銷售員宣稱保健品能治療腫瘤 消費(fèi)者聽后起疑心
來源:受訪者)
信網(wǎng)6月20日訊(首席記者 杜杲燃)近日,青島的李先生在前海利群超市買保健品時(shí),看到一款智靈牌冬蟲夏草營養(yǎng)液,銷售人員現(xiàn)場給他推薦該產(chǎn)品是說可以治腫瘤,但實(shí)際該產(chǎn)品包裝上印的是抑制腫瘤的保健作用,與治療是兩回事。青島市市場監(jiān)督管理局的工作人員表示,保健品不能以“治腫瘤”等言論為噱頭進(jìn)行宣傳,容易給消費(fèi)者造成誤導(dǎo),或可能涉嫌虛假宣傳。
冬蟲夏草營養(yǎng)液標(biāo)注能抑制腫瘤
“看看這款,能治腫瘤。”李先生想要給家人購買保健品,6月8日,他到前海利群進(jìn)行選購時(shí),銷售員向他推薦了一款智靈牌冬蟲夏草營養(yǎng)液,宣稱可以治腫瘤。
“我聽到她說能治腫瘤就有點(diǎn)不相信了。”李先生表示,保健品不能提治療作用這是眾所周知的事情,可銷售人員卻宣稱能治腫瘤,讓他精神高度集中了起來。“給我介紹了這件商品的作用價(jià)格等信息。”
李先生說的是一款名為智靈牌冬蟲夏草營養(yǎng)液的保健品,最終他沒有購買這款產(chǎn)品,“產(chǎn)品的包裝盒上寫的是抑制腫瘤,但銷售人員卻宣稱治腫瘤,我覺得這樣做太不規(guī)范了,而且銷售員都是口頭說,要維權(quán)都很難。”
生產(chǎn)廠家電話停機(jī)網(wǎng)站關(guān)閉
6月16日,信網(wǎng)針對(duì)該情況來到前海利群,在超市的保健品專柜里找到了智靈牌冬蟲夏草營養(yǎng)液,該營養(yǎng)液售價(jià)為189元,拿在手中比較輕。該產(chǎn)品的生產(chǎn)方是山東智靈生物工程有限公司,所在地為濟(jì)南市高新區(qū)。隨后,信網(wǎng)詢問銷售人員該保健品是否治腫瘤的,銷售人員給出了肯定的回答。
信網(wǎng)看到,這款智靈牌冬蟲夏草營養(yǎng)液上確實(shí)標(biāo)注了可以抑制腫瘤,同時(shí)也標(biāo)明了不可替代藥物使用。信網(wǎng)就此也嘗試聯(lián)系山東智靈生物工程有限公司,但該公司在包裝上預(yù)留的電話顯示已經(jīng)停機(jī),而且網(wǎng)站也打不開了。
值得注意的是,據(jù)企查查顯示,山東智靈生物工程有限公司在2021年6月23日變更過經(jīng)營范圍,將原有的“人工培養(yǎng)及天然蟲草類保健食品和功能性食品的開發(fā)、技術(shù)咨詢及成果轉(zhuǎn)讓”移除了。
市場監(jiān)管部門:或涉虛假宣傳
信網(wǎng)通過國家市場監(jiān)管總局網(wǎng)站獲悉,冬蟲夏草確實(shí)有抑制腫瘤的作用,但抑制和治療是兩回事。尤其宣傳時(shí),更不能將其混淆。實(shí)際情況來看,銷售人員很容易模糊抑制和治療的概念,導(dǎo)致消費(fèi)者在購買時(shí)容易被誤導(dǎo),因?yàn)殇N售人員大多是口頭表達(dá),事后消費(fèi)者沒有任何證據(jù),難以維權(quán)。
信網(wǎng)獲悉,國家市場監(jiān)管總局曾多次發(fā)布征求調(diào)整保健食品保健功能意見的公告,擬取消保健品中對(duì)抑制腫瘤的描述,2022年1月13日,市場監(jiān)管總局發(fā)布了最新的2022版征求意見。同時(shí),信網(wǎng)關(guān)注到網(wǎng)上也有其他省市市場監(jiān)管部門因保健品虛假宣稱能“抑制腫瘤”而進(jìn)行處罰的案例。
“需要前置審批,不是想標(biāo)記什么就標(biāo)記什么。”青島市市場監(jiān)督管理局的工作人員表示,保健品的外包裝標(biāo)注有嚴(yán)格的前置審批流程,經(jīng)過審批許可后必須按照要求進(jìn)行包裝標(biāo)注。
商家在銷售時(shí)更不能以“治腫瘤”等言論為噱頭進(jìn)行宣傳,這樣容易給消費(fèi)者造成誤導(dǎo),或涉嫌虛假宣傳。