據(jù)康寶萊官方消息稱，任命喬·米蘭達(dá)先生為康寶萊首位全球首席數(shù)字官，該任命已于昨日（3月22日）生效。

　　康寶萊服務(wù)商和客戶體驗(yàn)全球執(zhí)行副總裁弗蘭克·蘭伯特(Frank Lamberti)表示：“通過(guò)設(shè)立這一新職位，公司能夠?yàn)槲覀兊姆?wù)商、客戶和員工提供卓越的數(shù)字化體驗(yàn)，喬·米蘭達(dá)在企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型方面的豐富經(jīng)驗(yàn)，具備我們首任全球首席數(shù)字官所需的完美背景。任職期間，他將統(tǒng)籌95個(gè)市場(chǎng)，制定和實(shí)施公司數(shù)字化戰(zhàn)略。”

　　也就是說(shuō)，康寶萊中國(guó)要全力推進(jìn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型！其實(shí)，康寶萊中國(guó)早期便提開(kāi)始嘗試了數(shù)字化新型業(yè)務(wù)模式，隨著數(shù)字化經(jīng)濟(jì)概念的不斷完善，康寶萊中國(guó)在發(fā)展的歷程里，也在不斷的完善數(shù)字化康寶萊。

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　　新機(jī)遇丨發(fā)展數(shù)字化模式

　　2019年9月，康寶萊全面開(kāi)啟在華業(yè)務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

　　為了全面實(shí)行康寶萊中國(guó)區(qū)總裁、全球高級(jí)副總裁郭木所提出的戰(zhàn)略。2019年，康寶萊先后宣布了兩項(xiàng)“大動(dòng)作”：

　　2019年9月，康寶萊與騰訊就數(shù)字化轉(zhuǎn)型建立戰(zhàn)略合作關(guān)系，旨在依托騰訊強(qiáng)大的技術(shù)力量、領(lǐng)先的社交生態(tài)圈以及其在不同行業(yè)中助力數(shù)字化升級(jí)的豐富經(jīng)驗(yàn)，在三年時(shí)間內(nèi)共同打造基于微信平臺(tái)的康寶萊官方商城，為公司的服務(wù)商開(kāi)發(fā)客戶關(guān)系管理系統(tǒng)（CRM）平臺(tái)，幫助康寶萊業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)線下與線上的全深度融合，賦予企業(yè)數(shù)字驅(qū)動(dòng)能力，提升運(yùn)營(yíng)效率。

　　2019年10月，康寶萊官方商城”正式上線，成為服務(wù)商的自動(dòng)營(yíng)銷工具，使管理和服務(wù)更加便捷，流量吸引更加迅速，為消費(fèi)者帶來(lái)一站式購(gòu)買體驗(yàn)。除此之外，資源中心等一系列的數(shù)字化產(chǎn)品也陸續(xù)上線。

　　此兩項(xiàng)“大動(dòng)作”預(yù)示著康寶萊中國(guó)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略落地！

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　　新機(jī)會(huì)丨數(shù)字化服務(wù)提供商

　　在任命首位全球首席數(shù)字官的前兩年（2019年），康寶萊還任命朗達(dá)·維特瑞（Rhonda Vetere）擔(dān)任全球執(zhí)行副總裁兼首席信息官，全面開(kāi)展數(shù)字化轉(zhuǎn)型的推進(jìn)工作。

　　隨后，康寶萊決定成立康寶萊數(shù)字化商學(xué)院，通過(guò)設(shè)立院委會(huì)和區(qū)域數(shù)字化推廣大使、邀請(qǐng)外部大咖進(jìn)行內(nèi)訓(xùn)、定制開(kāi)發(fā)含有康寶萊實(shí)戰(zhàn)案例的專屬培訓(xùn)課程等舉措，全面提升服務(wù)提供商運(yùn)用數(shù)字化技術(shù)的水平。

　　2020年6月，康寶萊數(shù)字化商學(xué)院在面向營(yíng)銷人員的官方資源分享平臺(tái)全面上線，并向所有康寶萊服務(wù)提供商開(kāi)放。經(jīng)過(guò)前期的籌備，該商學(xué)院目前可提供18門課程，內(nèi)容涵蓋康寶萊數(shù)字化工具使用指南、社交媒體工具使用技巧（微信朋友圈、抖音等）、個(gè)人IP打造、線上引流技巧等。

　　同時(shí)，課程設(shè)置由淺入深，旨在提升服務(wù)提供商借助數(shù)字化工具實(shí)現(xiàn)線上引流及線下轉(zhuǎn)化的能力。首批微課堂主打“簡(jiǎn)而精”，每堂課時(shí)長(zhǎng)10-15分鐘，確保每一位學(xué)員都能利用碎片化的時(shí)間快速掌握實(shí)用技巧。后期商學(xué)院還將邀請(qǐng)行業(yè)大咖進(jìn)行分享，圍繞線上能力提升話題為進(jìn)階學(xué)員提供深入講解。

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　　新發(fā)展丨財(cái)報(bào)顯示成效顯著

　　2020年開(kāi)局，幾乎所有的企業(yè)都面臨著一個(gè)重大難題，新冠疫情的爆發(fā)嚴(yán)重影響了企業(yè)的發(fā)展。尤其是營(yíng)銷界，線下銷售活動(dòng)幾乎一度無(wú)法開(kāi)展。線上，在此刻成為企業(yè)的救命稻草。

　　“數(shù)字化轉(zhuǎn)型”這個(gè)詞漸漸成了許多企業(yè)的戰(zhàn)略優(yōu)先級(jí)，成了許多企業(yè)尋求業(yè)務(wù)發(fā)展和運(yùn)營(yíng)優(yōu)化的戰(zhàn)略選擇。

　　或許就是功夫不負(fù)有心人，康寶萊中國(guó)和其他直銷企業(yè)一樣，在遭受到了“百日行動(dòng)”以及“新冠疫情”的打擊后，重新振作，終于捷報(bào)頻傳！

　　2021年的2月19日，康寶萊公司在其官網(wǎng)上公布了2020年第四季度以及全年財(cái)報(bào)，據(jù)財(cái)報(bào)顯示，2020年度全球凈銷售額為55億美元，與2019年同期相比增長(zhǎng)13.6%，刷新歷史最佳年度銷售業(yè)績(jī)紀(jì)錄。全球六大區(qū)域中的三個(gè)區(qū)域：亞太區(qū)、歐洲、中東及非洲區(qū)和北美區(qū)創(chuàng)造了全新年度銷售業(yè)績(jī)紀(jì)錄。

　　后記

　　康寶萊數(shù)字化轉(zhuǎn)型的目的在于實(shí)現(xiàn)線下與線上的全深度融合，賦予企業(yè)數(shù)字驅(qū)動(dòng)能力，提升運(yùn)營(yíng)效率，同時(shí)賦能服務(wù)商更好地服務(wù)客戶并更高效地實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)。

　　對(duì)于康寶萊中國(guó)來(lái)說(shuō)，數(shù)字化轉(zhuǎn)型是一件長(zhǎng)期的工作，它不單需要更多專業(yè)人才的投入，更多精力和注意力的投放，更新的創(chuàng)新思維，還需要物流的配套升級(jí)，品類管理的恰到好處，品牌展示的長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃等。索性，康寶萊中國(guó)起步的很早，也用數(shù)據(jù)和事實(shí)證明了目前的成功。