國家工商行政管理總局直銷監管局沈根申副局長、中國消費者協會秘書長楊紅燦、中國消費者報社社長白京華、商務部外資司服務處谷若石副處長，在會上發表了主旨演講。知名直銷專家中央財經大學苗月新副教授和北京商業干部管理學院院長楊謙就直銷企業社會責任和消費者權益保護做了專題發言。

　　參會的19家直銷企業代表，以及與會官員、專家學者還就新形勢下直銷企業如何進一步做好消費維權，提升產品質量，搞好售后服務，杜絕虛假宣傳，承擔社會責任等進行了深入探討和交流。