石景山下，永定河畔，大橋、秀池、鋼架、高爐，一座現代風和工業風完美融合，面積9.4萬平方米的2021服貿會首鋼園會場上旌旗飄飄，展館別具特色，醒目的“中國國際服務貿易交易會”（以下簡稱“服貿會”）映入眼簾，人潮如涌。

　　服貿會是中國對外開放三大展會平臺之一，也是全球服務貿易領域規模最大的綜合性展會，2021服貿會首次采用“雙會場”，首鋼園會場以其豐富的工業遺存風貌和強烈城市公園屬性的聚落式空間，串聯起奧運場館、工業遺存與周邊自然景觀深度融合，形成了獨一無二的服貿會文化符號。

　　全球目光再次聚焦北京，以“數字開啟未來，服務促進發展”為主題的第二屆服貿會把握數字經濟、碳達峰碳中和等全球熱點趨勢，突出服務開放合作，推動全球服務貿易高質量發展的信心活力。文旅服務、金融服務、健康衛生服務等8個主題展和多場主題論壇在首鋼園舉辦。

　　值得一提的是，本屆服貿會首設健康衛生服務專題展，分為疫情防控、醫療服務、科技創新、傳統醫藥、老年健康以及國際醫療六大主題內容。而且，今年的展區首次采用“展團”形式，按參展企事業單位的從業性質和地域劃分為“中醫藥醫教研展團”、“民族醫藥展團”、“數字中醫展團”、“上海貿促中心展團”。中國北京同仁堂集團受邀參展。走進首鋼園區，濃郁的工業風撲面而來，從1919年誕生到2005年開始停產搬遷，隨處可見的鋼架、高爐、煙囪等老舊廠房和設備訴說著厚重歷史。

　　談及歷史，尤其是了解中醫藥文化歷史，中國北京同仁堂展館成為觀眾爭相打卡地，四合院式的古典風格，櫥窗上手工切片、手工泛丸、手工搓丸、小銅人等手工藝品造型別致散發濃濃中醫藥非遺古韻，生動形象地展示了炮制技藝和制藥場景。

　　作為中國北京同仁堂集團所屬北京同仁堂股份有限公司（以下簡稱“同仁堂股份”）攜同仁牛黃清心丸、同仁大活絡丸、同仁烏雞白鳳丸、五子衍宗丸、坤寶丸、國公酒等家喻戶曉的產品亮相服貿會，吸引了眾多觀眾咨詢了解。

　　從產品可以看出，本次展示涵蓋了心腦血管類、補益安神類、消熱袪火類、消化類、兒科類、婦科類、藥酒類，及危急重癥、專病類等產品，品類清晰多樣，且突出大品種。據半年報顯示，同仁堂股份扎實推進大品種戰略，穩步開展營銷改革。報告期內，公司實現營業收入73.59億元，同比上升22.58%，營業利潤12.36億元，同比上升32.81%。

　　歷經百年，風云變幻，搬遷后的首鋼園已從工業生產到工業旅游，曾經的鋼筋高爐又煥發出新生機，變與不變，百年老字號同仁堂感同身受，時間在變，初心不變；體量在變，文化不變；潮流在變，匠心不變，雖千變與萬化，委一順以貫之。

　　百年技藝 匠心傳承

　　走進中國北京同仁堂展館，四面產品環繞，一塊大屏幕上播放著中醫養生和企業宣傳片，層層觀眾圍在中間，目光凝視著展臺上師徒兩人，只見田新民師傅搖動著手匾，匾中一粒粒黑色小藥丸跳躍著，藥刷、藥鏟、手篩、手匾，原來這是同仁堂股份帶來的非遺項目展示即中藥傳統手工制作技藝手工泛丸。

　　好奇的觀眾不停地問田師傅，藥粉怎么變成丸劑？這個絕活的精髓是什么？要練多久才能熟練？“這套純手工制作技藝的泛制過程，操作手法有‘推、拉、揉、摔、闖’等，”田師傅笑著對觀眾說，每一個動作需要掌握連貫的手法、合適的力度、巧勁及熟練的操作水平，通過這一套泛制過程才可使藥粉最終變成水丸丸劑。

　　“太神奇了，原來藥丸是這么制作出來的，”現場一位觀眾邊看邊忍不住贊嘆，一件件老物件、一個個嫻熟的動作都在展示著百年傳統制藥技藝，這就是中醫藥文化的獨特內涵和魅力。

　　今天，人民群眾日益增長的健康需求，正在讓古老的中醫藥煥發勃勃生機。同仁堂股份立足根基，弘揚工匠精神，將百年技藝一代代傳承，無論是從制度上，還是首席技師工作室、中藥材鑒別短訓班、炮制短訓班等都發揮了師帶徒技藝傳承的巨大作用。

　　據田師傅介紹，他在同仁堂股份工作至今已有40多年，積累和總結了豐富的小丸制劑經驗，并致力于小丸工藝的改進，同時，通過師帶徒的方式，將傳統手工操作技能毫無保留地傳授給了年輕人，培養了多名技術骨干，使同仁堂的傳統技藝與現代加工技術得以有效傳承。

　　數字化、智能化、物聯網等快速發展，變的是求新，不變的是匠心。不久前，田新民被評聘為一級大工匠，同仁堂股份厚植工匠精神沃土，高度重視傳統工藝的傳承和發展，匯聚起人才發展強勁動能。

　　營銷求新，做大品種

　　熱點一個接一個，前一分鐘還沒有上熱搜轉眼就霸榜，在這個新媒體時代，信息擴散速度太快，還沒有等用戶消化，下一個就迫不及待的進入眼球。傳播環境的變化，讓企業營銷步陷入困境，是單向的子彈輸出迅速占領話題榜？還是通過一定的符號和形象講好產品故事？

　　突發的公共衛生事件，在一定程度上推動了中醫藥的普惠，加上國家與地方支持中醫藥發展的政策和措施不斷加碼，但Z世代的年輕人能否接受并選擇中醫藥服務仍然面臨著挑戰。

　　縱觀傳播環境，洞察年輕人內心情感，他們對中醫藥接受度很高，對中醫藥文化非常認可，之所以消費不熱，是對藥效藥理不了解，舉一個很簡單的例子，同一種病癥為什么吃不同的藥？不用的癥候為什么吃同一種藥？拿感冒來說，只有辯證是風寒、風熱還是氣虛或暑濕后才能對癥開藥，短時間內怎么能讓年輕人辨別買藥呢？

　　如何在信息過載、碎片爆炸的環境中，讓年輕人有耐心聽你講故事。同仁堂股份的一些做法可圈可點，如充分借勢婦女節、父親節和處暑等節日節氣，開展“關愛兩性健康”、“備孕”、“補腎”等話題宣傳五子衍宗丸、鎖陽固精丸和同仁烏雞白鳳丸等大品種；再如知識營銷，在喜馬拉雅平臺，邀知名中醫養生專家佟彤、羅大倫上線多期養生內容，累計播放量1959.5萬。

　　僅僅選擇線上用年輕人喜聞樂見的形式普及中醫藥還遠遠不夠，除了有需求的消費者外，其他人則對廣告有抵觸心理，為了牢牢占據市場優勢地位，占領消費者心智，還需要特色的線下活動支持。同仁堂股份參與中國腦卒中大會、兒科產品高峰論壇及舉辦“名醫講堂”系列活動，擴大產品講師隊伍，強化終端服務意識，以權威的方式走進消費者，打造“身邊的中醫藥”品牌。

　　與此同時，同仁堂股份借助西鼎會、糖酒會及此次服貿會，以會為媒，通過展示產品和制作技藝相結合拉近與消費者的距離，增進消費者對中醫藥的情感，以身臨其境的方式感受中醫藥獨特魅力，構建并深化老字號獨有的品牌價值與影響力。

　　處在大變局、新時代的潮流下，機遇與挑戰并存，同仁堂股份既守正傳承堅守匠心，又乘勢而上求新求變，營銷手段雖不斷翻新，但不變的是對滿足消費者健康需求的殷殷之情，在新發展理念下，實現“十四五”高質量開局。