近年來，我國網絡交易蓬勃發展，作為新業態新模式之一的社交電商平臺不斷涌現、行業快速壯大。據商務部發布的《中國電子商務報告（2020）》顯示，2020年社交電商市場規模預計3.7萬億，占網絡零售額比重達31%；社交電商用戶規模近7億人，受到資本青睞，成為創投市場的熱點。

　　然而，今年下半年以來，社交電商賽道內數位玩家發展遇阻，貝店疑因資金鏈問題而爆雷、“社交電商第一股”云集收退市警示函、淘小鋪主動退出賽道……一時間，行業充滿“迷茫”。

　　不過，促進新業態新模式發展的基調不曾改變。12月27日，中央網絡安全和信息化委員會印發的《“十四五”國家信息化規劃》提出，支持社交電商、直播電商、知識分享等健康有序發展。

　　不難看出，未來，社交電商將進入發展與規范并舉、開放與安全并重的新階段。

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　　01

　　花生日記連領兩張罰單

　　作為新興業態，社交電商于2014-2016年間快速起步、2017-2018年間迎來高速發展。隨著巨頭布局社交電商領域，社交電商的紅利被瓜分，2019年起，社交電商逐漸發展平緩。

　　目前，社交、直播、內容電商已成為我國電商市場重要的新業態，并保持高速增長。社交電商成為繼平臺電商、自營電商之后的“第三極”，是中國網絡零售市場的有力支撐，擁有十分可觀的發展前景。

　　風光背后也存在諸多問題，由于缺乏嚴格的政策法規監管，社交電商市場野蠻無序，其灰色的傳銷模式很快暴露弊端，“涉嫌傳銷”這四個大字猶如懸在社交電商頭頂的達摩克利斯劍。

　　2019年到2020年間，花生日記、未來集市、斑馬會員、粉象生活、淘小鋪、云集品等均曾被爆出過涉嫌傳銷。

　　相對于前兩年的“猛烈”，新浪潮記者梳理發現，在2021年，監管部門開出的罰單寥寥。今年2月，廣州海珠區市場監管局對花生日記作出行政處罰,其涉及傳銷行為，被共處罰金904萬余元，并責令整改違法行為。調查核實，從2017年7月28日至2018年9月25日，花生日記采取多層級傭金計提制度和會員升級費用等手段，發展會員2100多萬人，會員層級最多達51級。

　　不得不提的是，2019年3月14日，廣州市工商行政管理局就花生日記的傳銷（直銷）違法行為作出處罰決定，合計被罰7456.58萬元，這也是迄今為止國內社交電商最大一筆罰單。

　　一直以來，“監管與活力”如同硬幣的兩面，監管部門對互聯網領域的新業態長期秉持著包容審慎的態度。業內人士指出，罰款既能體現嚴格執法，又不至于扼殺創新企業的活路，背后傳遞出了監管部門在堅守安全底線的同時，對互聯網領域新業態監管上的包容審慎。

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　　貝店“跑路”、淘小鋪“退賽”

　　縱觀全年，有的平臺因涉嫌傳銷負面“纏身”，也有的平臺倉促轉型，更換“馬甲”、甚至轉身離開。

　　8月9日，有媒體報道稱，陸續有上百名供應商來到貝貝集團總部追討被拖欠錢款，涉及供應商欠款累計超過1.4億元。8月20日，據相關媒體報道，貝店并沒有償還欠款，反而通過App推送“希美店主招募信息”，意圖讓原來的貝店商家和店主轉為希美計劃的成員，但此項目被商家不認同，紛紛要求貝店歸還拖欠款。截至目前，貝店方面始終沒有正面給出解決方案。

　　據其官網介紹，創立于2017年8月的貝店秉承“人人皆可開店”的理念，為店主提供一站式的供應鏈及SAAS解決方案，幫助更多人開一家自己的店。

　　今年3月，貝店舉行“貝店×希美2021品牌春季發布會”。張良倫在會上宣布，2021年貝店將 All in 希美，押注自有新品牌。目前，希美App也已在各大應用商店上線。不僅如此，貝店發布公告稱，從8月10日起轉型做導購電商，引入了淘寶、拼多多等第三方供應鏈資源。

　　平臺倉促轉型，更換“馬甲”，難掩拖欠上百商家超1億元貨款的窘態。分析人士認為，貝貝集團著力發展新業務，扶不起來的貝店或將成棄子。

　　不同于貝店的“石沉大海”，阿里旗下的社交電商平臺淘小鋪則“當斷即斷”，官宣退出賽道。

　　9月13日，阿里旗下應用淘小鋪發布公告稱：由于業務策略調整，商品教育等相關功能將于2021年10月11日晚間停止。公告建議淘小鋪用戶在2021年11月25日前，及時提現賬戶余額，使用賬戶中的相關權益、服務。

　　從2019年5月上線內測，到2021年9月宣布即將關閉，淘小鋪走過了兩年四個月的時間。除了淘小鋪，在社交電商方面阿里也多次試水。2013年，阿里推出圈層產品微淘。2018年3月，推出淘寶特價版app；同年8月，阿里在支付寶APP端正式上線“每日必搶”版塊，但并未達到理想效果。

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　　微店沖擊科創板、云集或退市

　　2月初，沉寂數日的微店重回人們的視野中，而這次引起熱議的是它將沖擊科創板的消息。據北京證監局網站顯示，微店集團已與東興證券簽署上市輔導協議，公司擬通過首次公開發行人民幣普通股（A股）或存托憑證方式在科創板上市。

　　微店成立于2011年，2014年“微店”APP孵化而生，定位為幫助微商在微信內開店的工具，提供商品管理、訂單管理、銷售管理等功能，是國內最早一批基于社交關系的電商購物平臺。

　　幾家歡喜幾家愁，前有“老將”沖擊科創板，后有“社交電商第一股”之稱的云集面臨著退市危機。

　　9月底，云集發布公告稱收到納斯達克退市警示函，由于公司連續30個工作日的收盤價低于1美元，已經不符合納斯達克的最低上市要求。根據納斯達克上市規則，如果在180個自然日寬限期內，即2022年3月28日前，云集的ADS的收盤報價還是不能做到至少連續10個交易日達到每股1美元或以上，云集有可能被強行退市。

　　公開資料顯示，云集成立于2015年5月，是提供一站式個人零售服務解決方案的電商APP。成立之初，云集采用S2B2C模式為微商賣家提供貨源，以招募微商店主發展人員的方式獲客交易，但這一分銷模式備受質疑，更是讓該平臺在2017年吃下958萬元巨額罰單。

　　事實上，2018年至2020年云集營收連續下滑，凈虧損連年增加。盡管今年一、二季度凈利潤改善，但營收仍不斷下降。

　　11月29日，云集披露三季度業績。截至2021年9月30日，云集實現營收16.84億元，同比下滑接近六成；毛利6.26億元，較上年同期跌了49.94%。但其歸母凈利潤卻增超兩倍達7403.4萬元。交出三季度成績單后，云集的股價依然不盡理想。業務轉型、控成本、從持續虧損到連續三個季度實現盈利，距離納斯達克給出的“退市最后期限”已僅百日有余。

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　　《規劃》：促進新業態新模式發展

　　近年來，在諸多發展要素的合力驅動下，社交電商行業得以快速發展。艾媒網數據顯示，2019年社交電商的用戶規模達7.13億人，同比增長17.26%；2020年社交電商規模達到20673.6億元。預計2021年中國社交電商行業交易規模將達23785.7億元。

　　2019年1月1日，《電子商務法》正式實施。此次立法在電商經營資質、納稅、處罰標準等方面作出了明確規定，同時也對電子商務平臺經營者的責任和義務進行了界定。

　　與此同時，國家對社交電商行業的重視程度也在不斷加強，鼓勵行業發展的同時明確相關部門責任，規范社交電商行業發展。不過，目前尚未出臺專門針對社交電商的監管法律法規。

　　9月15日，商務部發布《關于進一步做好當前商務領域促消費重點工作的通知》，《通知》顯示，重點任務包括加大穩住大宗消費重點消費，促進新型消費加快發展，優化提升消化平臺載體。其中推動直播電商、社交電商等新業態新模式規范健康持續發展，引導企業運用大數據等技術，開展個性化定制、柔性化生產，培育更多“小而美”網絡品牌。

　　12月27日，中央網絡安全和信息化委員會印發《“十四五”國家信息化規劃》。《規劃》提出，促進新業態新模式發展。其中，明確提出支持社交電商、直播電商、知識分享等健康有序發展，積極發展遠程辦公、云展會、無接觸服務、共享員工等新興商業模式和場景應用。

　　雖然歷經浮沉，但不難看出，未來，社交電商將進入發展與規范并舉、開放與安全并重的新階段。