內(nèi)最早的一批淘客從業(yè)者。
但在張良倫看來,當(dāng)年阿里其實(shí)是在不斷的打壓返利類淘客的。就好像頭上每天都懸著一把利劍,什么時(shí)候被砍下來所有人都不知道。
這種處境危機(jī)感很強(qiáng),也幾乎看不到希望。對(duì)于創(chuàng)業(yè)初心是要做一個(gè)百億美金公司的張良倫來說轉(zhuǎn)型迫在眉睫。
貝貝集團(tuán)創(chuàng)始人張良倫
2014年垂直電商一躍成為風(fēng)口,張良倫也意識(shí)到只有做自營(yíng)平臺(tái),或許才有真正的出路。于是他搖身轉(zhuǎn)型做起了母嬰垂直電商貝貝網(wǎng),除母嬰外,同時(shí)涉及服飾、美妝及食品品類。
“買母嬰上貝貝網(wǎng)!”當(dāng)年的這句slogan也曾被眾人耳熟能詳。
抓住了移動(dòng)購(gòu)物的風(fēng)口,貝貝網(wǎng)迅速崛起,不斷壯大實(shí)力。
2015年從頭到尾,國(guó)內(nèi)的母嬰市場(chǎng)被貝貝網(wǎng)各種刷屏。這一年,貝貝網(wǎng)在母嬰市場(chǎng)一騎絕塵,不論是品牌形象還是交易額將各種對(duì)手甩出了好幾條大街,成為中國(guó)最大的母嬰電商平臺(tái),也是中國(guó)母嬰市場(chǎng)上唯一的獨(dú)角獸。
在貝貝網(wǎng)獲得來自曾經(jīng)投過京東的頂級(jí)投資人徐新的青睞后,張良倫本人,也被業(yè)內(nèi)大咖稱為“下一個(gè)劉強(qiáng)東”。
徐新和張良倫
2017年,貝貝網(wǎng)正式對(duì)外宣布實(shí)現(xiàn)半年盈利一個(gè)億,成為首家盈利超億元的母嬰公司。
然而好景不長(zhǎng),同樣是在這一年,隨著競(jìng)爭(zhēng)者的不斷涌現(xiàn),龐大的母嬰市場(chǎng)紅利也被無(wú)情瓜分,眾多母嬰平臺(tái)黯然退場(chǎng),使得母嬰行業(yè)陷入集體低潮期。
這一情境也讓張良倫不得不再次尋求變化和突圍。
貝店的野心與崛起
2017年正值社交電商漫天火熱的時(shí)期。貝貝網(wǎng)搖身追起了風(fēng)口,創(chuàng)建社交電商平臺(tái)貝店。
通過整合全球供應(yīng)鏈,為店主提供了數(shù)萬(wàn)家品牌商和工廠源頭貨源。為此,貝店還為店主提供了一套手機(jī)開店工具,包括店鋪管理、商品管理、會(huì)員管理、訂單管理等。據(jù)官方公布的數(shù)據(jù),2019年的高峰時(shí)刻貝店的會(huì)員用戶量突破5000萬(wàn),單季度訂單量突破1億。
其中,“店主”成為最關(guān)鍵的一環(huán),張良倫給了它一個(gè)高大上的概念:“個(gè)體零售KOC”。
據(jù)規(guī)則,花費(fèi) 398 元購(gòu)買指定商品禮包就可成為貝店店主。店主不需要囤貨,只需通過微信分享產(chǎn)品鏈接,向熟人圈銷售商品以及發(fā)展下線獲得傭金和返利。
為刺激店主不斷發(fā)展新店主,貝店規(guī)定,只要發(fā)展20個(gè)以上下線,就能得到200元現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)。
“禮包制”的方式見效很快。據(jù)官方公布的數(shù)據(jù),2019年的高峰時(shí)刻貝店的會(huì)員用戶量突破5000萬(wàn),單季度訂單量突破1億。
同年,劉濤成為貝店的代言人,其熒屏形象符合年輕媽媽群體的喜好,同時(shí)在商家端起到背書作用。
2019年,社交電商風(fēng)口正盛,貝店獲得8.6億元融資,投資人名單包括高瓴資本、紅杉資本、創(chuàng)新工場(chǎng)、高榕資本、今日資本等明星機(jī)構(gòu)。
隨后的2019年7月,庫(kù)存電商成為了新風(fēng)口,集團(tuán)又推出品牌特賣平臺(tái)貝倉(cāng)。貝貝集團(tuán)旗下平臺(tái)奪目的業(yè)績(jī)和便利服務(wù)引來一大批供應(yīng)商和分銷店主入駐。
值得一提的是,貝貝集團(tuán)也曾在2019年孵化出導(dǎo)購(gòu)平臺(tái)貝省,但效果不佳。這或許也是日后貝店出現(xiàn)隱患的前車之兆。
增長(zhǎng)乏力的貝店
2020年7月,有消息稱,貝店因涉嫌傳銷,被湖北荊門市場(chǎng)監(jiān)管局處以3000萬(wàn)元罰款。
之后,貝店對(duì)外發(fā)布公開信,宣布全面開放平臺(tái)供應(yīng)鏈和技術(shù)力量,幫助用戶實(shí)現(xiàn)“無(wú)門檻、零收費(fèi)”開店。
回望2020年的社交電商市場(chǎng),在無(wú)底層交易模式(也就是所謂的券商,通過領(lǐng)取淘寶、天貓、京東等優(yōu)惠券,進(jìn)行社交裂變的社交電商,代表企業(yè)有粉象生活、花生日記、芬香等)的沖擊下,免費(fèi)注冊(cè)的形式讓“399元”禮包制的地位顯得有點(diǎn)尷尬。
貝店放棄“禮包制”,試圖希望通過這種“斷臂求生”的方式吸引流量,但是效果卻不甚理想。
失去了禮包制帶來的會(huì)員收入,貝店面臨的拉新壓力依舊存在。
在貝店平臺(tái),老用戶獲取一個(gè)新用戶,平臺(tái)就需要進(jìn)行返傭,不斷對(duì)用戶增長(zhǎng)進(jìn)行投入,這要求資金快速滾動(dòng)起來。一旦用戶發(fā)展速度減緩、平臺(tái)營(yíng)收跟不上,無(wú)法覆蓋成本,就有資金鏈斷裂的風(fēng)險(xiǎn)。
銷貓觀察到,隨著禮包制的取消,貝店也走入了增長(zhǎng)的疲乏期。用戶量滑坡、銷售承壓之下,貝店在2021年啟動(dòng)轉(zhuǎn)型計(jì)劃。
轉(zhuǎn)型的希美
新項(xiàng)目很快登場(chǎng)。
這次的張良倫將寶押在另一個(gè)新業(yè)務(wù)“希美”上。
2021年3月張良倫曾表示集團(tuán)將All in希美。這也剛好是貝店開始拖欠貨款的時(shí)間起點(diǎn)。
希美是貝貝網(wǎng)的自營(yíng)品牌平臺(tái),定位高端路線,品類包括化妝品、營(yíng)養(yǎng)品、洗護(hù)日用品,2021年4月上線貝店APP內(nèi)首個(gè)推薦位。
而這年8月,多家媒體報(bào)道,杭州貝貝集團(tuán)疑似資金鏈斷裂,旗下貝店商戶賬款拖欠數(shù)月未能結(jié)清,有大量商家聚在貝貝總部大樓討要債款。
貝店也就此滑落進(jìn)資不抵債的深淵。而新推出的希美,也失去了起勢(shì)的活力,在2022年幾乎沒有動(dòng)態(tài)更新。
從貝貝網(wǎng),到貝店、貝倉(cāng)以及現(xiàn)在的希美,貝貝集團(tuán)在張良倫的帶領(lǐng)下,一直在追風(fēng)口。但最終好像什么都沒做起來。
老業(yè)務(wù)遇瓶頸做不上去便放棄,開拓新業(yè)務(wù)講新故事來吸引新的用戶和商家。在不斷轉(zhuǎn)型的過程中,貝貝從盈利到被堵截索要欠款,已沒有多少后路可走。
尋找新出路沒有什么問題,但害怕的就是頻繁的轉(zhuǎn)型。在一次次不得不為的轉(zhuǎn)型中,企業(yè)也將自己的敗退的命運(yùn)拱手呈上。
結(jié)尾
2014年4月15日貝貝成立之時(shí),張良倫在其個(gè)人微博上寫下了這樣一段話:“今天或許會(huì)是一個(gè)重要的日子,亦或許不是。夢(mèng)是自己的,未來是造出來的,我們希望所做的事是有社會(huì)價(jià)值的,而若干年后的那杯酒我們希望是用來慶功的……貝貝來了,她就在這。”
在這十年間,“貝貝來了,她就在這”是貝貝集團(tuán)一直想要書寫的自己的命運(yùn)誓詞。但在歷經(jīng)整個(gè)電商產(chǎn)業(yè)的巔峰時(shí)期以及逐漸走向衰落的起伏人生后,這個(gè)曾經(jīng)意氣風(fēng)發(fā)的少年,如今也已滿目瘡痍,充滿苦痛。
細(xì)數(shù)社交電商這十年的風(fēng)云變遷,貝店也只不過是歷史當(dāng)中的冰山一角。社交電商即使不可避免地走向了一種所謂的大敗局,但這也并不就意味著他們的消亡,在未來或許他們還會(huì)出現(xiàn)新的生機(jī),新的故事。
這是還在與時(shí)代命運(yùn)正面交鋒的社交電商們,必須交付一切去思考的問題。
- 社交電商
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