新零售“科普森肌櫻”:實(shí)為普通食品,卻宣傳具有保健功效
眾所周知,衰老是一種自然的過(guò)程,它是指機(jī)體對(duì)環(huán)境的生理和心理適應(yīng)能力進(jìn)行性降低、逐漸趨向死亡的現(xiàn)象,衰老雖然是一個(gè)不可避免的自然過(guò)程,但是衰老所帶來(lái)的膚色暗淡、皺紋橫生、疲勞乏力等卻會(huì)讓人不能接受。優(yōu)雅的老去,是大多數(shù)人都做不到的事情。
因此,抗衰老在近年越來(lái)越多的出現(xiàn)在大眾的視野中,很多美容機(jī)構(gòu)、企業(yè)品牌紛紛喊出“我不能改變自然老化,但是我們可以減緩衰老過(guò)程”的口號(hào),大肆宣傳其產(chǎn)品具有抗衰老等功效,但真實(shí)效果卻遠(yuǎn)遠(yuǎn)達(dá)不到預(yù)期....
近日,就有網(wǎng)友向本網(wǎng)咨詢投訴一個(gè)名為“肌櫻”新零售的平臺(tái),讓我們根據(jù)網(wǎng)友提供的相關(guān)信息,具體了解下這個(gè)新零售平臺(tái)的概況。
圖片來(lái)源:經(jīng)銷(xiāo)商宣傳
公司背景,“第一”品牌?
有數(shù)據(jù)顯示,現(xiàn)如今全球抗衰老產(chǎn)品市場(chǎng)容量在持續(xù)增大,且增速明顯。市場(chǎng)調(diào)研公司Zion Market Research在2017年發(fā)布的報(bào)告顯示,全球抗衰老市場(chǎng)將在2021年達(dá)到2160億美元,同比增長(zhǎng)7.5%。在這樣的背景下,有著“國(guó)內(nèi)第一高端抗衰新零售品牌”之稱的肌櫻逐漸走入大眾的視野。
圖片來(lái)源:公眾號(hào)截圖
經(jīng)“天眼查APP”上查詢后可見(jiàn),“肌櫻”品牌的經(jīng)營(yíng)主體為廣東科普森科技有限公司,該公司成立于2019年8月26日,法定代表人劉冬,股東有劉冬(大股東)和威海溶錦貿(mào)易有限公司,注冊(cè)資本5000萬(wàn)元.
圖片來(lái)源:天眼查APP
在公司管理層方面,科普森的董事長(zhǎng)名叫劉金坤,CEO為王佳元,科普森新零售董事為胡煒懿,科普森品牌總監(jiān)為Yilia。
圖片來(lái)源:科普森公號(hào)宣傳
據(jù)官網(wǎng)介紹,科普森是一家以“社群拼團(tuán)+會(huì)員制新零售”為主打的S4B4C輕創(chuàng)業(yè)平臺(tái),旗下?lián)碛小翱破丈疫\(yùn)團(tuán)、KEEPS團(tuán)、KEEPS商城”,開(kāi)創(chuàng)了全域賦能的閉環(huán)式生態(tài)體系。
而如今,科普森旗下的“肌櫻”已被個(gè)別由經(jīng)銷(xiāo)商設(shè)立的公眾號(hào)或其朋友圈中曬出的圖片稱之為“國(guó)內(nèi)第一高端抗衰新零售品牌”。
圖片來(lái)源:某經(jīng)銷(xiāo)商宣傳
這種說(shuō)法已普遍存在。顯然,這樣的宣傳違反了我國(guó)《廣告法》關(guān)于禁止使用絕對(duì)化用語(yǔ)的規(guī)定。商品或服務(wù)優(yōu)劣均為相對(duì)的,具有地域和時(shí)間階段的局限,在廣告中使用最高級(jí)、絕佳等語(yǔ)言,違背了事物不斷發(fā)展變化的客觀規(guī)律,容易誤導(dǎo)消費(fèi)者;也會(huì)造成商家之間的不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)?!稄V告法》所禁止的絕對(duì)化用語(yǔ)并不限于所列舉“國(guó)家級(jí)”、“最高級(jí)”、“最佳”這三個(gè)用語(yǔ),與此類似的“最高級(jí)”、“最佳”含義相同或近似的最高級(jí)形容詞“最”字用語(yǔ)都屬于絕對(duì)化用語(yǔ)。
但如果發(fā)布廣告的推廣人員可以在使用絕對(duì)化廣告用語(yǔ)時(shí),能夠提供充分證據(jù)證明絕對(duì)化用語(yǔ)在限定的時(shí)間和范圍內(nèi)符合商品或者服務(wù)的真實(shí)情況,確保廣告中的絕對(duì)化用語(yǔ)不屬于《廣告法》第九條第(三)項(xiàng)的情形,那么就不屬于違規(guī)宣傳,否則就是違規(guī)宣傳。
無(wú)獨(dú)有偶,被“最”字包裝的品牌除了肌櫻,還有科普森旗下的“KEEPS幸運(yùn)團(tuán)”,官網(wǎng)在介紹這個(gè)平臺(tái)時(shí),使用了“最具性比價(jià)產(chǎn)品”這樣的極限詞對(duì)其修飾。
圖片來(lái)源:科普森官網(wǎng)介紹
?。▓D片來(lái)源官網(wǎng):www.keeps365.com)
普通食品,保健功效 ?
說(shuō)到產(chǎn)品,“科普森肌櫻益生元”當(dāng)之無(wú)愧是目前肌櫻品牌旗下的拳頭產(chǎn)品。接下來(lái),我們就來(lái)了解一下Keeps科普森肌櫻益生元植物飲品到底有何神奇之處。
圖片來(lái)源:經(jīng)銷(xiāo)商宣傳
在相關(guān)宣傳資料中,我們看到了提高免疫力的字樣。
圖片來(lái)源:經(jīng)銷(xiāo)商宣傳
事實(shí)上,我國(guó)允許注冊(cè)申請(qǐng)的特定保健食品功能有增強(qiáng)免疫力、輔助降血脂、減肥等27項(xiàng),也就是說(shuō),根據(jù)國(guó)家食品藥品監(jiān)督管理總局關(guān)于保健食品的相關(guān)規(guī)定,具有“提高免疫力”功效的食品一律歸為“保健食品”。《食品安全國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)預(yù)包裝食品標(biāo)簽通則》(GB7718-2011)同時(shí)規(guī)定,非保健食品不得明示或者暗示具有保健作用。
那么這款產(chǎn)品屬于保健食品嗎?答案是否定的。據(jù)有關(guān)資料顯示,該產(chǎn)品的食品生產(chǎn)許可證號(hào)為SC11334059210015,實(shí)際生產(chǎn)企業(yè)為仙樂(lè)健康科技(安徽)有限公司,可見(jiàn),該產(chǎn)品僅屬普通食品,并非保健食品。
圖片來(lái)源:網(wǎng)絡(luò)查詢
至于通過(guò)宣傳成分功效進(jìn)而暗示產(chǎn)品本身功效的話術(shù)是否可信這個(gè)問(wèn)題,我國(guó)《廣告法》第二十八條規(guī)定:廣告以虛假或者引人誤解的內(nèi)容欺騙、誤導(dǎo)消費(fèi)者的,構(gòu)成虛假?gòu)V告。并且此法還規(guī)定廣告有下列情形之一的,為虛假?gòu)V告:商品的性能、功能、產(chǎn)地、用途、質(zhì)量、規(guī)格、成分、價(jià)格、生產(chǎn)者、有效期限、銷(xiāo)售狀況、曾獲榮譽(yù)等信息,或者服務(wù)的內(nèi)容、提供者、形式、質(zhì)量、價(jià)格、銷(xiāo)售狀況、曾獲榮譽(yù)等信息,以及與商品或者服務(wù)有關(guān)的允諾等信息與實(shí)際情況不符,對(duì)購(gòu)買(mǎi)行為有實(shí)質(zhì)性影響的。
除了提高免疫力的字眼,在相關(guān)宣傳中,還出現(xiàn)了“潤(rùn)腸通便”這四個(gè)字。
圖片來(lái)源:經(jīng)銷(xiāo)商宣傳
而實(shí)際上,“通便功能”也屬于保健食品才可以宣傳的功能范疇。
圖片來(lái)源:經(jīng)銷(xiāo)商宣傳
結(jié)語(yǔ)
至此,我們了解到了“肌櫻”品牌的公司背景以及關(guān)于產(chǎn)品的包裝是否可信等相關(guān)內(nèi)容。但我們都知道品牌要想發(fā)展壯大,除去自身和優(yōu)質(zhì)資源等因素的加持外,對(duì)于企業(yè)而言,仍需有一個(gè)可持續(xù)的商業(yè)模式來(lái)運(yùn)作。
那么科普森“肌櫻’新零售究竟以怎樣的制度模式去運(yùn)行,以及投訴人提及的科普森與安然公司到底有著怎樣的關(guān)系,反傳銷(xiāo)365網(wǎng)將在后邊逐一揭曉答案。(完)
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