圍繞著對保健產(chǎn)品及品牌公信力的監(jiān)督再度引起了人們的關注。3月27日，中國保健協(xié)會在北京召開了中國保健公信力產(chǎn)品及品牌監(jiān)督管理平臺啟動儀式，正式拉開了新一輪的誠信監(jiān)督及對行業(yè)整體公信力的形象塑造。

　　“紅黃黑”牌評價標志誠信水平

　　據(jù)了解，中國保健行業(yè)針對產(chǎn)品及企業(yè)的公信力推選活動已經(jīng)進行了5年，共三屆。其間，廣泛得到了社會各界的關注和好評，尤其是得到了廣大消費者和企業(yè)的積極參與和大力支持，僅第三屆就有800多家企業(yè)參與，近2000個產(chǎn)品踴躍報名，最終有480家企業(yè)生產(chǎn)的近1000個產(chǎn)品作為候選，260萬人次的消費者通過參加網(wǎng)絡、短信、信函等投票，推舉出具有公信力的產(chǎn)品和品牌，參選的產(chǎn)品一屆比一屆多，參與的消費者一屆比一屆踴躍，反響很大。

　　為了公信力推選活動得以長足的發(fā)展延續(xù)，確保獲選產(chǎn)品及品牌的公信力，中國保健協(xié)會決定建立一個中國保健品公信力產(chǎn)品及品牌的監(jiān)督管理平臺，意在構(gòu)建一個信息暢通，能廣泛聽取各方面意見和受理消費者投訴的渠道，把公信力推選與監(jiān)督管理工作常態(tài)化。中國保健協(xié)會副理事長欒成章告訴科技日報記者：“協(xié)會在活動創(chuàng)立之初就建立了‘紅黃黑’牌的評價體系，對于那些誠信優(yōu)，口碑好的企業(yè)，協(xié)會將授予紅牌，并進行大力的宣揚和推廣；對有過違規(guī)行為的則要給予黃牌警告；對提出了警示而不予更改的將要掛上黑牌除名。這一舉措的主要目的是提高保健行業(yè)的誠信度以及廣大消費者對保健產(chǎn)品的認知度，進一步凈化和規(guī)范保健品市場，揚優(yōu)抑劣，以維護消費者和企業(yè)的合法權(quán)益，推進保健行業(yè)的誠信體系建設，促進保健行業(yè)健康有序地發(fā)展。”

　　“三位一體”強化誠信建設

　　長期以來，中國保健產(chǎn)業(yè)中的企業(yè)良莠不齊，產(chǎn)品多次出現(xiàn)以次充好，商品的虛假廣告和違禁宣傳屢禁不止，造成產(chǎn)業(yè)、企業(yè)和消費者三方難以獲得互相信任，誠信缺失一直困擾著產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。近年來，中國保健協(xié)會作為政府在產(chǎn)業(yè)中的監(jiān)管和服務機構(gòu)，在有關部門的指導和幫助下，組織了多項活動，倡導行業(yè)自律，致力于行業(yè)形象的重塑。2005年，協(xié)會推出了公信力產(chǎn)品及品牌的推選活動，這項由消費者參與的活動，每兩年一屆，現(xiàn)已舉辦了三屆。2007年，推出“誠信服務工程和信譽保障活動”，引導商家“誠信興商”，完善企業(yè)對商品在市場中的自查機制。2009年，在國資委和商務部的批準下，又開展了“中國保健行業(yè)信譽等級評價活動”，共評出五個3A、三個2A和一個1A企業(yè)。

　　協(xié)會副理事長秦小明在解讀這三項活動的相互聯(lián)系時指出，“信譽保證活動”，是組織保健企業(yè)向消費者承諾，不生產(chǎn)和經(jīng)營假冒偽劣產(chǎn)品，不夸大宣傳等違規(guī)違法行為。“中國保健品公信力產(chǎn)品及品牌推選活動”，是組織消費者推選出“始終如一為消費者提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)服務的品牌和產(chǎn)品”，而“中國保健行業(yè)信用等級評價”工作，則是從政府的角度對企業(yè)的行為能力和可信任程度進行綜合評價。至此，以企業(yè)信譽保證、消費者公信力推選、政府參與信用評價“三位一體”的行業(yè)信用體系，已經(jīng)初步建立并基本形成。

　　企業(yè)得實惠 行業(yè)發(fā)展受益

　　“三位一體”的監(jiān)督和評價機制對于保健行業(yè)的健康發(fā)展做出了積極的貢獻。據(jù)協(xié)會副秘書長賈亞光介紹，其中無論是來自哪一個平臺的評價和評選，都形成了企業(yè)與市場和社會的誠信互動和良性發(fā)展。如，去年成功上市的湯臣倍健股票能迅速被認同，就與其是3A級可信任的企業(yè)有關。而保健行業(yè)知名的新時代集團在獲得了等級認證后，其直銷區(qū)域不僅增加了4個，還在各地得到了來自海關、稅收等政府部門的大力支持。作為公信力評選活動的參與者和受益者，來自珍奧集團的潘總認為：“此次保健協(xié)會對公信力的企業(yè)和產(chǎn)品再實施監(jiān)督，讓保健企業(yè)和產(chǎn)品的公信力更加具有張力和力度，使行業(yè)能進一步擺脫不利因素困擾，有利于和諧發(fā)展。”

　　人無信難立，企無信難興。中國保健協(xié)會常務副理事長秦小明指出，對于那些打著公信力旗號，做不公信的事的企業(yè)，協(xié)會絕不會手軟。她說：“我們力圖通過在全社會營造誠信氛圍來影響整個保健行業(yè)中的企業(yè)，協(xié)會將不遺余力，把對誠信的監(jiān)督和建設進行到底。”